Richtig, ein Golf I gehört in SA in die niedrigste Mietwagenkategorie. Smart als Mietwagen habe ich vor Ort in CPT nicht gesehen, vermutlich handelte es sich um einen Chevrolet Matiz oder etwas ähnliches. Der Polo war tatsächlich ein Upgrade, da grösser und erheblich komfortabler als ein Golf I.
Bei Mietwagen hat man grundsätzlich keinen Anspruch auf einen bestimmten Fahrzeugtyp. Daher sollte man sich vorher informieren, ob man mit einer Fahrzeugklasse zurecht kommt oder lieber etwas grösseres bucht. Das hat der Beitragersteller versäumt und musste vor Ort upgraden. Dies ist aber alleine sein Fehler gewesen und kann schlechterdings nicht dem Vermittler zugeschoben werden.
Ich persönlich habe schon mehrfach in USA über holidayautos vermittelte Alamo-Mietwagen gefahren und habe immer mindestens das bekommen, was ich bezahlt habe. Und ich bin auch kein Mitarbeiter dieser Firma.