Hallo,
zum 'Aufschwätzen' kann ich nur sagen, wird bei Alamo gerne versucht, bei mir hat mir ein 'No - thank you. I know what I get' gereicht. Ich denke, die MA werden dazu angehalten und wenn man freundlich aber bestimmt ablehnt, ist das ok. Nur nicht nachfragen, was sie meinen! Das ist wie Telefonaquise, keine Diskussion und schon ist man durch.
Vielleicht hinterlasse ich auch einen Eindruck, so daß sich keiner mehr traut.....
Viele Grüße
Elke