usa-reise.de Forum
Unterwegs => On the road: Transport & Verkehr => Mietwagen => Thema gestartet von: Mig am 18.10.2007, 12:30 Uhr
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moin, moin,
ich habe gerade einen ziemlich dicken Hals:
wie ich an anderer Stellle schon schrieb, habe ich für kommende Woche ein Auto für Las Vegas bei Alamo gemietet und wollte gerne die Bestätigung, dass ein Zusatzfahrer kostenlos ist, schriftlich haben (mündlich wurde mir das bereits am Telefon bestätigt)
nach einigem Hin und Her habe ich jetzt gerade die telefonische Auskunft von Alamo erhalten, dass es eine Gesetzesänderung in den USA gegeben habe und der Zusatzfahrer in Nevada nicht mehr kostenlos sei - dies gelte auch für meinen am 13. Oktober geschlossenen Vertrag!
Pech gehabt! das kann's doch wohl nicht sein, oder?
was ratet Ihr mir? wo kann ich vielleicht günstig einen Midsize für eine Woche buchen?
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Hi,
wo hast Du denn gebucht? Direkt bei Alamo.de oder Alamo.com oder bei einem Veranstalter hier in D?
Ein Veranstalter hier in D wäre übrigens auch eine Alternative...
Grüße
Axel
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ich habe hier über usa-reise.de den gebucht
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Wenn du über einen deutschen Veranstalter (z.B. FTI) buchst, ist der 2. Fahrer in NV mit dabei. Beim großen Paket in allen Staaten. So wird das zumindest dort angeboten und bislang auch so durchgeführt, das wollte der Angestellte in LV letztes Jahr auch nicht glauben, berechnet wurde mir aber trotzdem nichts und in DEN hat das dieses Jahr auch keine Probleme gegeben.
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danke!
mich ärgert einfach nur die Art und Weise, wie das bei Alamo gehandhabt wird - das ist doch so nicht i.O.
ich denke, dann buche ich lieber wieder bei Hertz
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auf schriftliche Anfrage habe ich jetzt diese Antwort erhalten:
Guten Tag,
ab den 01.10.2007 wird ein Gebühr in Höhe 10 US zzgl Steuern pro
Zusatzfahrer und Tag berechnet.
Mit freundlichen Grüßen
Reservierungszentrale
ALAMO RENT A CAR und NATIONAL CAR RENTAL
bleibe ich jetzt auf den Stornokosten hängen? ich habe zwar meine KK-Daten nicht angegeben, sehr wohl aber meine Adresse
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Wirklich nicht die feine Art, eigentlich müsstest Du das noch so wie angeboten bekommen. Wie sind denn die Stornierungskonditionen?
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Wird die Buchung ab 7 Tage vor dem Anmietzeitpunkt storniert, werden die Gesamtkosten der Buchung (maximal 30 Euro) in Rechnung gestellt.
tja, ich hätte wohl erst buchen sollen, nachdem ich alles schriftlich bestätigt bekommen habe, aber da ja überall zu lesen ist, dass der 2. Fahrer in Nevada kostenlos sei, habe ich mich leider darauf verlassen
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Wird die Buchung ab 7 Tage vor dem Anmietzeitpunkt storniert, werden die Gesamtkosten der Buchung (maximal 30 Euro) in Rechnung gestellt.
Bei max. € 30,00 solltest Du rechnen, was die anderen Vermieter für die Woche mehr nehmen. Grob gerechnet dürften die nur noch € 20,00 zuzüglich der TAX auf den Zusatzfahrer teurer sein. Dann bist Du aber schon beim gleichen Preis! Ich glaube kaum, dass sich das noch rentiert jetzt umzubuchen.
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nach einer neuerlichen Anfrage wurde mir zugesichert, den Zusatzfahrer nun doch kostenfrei zu bekommen - allerdings wurde der Vertrag online nicht geändert, bei alamo.com komme ich mit meiner Res.Nr. gar nicht erst rein und die mail, die ich als Änderung zugesandt bekommen habe, finde ich nicht so aussagekräftig - oder was meint Ihr?
gebucht hatte ich zu 199$ und irgendwie passt das ja auch nicht mehr - außerdem finde ich es nicht seriös, einen in D abgeschlossenen Vertrag so an einen Kunden in englisch zu versenden, oder ist das so wirklich okay?
danke für Eure Hilfe!
