Unterwegs => On the road: Transport & Verkehr => Mietwagen => Thema gestartet von: Davidc am 20.09.2014, 19:34 Uhr
Titel: Hertz SFO: lange Wartezeit?
Beitrag von: Davidc am 20.09.2014, 19:34 Uhr
Hallo,
ich lese bei Yelp gerade massenhaft vernichtenden Kommentare zu Hertz in SFO. Bei Youtube gibt es Videos mit endlos langen Warteschlangen. Vor einem Jahr hatte ich zwar auch eine lange Schlange bei Hertz in SFO, aber keineswegs unerträglich wie viele kommentieren (2 Stunden Wartezeit?).
Sind das Ausrutscher bei Hertz SFO oder kann die extrem lange Wartezeit jemand aufgrund aktueller Erfahrungen so bestätigen?
Titel: Re: Hertz SFO: lange Wartezeit?
Beitrag von: andi7435 am 20.09.2014, 19:37 Uhr
Buche doch als Hertz Gold, dann hast 0 Minuten Wartezeit.
Titel: Re: Hertz SFO: lange Wartezeit?
Beitrag von: Roadking am 20.09.2014, 20:16 Uhr
Würde ich auch empfehlen. Einfacher und schneller gehts kaum...
Titel: Re: Hertz SFO: lange Wartezeit?
Beitrag von: timberwolf am 20.09.2014, 22:09 Uhr
Wenn Hertz, dann Gold. Wartezeit: 0 Minuten, direkt zum Auto (Parkbucht steht auf der Tafel) und ab.
Titel: Re: Hertz SFO: lange Wartezeit?
Beitrag von: michi137 am 21.09.2014, 01:34 Uhr
Und wie macht man das als Hertz to,d wenn man zusatzfahrer eintragen lassen muss, die nicht Ehepartner sind? Doch hinten in der Schlange anstellen?
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Titel: Re:
Beitrag von: andi7435 am 21.09.2014, 07:40 Uhr
Es sind ja nicht nur Ehepartner inklusive. Realistische Möglichkeit wäre., eine andere Hertzstation auf der Strecke anzufahren. Muss man sich eben vorab raussuchen.
Titel: Re: Hertz SFO: lange Wartezeit?
Beitrag von: Davidc am 21.09.2014, 08:06 Uhr
Buche doch als Hertz Gold, dann hast 0 Minuten Wartezeit.
Das würde auch nichts helfen, da laut diversen Kommentaren auch Hertz Gold Kunden sich in der Schlange dort einreihen müssen, die auch mal so aussehen kann:
Außerdem miete ich über einen Veranstalter mit Voucher.
Aber wie ich sehe hat hier niemand eigene Erfahrungen.
Ich muss sagen, dass ich in den letzten Jahren nur eine Richtung beim Service von Hertz festgestellt habe: abwärts. Hertz scheint zum Billigheimer zu verkommen und die Mitarbeiter inzwischen die Freundlichkeit von DDR-Grenzern zu haben.
Titel: Re: Hertz SFO: lange Wartezeit?
Beitrag von: andi7435 am 21.09.2014, 09:11 Uhr
Buche doch als Hertz Gold, dann hast 0 Minuten Wartezeit.
Das würde auch nichts helfen, da laut diversen Kommentaren auch Hertz Gold Kunden sich in der Schlange dort einreihen müssen, die auch mal so aussehen kann:
Außerdem miete ich über einen Veranstalter mit Voucher.
Aber wie ich sehe hat hier niemand eigene Erfahrungen.
Ich muss sagen, dass ich in den letzten Jahren nur eine Richtung beim Service von Hertz festgestellt habe: abwärts. Hertz scheint zum Billigheimer zu verkommen und die Mitarbeiter inzwischen die Freundlichkeit von DDR-Grenzern zu haben.
Auch bei einen Veranstalterbuchung kannst du direkt an den Goldschalter gehen und der befindet sich in SFO auf den Parkdeck und nicht wie hier in der Halle. Übrigens bezweifle ich, dass du günstiger bei einer Veranstalterrate kommst, als wenn du über die Hertzseite direkt buchst.
Titel: Re: Hertz SFO: lange Wartezeit?
Beitrag von: Wolfgang am 21.09.2014, 10:47 Uhr
Übrigens bezweifle ich, dass du günstiger bei einer Veranstalterrate kommst, als wenn du über die Hertzseite direkt buchst.
