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Unterwegs => On the road: Transport & Verkehr => Mietwagen => Thema gestartet von: Bundesgrillminister am 10.06.2010, 05:30 Uhr

Titel: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: Bundesgrillminister am 10.06.2010, 05:30 Uhr
Hallo liebe Foristen,

allerbeste Grüße aus dem sonnigen Kalifornien. Ich habe folgendes Problem, ich habe bei Dollar einen Premium gebucht und ohne weitere Erläuterungen einen Ford Edge erhalten. Da es bereits spät war und logischerweise nach dem langen Flug ziemlich platt habe ich da nicht groß nachgehakt, zumal ich offen gestanden mich mit den Fahrzeugen innerhalb der verschiedenen Klassen nicht intensiv beschäftigt habe.

Da es mir jedoch irgendwie spanisch vorkam, habe ich mich im Forum schlau gemacht und festgestellt das der Edge eher Midsize SUV ist als Premium. Hat einer ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie verhalte ich mich hier am schlausten??

Beste Grüße
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: Fistball am 10.06.2010, 07:21 Uhr
Hallo liebe Foristen,

allerbeste Grüße aus dem sonnigen Kalifornien. Ich habe folgendes Problem, ich habe bei Dollar einen Premium gebucht und ohne weitere Erläuterungen einen Ford Edge erhalten. Da es bereits spät war und logischerweise nach dem langen Flug ziemlich platt habe ich da nicht groß nachgehakt, zumal ich offen gestanden mich mit den Fahrzeugen innerhalb der verschiedenen Klassen nicht intensiv beschäftigt habe.

Da es mir jedoch irgendwie spanisch vorkam, habe ich mich im Forum schlau gemacht und festgestellt das der Edge eher Midsize SUV ist als Premium. Hat einer ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie verhalte ich mich hier am schlausten??

Beste Grüße

Zu welcher Klasse der Ford Edge zählt weiß ich jetzt nicht. aber in der Misize Klasse bei den SUV steht normalerweise der Ford Escape.

Claus
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: playmaker11 am 10.06.2010, 07:24 Uhr
Ich würde 2 Dinge tun:
a) mich mit dem Vermittler in Verbindung setzen bei dem Du gebucht hast - oder aber direkt bei Dollar.
b) zur nä. Vermietstation fahren und schauen, ob Du tauschen kannst.

Unabhängig davon, daß Du natürlich das bekommen sollst, was Du gebucht hast, mit einem Ford Edge kann man ganz gut auskommen, wir hatten auch schon 2x einen und er hat uns gut gefallen.

@Fistball: beim Edge streitet man sich. Ist wohl ein Crossover und steht mal bei den Midsize-SUV, mal bei den Standarts.
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: Microbi am 10.06.2010, 07:52 Uhr
Man könnte zunächst nachschauen, welcher Kathegorie Dein Wagen angehört. Den SIPP-Code findet man oft entweder auf dem Schlüsselanhänger des Vermieters, oder an der Windschutzscheibe neben dem Strichkod.
Für Intermediate SUV stünde da z.B. IFAR, für Standard SFAR, für Premium PFAR. Bei anderen Kombinationen ggf. hier posten - dann schauen wir nach.

Mic
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: markus37 am 10.06.2010, 12:42 Uhr
Ich geh mal davon aus du hast Premium PKW (Chrysler 300C) gebucht und nicht Premium SUV (Ford Expediton).

Der Edge ist halt ein Cross-over. Was jetzt besser oder schlechter ist reine geschmacksache. Wennst du ein PKW willst, dann fahr zur nächsten Station auf deiner Strecke und frag ob ein Tausch möglich ist.
Ich persönlich würde mir aber vermutlich den Edge behalten, schon wegen dem Motor. Wennst beim 300c Pech hast bekommst einen mit dem kleinen 190PS Motor, jetzt hast einen mit 260PS.
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: playmaker11 am 10.06.2010, 12:47 Uhr
@Microbi: Poste doch einfach noch den Code für den Premium.

