Emerald Club und National (D)

[Effect]

Hallo Leute,

habe mich vor einer Woche bei Emerald Club auf nationalcar.com angemeldet und gleich die Nummer erhalten, allerdings kann ich die Nummer & Name nich auf nationalcar.de eingeben, da kommt immer eine Fehlermeldung:
"Die eingegebene Emerald Club Nummer und der Fahrername stimmen nicht mit unseren Daten überein. Bitte verifizieren Sie, dass der Fahrername sowie die Emerald Club Nummer mit denen bei der Emerald Club Registrierung angegeben Daten übereinstimmen. Bitte klicken Sie auf den "Zurück-Button" und versuchen Sie es erneut. "

 habe schon alles ausprobiert, Email geschickt (ohne Antwort bis jetzt) und auch Hotline angerufen, hat nichts gebracht. Die Nummer wird auf nationalcar.com und auch auf enterprise.de erkannt nur auf nationalcar.de, wo ich auch buchen möchte, nicht! Zum Verzweifeln das alles!

Deshalb möchte ich gerne wissen, ob man Emerald Club Nummer nachträglich zu einer Buchung auf Nationalcar.de eintragen kann. Bitte keine Vermutungen, nur Erfahrungen. Vielen Dank! Oder kennt vielleicht jemand andere Tricks?