1. Mietwagenfirma: Hertz
2. Verleihstation: MCO
3. Datum/Uhrzeit: 1.7.17, ca. 21:00
4. gebuchte Fahrzeugkategorie: FCAR
5. Modellbeispiel: Chrysler 200
6. erhaltene Fahrzeugkategorie: PCAR
7. erhaltenes Fahrzeug: Chevy Impala
8. Choiceline (ja/nein): nein - die Parkfläche ist fast leer.
9. Besonderheiten: Gebucht als Gold-Kunde über Hertz.de (Prepaid), vor Ort kein Name an der Anzeige, im Gold-Schalter drei Mitarbeiter - einer arbeitet und zwei schwätzen - die Kunden warten, auf Nachfrage wird Auto zugewiesen - ein winziger ungepflegter SUV
, nach erneutem Anstellen wird ohne Worte anderes Auto zugewiesen - nach mir stehen jetzt rund 8 Leute an... , Auto beladen und rausgefahren, auf dem Stub steht "estimated charges rd. 200$" - lt. Mitarbeiter wg. "kein Fuel gekauft" (Gallon für 9,99$ wenn leer zurück), später mal bei Hertz USA angerufen - Summe ist "bestimmt" ein Deposit... Beim Abgeben stehen plötzlich die rd. 200$ auf dem Zettel.
Erster Hinweis "Ihr Auto war so teuer... Fragen sie im Büro.", im Gold-Schalter warten wieder viele Kunden auf wenige Mitarbeiter. Mein Flieger wartet auch, also wird die Diskussion jetzt von hier zu führen sein.
(Abgebucht haben sie schon.)
Auto ist ok, '17 Modell mit Sirius, 16Tmls, Kratzer überall, keine Einparkhile/Kamera, kein Navi.
Fazit: Beim nächsten Mal wieder Alamo!