Hi,
das bezweifle ich gar nicht. Hab' die Erfahrung bei Alamo gemacht. Für 1 Woche Midsize SUV im Frühjahr 2015 verlangt mein Reisebüro 50 Euro weniger als Alamo auf seiner Website und ich bekomme sogar zusätzlich noch ein Navi. Große Reiseveranstalter nehmen große Wagenkontingente ab und bekommen so bessere Preise bei den Vermietern als du als Einzelbucher.
Titel: Re: Hertz SFO: lange Wartezeit?
Beitrag von: Davidc am 21.09.2014, 10:49 Uhr
Buche doch als Hertz Gold, dann hast 0 Minuten Wartezeit.
Das würde auch nichts helfen, da laut diversen Kommentaren auch Hertz Gold Kunden sich in der Schlange dort einreihen müssen, die auch mal so aussehen kann:
Außerdem miete ich über einen Veranstalter mit Voucher.
Aber wie ich sehe hat hier niemand eigene Erfahrungen.
Ich muss sagen, dass ich in den letzten Jahren nur eine Richtung beim Service von Hertz festgestellt habe: abwärts. Hertz scheint zum Billigheimer zu verkommen und die Mitarbeiter inzwischen die Freundlichkeit von DDR-Grenzern zu haben.
Auch bei einen Veranstalterbuchung kannst du direkt an den Goldschalter gehen und der befindet sich in SFO auf den Parkdeck und nicht wie hier in der Halle. Übrigens bezweifle ich, dass du günstiger bei einer Veranstalterrate kommst, als wenn du über die Hertzseite direkt buchst.
Hertz selbst ist genau 248 Euro teurer als der Veranstalter. Hinzu kommt, dass Hertz für den Zusatzfahrer eine Gebühr kassiert, der Veranstalter nicht. Beim Veranstalter kann ich kostenfrei stornieren, bei Hertz ....?
Titel: Re: Hertz SFO: lange Wartezeit?
Beitrag von: LilaLauneBaer am 21.09.2014, 13:36 Uhr
Moin,
wie ist das eigentlich bei Hertz geregelt, wenn man das erste Mal eine Gold Buchung nach folgendem Schema durchgeführt hat? Wird der Name des neuen Kunden auch auf der Tafel angezeigt und er kann direkt zum Fahrzeug durchgehen?
Prozedere: 1. Neuanmeldung bei Hertz Gold 2. Buchung eines Farzeuges als Gold Mitglied in SFO 3. Abholung des ersten Fahrzeuges von Hertz in SFO - Durchgehen bis zum Auto?
Vielen Dank für eure Antwort.
Liebe Grüße
Titel: Re: Hertz SFO: lange Wartezeit?
Beitrag von: andi7435 am 21.09.2014, 13:50 Uhr
wie ist das eigentlich bei Hertz geregelt, wenn man das erste Mal eine Gold Buchung nach folgendem Schema durchgeführt hat? Wird der Name des neuen Kunden auch auf der Tafel angezeigt und er kann direkt zum Fahrzeug durchgehen?
Prozedere: 1. Neuanmeldung bei Hertz Gold 2. Buchung eines Farzeuges als Gold Mitglied in SFO 3. Abholung des ersten Fahrzeuges von Hertz in SFO - Durchgehen bis zum Auto?
Vielen Dank für eure Antwort.
Liebe Grüße
Genau so.
@davidc + Wolfgang
Wenn du bei Hertz PAL buchst kannst, ist die Stornierung kostenfrei möglich. Und die Preise die ich bisher bei Hertz über diverse Länderseiten und CDP's bekommen habe, konnte ich bei diversen Veranstaltern zu diesen Terminen nicht bekommen. Bei Hertz sind die Preise aber immer eine große Wundertüte.
Titel: Re: Hertz SFO: lange Wartezeit?
Beitrag von: AdiW am 21.09.2014, 18:19 Uhr
Wenn du bei Hertz PAL buchst kannst, ist die Stornierung kostenfrei möglich. Und die Preise die ich bisher bei Hertz über diverse Länderseiten und CDP's bekommen habe, konnte ich bei diversen Veranstaltern zu diesen Terminen nicht bekommen. Bei Hertz sind die Preise aber immer eine große Wundertüte.
Ich buche seit Jahren über ADAC, die Preise habe ich noch nie günstiger direkt bei Hertz (auch mit CDP`s...) gefunden. Vielleicht hast Du "spezielle" CDP´s, die sonst nicht bekannt sind... Übrigens, beim ADAC ist die Hertz-Stornierung auch kostenlos.
Titel: Re: Hertz SFO: lange Wartezeit?