@ Bundesgrillminister: Ich glaube, ich würde den Edge nehmen und hinterher die Differenz mir auszahlen lassen. Der Edge ist wirklich ein nettes Fahrzeug.
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: Microbi am 10.06.2010, 12:57 Uhr
Zitat
@Microbi: Poste doch einfach noch den Code für den Premium.

Premium PKW? Das könnte PCAR (P=premium, C=2/4 door, A=automatic unspecified drive, R=unspecified fuel/power with AC) sein.

Mic
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: Jack Black am 10.06.2010, 13:22 Uhr
Das wird schon richtig sein. Das einzige "Premium" was Dollar anbietet, hat den Code "PDAR", ist also eine Limousine mit 4/5 Türen (Kennbuchstabe "D"). Einen "Premium SUV" (PFAR o.ä.) bietet Dollar nicht an, ebenso wenig einen offiziellen Crossover (Kennbuchstabe "G", also PGAR o.ä.).

Der Ford Edge ist eben als Crossover sowohl als SUV wie als Limousine zu verstehen, wenn Du aber "Premium" gebucht hast, hast Du ohnehin nur Anspruch auf eine Limousine (falls Du lieber SUV wolltest), also ist der Ford Edge doch in Ordnung.

Ist auch vom Komfort und Preis in der Premium Kategorie anzusiedeln: http://www.fordvehicles.com/crossovers/edge/

Schönes Auto, wo ist denn das Problem?
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: markus37 am 10.06.2010, 13:39 Uhr
Das wird schon richtig sein. Das einzige "Premium" was Dollar anbietet, hat den Code "PDAR", ist also eine Limousine mit 4/5 Türen (Kennbuchstabe "D"). Einen "Premium SUV" (PFAR o.ä.) bietet Dollar nicht an, ebenso wenig einen offiziellen Crossover (Kennbuchstabe "G", also PGAR o.ä.).
Dollar bietet "Premium SUV" http://www.dollar.com/Cars/FindACar.aspx  :dozent: ;)
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: Jack Black am 10.06.2010, 13:46 Uhr
Dollar bietet "Premium SUV" http://www.dollar.com/Cars/FindACar.aspx  :dozent: ;)

Vielleicht theoretisch - aber nicht in der Praxis. Ich habe eine Probebuchung für LAX durchgespielt - das Problem ist (ist bei ALAMO auch so), dass das Angebot eingeschränkt wird, wenn man als Herkunftsland Deutschland angibt. Man kann dort natürlich eine falsche Angabe machen, aber dann bekommt man nicht mehr die pauschalen Versicherungen.
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: @ndie am 10.06.2010, 15:26 Uhr
Hallo Grillminister,

wenn Du mit dem Fahrzeug unzufrieden bist oder Dir einfach nur der Sinn nach einem anderen Auto steht, dann würd ich zum nächsten großen internationalen Airport fahren und das Auto dort versuchen zu tauschen.
Ist in der Regel problemlos möglich und kostet lediglich das was man im Urlaub am wenigsten hat, ZEIT.
Sollte Dein Interesse an einem anderen Fahrzeug mit Deiner bei Dollar gebuchten Fahrzeugklasse begründet sein, würde ich diese Gedanken verwerfen und lieber Urlaub machen...

Meine Meinung......................andie
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: Bundesgrillminister am 10.06.2010, 16:08 Uhr
Hallo liebe Foristen,

bin eben gerade wieder aufgestanden. Vielen Dank für Eure Meinungen, ich bin ja auch nicht generell unzufrieden mit dem Fahrzeug. Ich hatte eigentlich Premium gebucht in der Hoffnung unter anderem mein Iphone anzuschließen und Musik und Hörbücher zu hören, da der Radioempfang teilweise echt bescheiden ist. Vom Platz her ist der Edge natürlich ausreichend für zwei Personen (und unsere Einkäufe  :shock: ).

