holiday autos bzw. Alamo Schwierigk. mit d. Schlussrechnung

[conny]

Hallo,

wir hatten im September und Oktober für jeweils 2 bzw. 3 Tage über Holiday Autos einen Alamo Mietwagen gebucht.

Nach den geltenden Konditionen ist der volle Tankinhalt bei Fahrzeugübernahme zu bezahlen. So weit so gut (oder auch nicht ).

Auf den Verträgen, die ich bei Fahrzeugübernahme unterschrieben habe, waren $ 43,80 und $ 47,80 für FSO (Fuel Service Option) eingetragen.

Bei Abgabe der Fahrzeuge wurde dieser Betrag nun aus für mich unersichtlichen Gründen um $ 15,33 bzw. $ 11,95 erhöht, so dass auf den Belegen, die ich bei der Fahrzeugabgabe erhalten habe, nun ein Gesamtbetrag für FSO von  $ 59,13 bzw. $ 59,75 auftaucht. Dieser Betrag wurde natürlich dann auch bei meiner Kreditkarte abgebucht.

Bei Holiday Autos kann oder will man mein Problem nicht verstehen:"Sie sehen doch, dass dies der Preis für die Tankfüllung (=FSO) ist."

Wie ist das denn nun???  

Kann mir das jemand erklären?

Viele Grüße

Conny

[Anonymous]

helfen kann ich zwar nicht, aber die Summen wundern mich dennoch: was für einen riesigen Tank hatte der Wagen? Oder ist das Benzin in USA mittlerweile schon so teuer?

Wenn ich mal mit einem (imho) sehr hohen Gallonenpreis von 2,50$ rechne (gerundet):
43,-$ / 2,50$ = 17 Gallonen = 66 Liter.

Dabei denke ich nicht, dass Sprit schon 2,50 kostet. Also müssen es vermutlich noch mehr Liter gewesen sein. Was für ein riesiger Wagen war das? Oder nehmen die Autovermieter für die Erstbetankung derart unverschämte Benzinpreise wie in Deutschland?

Lurvig...

[Anonymous]

Vielleicht Tax  

[Doc Snyder]

Vielleicht Tax  

35% bzw. 25%    Das wären ja skandinavische Verhältnisse.

[conny]

Der Wagen war ein Van, von daher könnten durchaus 60 oder 65 Liter in einen Tank passen.

Die Spritpreise lagen bei ca. $ 2,00 bis 2,30 / Gallone.

Die zunächst berechneten Preise halte ich noch für angemessen, nur die Zuschläge geben mir Rätsel auf. Ich denke ich werde mich parallel wohl noch mit Alamo in Deutschland auseinandersetzen.

Gruß Conny

[Micha+Jenny]

Wir haben auch über holiday autos in München bei Alamo gebucht. Jedoch konnten wir eine FSO - Klausel nirgends in den Unterlagen feststellen.

[conny]

Hier ist der Wortlaut der Mietbedingungen:

"tankregelung:kauf der ersten tankfuellung(vor ort zu bezahlen).abgabe erfolgt dann mit leerem tank. erstattung von jeglichem restbenzin ist ausgeschlossen"

Ich habe gerade probehalber nochmal eine Anfrage bei holiday autos für den Herbst bei Buchung ab Las Vegas eingegeben. Die Bedingung erscheint immernoch.

Gruß Conny

[Micha+Jenny]

War die Tankfüllung nicht im Preis inkludiert??

[nomad]

Hi,

sieh Dir einfach nochmal genau den Mietvertrag an, den Du bei Alamo unterschrieben hast. Da steht extra drin, dass der Kostenvoranschlag fuer die Tankfuellung preliminary ist und vom Endbetrag abweichen kann. Das kann  insbesondere der Fall sein, wenn Du das Auto ueber die Alamo ChoiceLine bekommen hast. Dann wissen weder Alamo noch Du bei der Vertragsunterzeichnung welches Auto Du denn genau uebernehmen wirst. Und da gibt es schon Abweichungen im Tankinhalt.

Ich habe auch gerade mal wieder so einen Vertrag unterschrieben in dem eine Schaetzung fuer ein ECO-Auto enthalten ist, aber habe, da keine ECOs mehr da waren, einen Intermediate bekommen. Also rechne ich auch mit einer Abweichung fuer die Tankfuellung am Schluss.

Gruesse aus SF,

nomad (den der Jetlag mal wieder wach haelt).

[conny]

Danke!!!

Das scheint die Lösung meines Problems zu sein. Ich habe gerade das verflixte Kleingedruckte durchgeschaut. Die zunächst genannten Benzinpreise waren nur vorläufig.

Gruß Conny (als Gast - einloggen scheint im Moment nicht möglich zu sein!?)

[wernerw]

Das find ich super. Natürlich cashen die mit dem Tankfüllungstrick ab.

Was für ein Argument gibt es da dann noch, NICHT den super all inclusive Vertrag zu nehmen? Dort ist eine Tankfüllung enthalten.

[Volker G.]

Die werde ich das nächste mal auch nehmen. Die haben mir doch tatsächlich 2,70$ je Gallone in LA abgeknüft und das bei nem Trailblazer mit 25 Gallonen Tank. Ärgerlich ist das wenn die Tankanzeige schon nach 15-18 Gallonen anfängt, dann ist das wirklich heftig!

[wernerw]

Da muss ich ja wirklich lachen. Ich hab mal einfach wahllos eine Woche im Juni rausgenommen bei holidayautos.de, Anmietung LA Airport, Fullsize, 4-türig, eine Woche.

all-inclusive (die kleinere Variante): 233,-

max-super-inclusive (die alles enthält): 261,-

Um die 28,- kriegt man nicht nur die Tankfüllung (für die conny 60$ bezahlt hat), sondern auch noch:

- alle zusatzfahrer ab 25 jahre
- personeninsassenversicherung
- gepäckversicherung (ausser new york)
- express-schalter: in las vegas, los angeles, miami, orlando und san francisco können ab sofort die "direct road" (express) schalter für alle usa max bucher genutzt werden. sie erhalten mit dem voucher eine postkarte, die sie spätestens 7 Tage vor antritt der reise ausgefüllt an den autovermieter schicken.
- in allen usa produkten sind einwegmieten zwischen folgenden bundesstaaten inklusive (wie angegeben oder umgekehrt):
nevada und kalifornien, arizona und nevada, colorado und kalifornien, washington state und kalifornien, arizona und kalifornien, florida und georgia sowie einwegmieten auf den hawaii-inseln, auf der jeweiligen insel.

[conny]

Da muss ich ja wirklich lachen.

Ich inzwischen auch.

Da sind wir wirklich reingefallen wie die Anfänger. Humor ist, wenn man trotzdem lacht!!! Aber, der nächste Urlaub kommt bestimmt und wir sind ja zum Glück immernoch lernfähig!!!

Gruß Conny

[Davidc]

Hallo,

nomad hat bereits die richtige Antwort gegeben.

Alamo stellt bei Abholung des Fahrzeugs eine mittlere Tankfüllung für ein typisches Fahrzeug der Kategorie in Rechnung. Da der Kunde dann aus der Kategorie "Vans" ein bestimmtes Modell wählt (Chice Line) oder zugewiesen bekommt kann erst bei Rückgabe das konkrete Tankvolumen im individuellen Fall bestimmt werden. Dein Van hatte somit mehr Tankvolumen als der Durchschnittsvan von Alamo. Das ist der Grund.