Beitrag von: andi7435 am 21.09.2014, 18:23 Uhr
Wenn du bei Hertz PAL buchst kannst, ist die Stornierung kostenfrei möglich. Und die Preise die ich bisher bei Hertz über diverse Länderseiten und CDP's bekommen habe, konnte ich bei diversen Veranstaltern zu diesen Terminen nicht bekommen. Bei Hertz sind die Preise aber immer eine große Wundertüte.
Ich buche seit Jahren über ADAC, die Preise habe ich noch nie günstiger direkt bei Hertz (auch mit CDP`s...) gefunden. Vielleicht hast Du "spezielle" CDP´s, die sonst nicht bekannt sind... Übrigens, beim ADAC ist die Hertz-Stornierung auch kostenlos.
Nein, ich nehme meist den Marriott-CDP in Verbindung mit einen Global Sale und der entsprechenden Länderwebseite. Aber am Ende soll jeder dort buchen, wo er meint für sich das beste Angebot (Preis, Leistung, Service) zu bekommen.
Titel: Re: Hertz SFO: lange Wartezeit?
Beitrag von: LilaLauneBaer am 22.09.2014, 11:17 Uhr
wie ist das eigentlich bei Hertz geregelt, wenn man das erste Mal eine Gold Buchung nach folgendem Schema durchgeführt hat? Wird der Name des neuen Kunden auch auf der Tafel angezeigt und er kann direkt zum Fahrzeug durchgehen?
Prozedere: 1. Neuanmeldung bei Hertz Gold 2. Buchung eines Farzeuges als Gold Mitglied in SFO 3. Abholung des ersten Fahrzeuges von Hertz in SFO - Durchgehen bis zum Auto?
Vielen Dank für eure Antwort.
Liebe Grüße
Genau so.
Danke, ich bin gespannt!
Grüße
Titel: Re: Hertz SFO: lange Wartezeit?
Beitrag von: Roadking am 23.09.2014, 21:53 Uhr
Hat bei mir auch im 1. Anlauf (ebenfalls SFO!) bestens geklappt. Mail mit Parkplatz-Nr. war nach der Landung schon da und über dem Fahrzeug war mein Name angeschrieben. Einladen, bei der Ausfahrt Dokument unterschreiben und Tschüss!
Unterwegs wurde mir der Wagen wegen eines Kratzers und in der Hektik wohl nicht zurückggestellter Oelkontroll-Lampe (war aber frisches Oel drinn!) ohne irgendwelche Diskussionen gegen einen gleichwertigen getauscht. Ich durfte also zwei SUV fahren und kann nichts schlechtes über Hertz berichten.
Viel Spass und schöne Ferien.
Titel: Re: Hertz SFO: lange Wartezeit?
Beitrag von: Eckensteher am 02.10.2014, 12:45 Uhr
Und wie macht man das als Hertz to,d wenn man zusatzfahrer eintragen lassen muss, die nicht Ehepartner sind? Doch hinten in der Schlange anstellen?
Kann man den Zusatzfahrer auch über die Hotline eintragen lassen??
Zitat
Autor: andi7435 Es sind ja nicht nur Ehepartner inklusive.
Wer denn noch?
Aus den Bedinungen... Autorisierte Zusatzfahrer - Personen, die nicht automatisch gemäß den Mietvertragsbedingungen mitversichert sind, müssen anders als autorisierte Fahrer ein Formular “Anmeldung eines zusätzlichen Fahrers” ausfüllen und von Hertz zugelassen werden. Autorisierte Zusatzfahrer können während der Anmietdauer jederzeit in den Mietvertrag eingetragen werden, müssen hierfür aber persönlich bei einer größeren Hertz-Station vorsprechen und den Mietvertrag dort unterschreiben. - Der Mieter und jeder autorisierte Zusatzfahrer müssen anwesend sein, um den Mietvertrag zu unterschreiben, eine akzeptierte Kreditkarte oder Debit Card (sofern die Anmietstadt Debit Karten akzeptiert) oder ein gültiges Hin- und Rückreiseticket (Flug, Zug oder Bus) sowie einen gültigen Führerschein vorlegen und mindestens 20 Jahre alt sein. Für Zusatzfahrer zwischen 20 und 24 fällt eine Jungfahrergebühr an. Gebühren für die Eintragung eines autorisierten Zusatzfahrers: Für die Eintragung von Zusatzfahrern wird keine Zusatzgebühr berechnet.
Für das Eintragen nicht, aber für den Fahrer an sich schon oder wie?