Auf dem Schlüsselanhänger stehen nur die Fahrzeugnummer, das Kennzeichen, die Farbe und das Model. Ich muss mal an der Windschutzscheibe schauen. Ich melde mich nochmal, jetzt erstmal Frühstücken und dann von Carmel den 17 Miles Drive in Richtung San Francisco fahren.

Beste Grüße  :rotor:

Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: Bundesgrillminister am 10.06.2010, 16:46 Uhr
Hallo liebe Foristen,

ich habe nochmals an der Windschutzscheibe nachgeschaut aber bis auf die Fahrzeugnummer W14933 nix gefunden. Egal jetzt geht es erst einmal weiter.


Beste Grüße

 :sun:
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: atecki am 10.06.2010, 17:15 Uhr
Hi BGM,

schau mal auf dem Auto nach, da ist sicher irgendwo ein Barcode aufgeklebt (Scheiben, Innenseite B-Säule, etc) - vielleicht steht es wo drauf. Oder schau mal auf dem Mietvertrag nach, da sollte es eigentlich auf jeden Fall aufgeführt sein ;-)

Grüße und noch viel Spaß

Axel
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: Microbi am 10.06.2010, 17:46 Uhr
Donnerwetter! Wo könnte bei Dollar der SIPP-Code stehen? Irgendwo sollte er zu finden sein, schließlich müssen es ab und an auch die Mitarbeiter lesen können...
Da bin ich mit meiner Weisheit aufgeschmissen! :? Weiß jemand, wo der noch stehen könnte?

Mic
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: Bundesgrillminister am 11.06.2010, 06:31 Uhr
Hallo liebe Foristen,

am Fahrzeug steht wie schon erwähnt nur die Fahrzeugnummer. Wie auch immer, im Mietwagenvertrag steht PDAR, also hat sich die Sache in soweit wohl erledigt und ich war auf dem Holzweg. Asche auf mein Haupt....  :oops:

Beste Grüße
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: mike66 am 11.06.2010, 14:58 Uhr
Hallo liebe Foristen,

am Fahrzeug steht wie schon erwähnt nur die Fahrzeugnummer. Wie auch immer, im Mietwagenvertrag steht PDAR, also hat sich die Sache in soweit wohl erledigt und ich war auf dem Holzweg. Asche auf mein Haupt....  :oops:

Beste Grüße

bist du Dir da sicher? wenn du, wie du am Anfang schreibst "Premium" gebucht hast, dann ist der Ford Edge definitiv falsch! Der Edge ist niemals Premium...der steht zum Bsp. aktuell bei NATIONAL als Bsp. Fahrzeug bei den MIDSIZE SUV...(war früher der Jeep Liberty)
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: Bundesgrillminister am 11.06.2010, 16:02 Uhr
Hallo Mike,

jetzt machst Du mich aber wieder unsicher.

auf dem Vertrag steht bei Vehicle Informationen:

Veh: W149332
Cls: PDAR
Lic.#: 6LNB057
Color: White
Rate: FLEUR
CLS: PDAR Stall
Fuel Level Out: Fuel
Mileage Out: 411

Rein von meinem Gefühl her ist das Fahrzeug kein Premium, der Edge hat weder eine Außentemparaturanzeige noch sonstige nette Gimmicks.

Grüße aus San Francisco
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: playmaker11 am 14.06.2010, 07:17 Uhr
Der Edge ist kein Premium - definitiv. Der Edge wird als Standart SUV oder Midsize- SUV eingeordnet. Premium ist anders.
Das Problem ist allerdings, dass die Mietwagenfirmen sich ihre eigene Einordnung machen (können). Wenn die sagen: Edge = Premium, dann hast Du wirklich schlechte Karten.....
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: Bundesgrillminister am 15.06.2010, 06:35 Uhr
Hallo Playmaker,

Danke für die Klarstellung, das bedeutet für mich das nächste mal kein Fahrzeug von Dollar buchen.


Beste Grüße

Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: playmaker11 am 15.06.2010, 07:18 Uhr
Das betrifft leider alle Vermieter, auch hier in D, wobei man hier zur Not immer noch die Schwacke-Liste hat, die eine Eingruppierung in die Mietagenklassen beinhaltet. Aber Schwacke ist auch so etwas wie das Sprachrrohr der Vermieter, von daher sagt auch das nicht viel aus.
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: Microbi am 15.06.2010, 07:49 Uhr
Man kann es drehen und wenden wie man will, der Edge ist ein tolles Auto, aber in die Premium-Klasse gehört er nicht. Weder als PFAR, oder PGAR, noch als PCAR.
Auch der Preis dürfte - abgesehen von Sonderangeboten - unter eines PCAR Fahrzeuges liegen.  :(

Aber nicht den Urlaub verderben lassen! Auch wenn hier im Forum oft ein anderer Eindruck entsteht, der Mietwagen ist wirklich nicht die Hauptsache.  :wink:

Mic
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: playmaker11 am 16.06.2010, 07:23 Uhr
Zitat
Aber nicht den Urlaub verderben lassen! Auch wenn hier im Forum oft ein anderer Eindruck entsteht, der Mietwagen ist wirklich nicht die Hauptsache.  Wink
Dieses Eindrucks kann ich mich manchmal auch nicht erwehren. Wenn manche nicht den oder den Wagen bekommen, ist der Urlaub leider gelaufen.....
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: Fraylman am 16.06.2010, 07:54 Uhr
Hatte grade fast 3 Wochen lang den Ford Edge und war sehr zufrieden! Zumindest mehr als mit der "Freundlichekeit" des Alamo-Mitarbeiters (gell romani  :wink: )

Ärgerlich ist natürlich den Mehrpreis den du dafür gezahlt hast! Eine Buchung im Midsize-SUV Bereich wäre wohl billiger gekommen!

Genieße deinen Urlaub!

Gruß
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: Bundesgrillminister am 17.06.2010, 16:35 Uhr
Hallo liebe Foristen,

mein Urlaub ist deswegen nicht gelaufen. Jedoch würde sich wohl keiner freuen wenn er eine Suite gebucht (und bezahlt) hat aber ein schönes Doppelzimmer bekommt, nur mal als Beispiel. Ich werde mich wohl mit den Leuten von Dollar zum Schluß auseinander setzen um eine Gutschrift zu bekommen.

Beste Grüße kurz vor dem Tal des Todes
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: lurvig am 17.06.2010, 16:44 Uhr
Dieses Eindrucks kann ich mich manchmal auch nicht erwehren. Wenn manche nicht den oder den Wagen bekommen, ist der Urlaub leider gelaufen.....

ja, mitunter ist da schon was dran. Man hat offroad-Pläne und bekommt nur einen low-clearance 2WD? Dumm gelaufen. Man plant - wie wir des öfteren - im SUV zu übernachten und bekommt nur einen Kiste, in der kaum Platz ist oder sich die Rücksitze nicht brauchbar klappen lassen.
Das Auto ist also nicht alles, kann aber in manchen Fällen schon eine wichtige Rolle spielen. Deshalb warten wir lieber 2 Stunden auf dem Parkdeck oder tauschen am nächsten Tag, als mit einer x-beliebigen Kiste abzufahren. Wenn man onroad von Motel zu Motel fährt, ist das alles sicher weniger wichtig.
Wie so oft: it depends....

Lurvig
Titel: Re: Mietwagen unterwegs tauschen, da kein Fahrzeug wie gebucht?
Beitrag von: Bundesgrillminister am 28.06.2010, 18:14 Uhr
Hallo liebe Foristen,

ich bin wieder zurück in Deutschland.  :(

Bei der Abgabe habe ich nochmals nachgefragt um welche Kategorie Fahrzeug es sich handelt und es ist tatsächlich so, dass es sich bei dem Edge um ein Premium Fahrzeug bei Dollar handelt. Es standen auch diverse Edge in Las Vegas in der Premium Linie herum.

Somit ist das Thema durch.


Beste Grüße