VEHICLE REQUESTED: 2/4 DOOR CAR AUTO A/C - INTERMEDIATE
METHOD OF PICKUP: COUNTER
CHARGE ESTIMATE:
DESCRIPTION UNIT AMT UNIT TOTAL CURRENCY
TIME AND MILEAGE 130.90 130.90 USD
1 FREE ADDITIONAL DRIVER(S) 0.00 0.00 USD
CDW
EP
REFULLING
SUBTOTAL 130.90 USD
SURCHARGES N/A 42.34 USD
TAXES N/A 16.28 USD
-----------
ESTIMATED CHARGES 189.52 USD
ANY APPLICABLE DISTANCE CHARGES (PER MI/KM) WILL BE CALCULATED AT TIME OF
RETURN.
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Hallo,
äh äh - wenn ich das richtig sehe - sind in Deiner Bestätigung jetzt keinerlei Meilen inklusive, sondern werden komplett nach Rückgabe berechnet!
Und CDW - also Vollkasko sehe ich auch nicht inkl.
Da heißt es jetzt sehr: VORSICHT
Antje
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Aua!!!
Das finde ich jetzt aber heftig! Ein bißchen ein schlechtes Gewissen habe ich auch, weil ich dir ja so überzeugt versichert habe, dass es mit dem Zusatzfahrer keine Probleme gibt.
Aber ich finde schon, dass dir in dem neu übersandten "Vertrag" zugesichert wird, dass der Zusatzfahrer kostenlos ist. Was ich nicht genau weiß ist, ob da schon alle Gebühren mit drin sind.
Ich hatte wegen der mysteriösen "Flughafengebühr" mal eine Mail an Alamo geschickt und wollte wissen, ob eine solche Fee erhoben wird. Die Antwort war:
Dear XXXX,
Thank you for your email.
Car rentals in Las Vegas are subject to the following:
Customer Facility Charge $3.00/day
Concession Recoupment Fee 10.00%
County Car Rental Fee 2.00%
License Recover Surcharge 4.00%
Tax Recoupment 5.14%
Nevada GVT Service Fee 6.00%
Frag doch noch mal nach, ob all diese Gebühren usw. im "Vertrag" enthalten sein sollen. Und wie es mit den unbegrenzten Meilen aussieht. Und die Angaben zu EP und CDW sind ja auch sehr zweifelhaft.
Eins ist sicher: Die können dir jetzt nicht einen völlig neuen Vertrag aufdrücken und ohne dein Einverständnis Leistungen rausnehmen, die zuvor schon vereinbart waren, nur weil sie so "großzügig" sind und auf Zusatzgebühren für den Zweitfahrer verzichten. Sicherheitshalber würde ich erst einmal eine E-mail hinschicken und der evtl. Reduzierung der Leistungen ausdrücklich widersprechen.
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telefonisch wurde mir alles zugesichert, schriftlich tut sich gar nix - echt ätzend
und wie gesagt, gucke ich online, ist es immer noch der alte Vertrag
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Das ist immer das Problem mit den ausländischen Anbietern.
Hier in D gilt: schließt Du den Vertrag zu einer Zeit in der diese Gebühren nicht berechnet werden, können sie Dir später auch nicht in Rechnung gestellt werden (es sei denn, man hatte sich sowas vorbehalten).
Ob das in den USA genauso ist weiß ich allerdings nicht.
Gruß
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nun habe ich diese Bestätigung erhalten - sieht doch gut aus oder fehlt da noch irgend etwas?
Sehr geehrte Kunde,
vielen Dank für Ihre Buchung
RESERVIERUNGSNUMMER: xxxxxxxx
ABHOLSTATION: LAS VEGAS FLUGHAFEN
DATUM/ZEIT: 23-OCT-2007 DE2082 13:31
ABGABESTATION: LAS VEGAS FLUGHAFEN
DATUM/ZEIT: 30-OCT-2007 13:30
KATEGORIE: Intermediate G6 SEDAN (ODER AEHLICHES)
VERSICHERUNG: Vollkasko und Diebstahlschutz ohne Selbstbeteiligung,
Haftpflichtversicherung bis zu eine Mio. USD, Steuer und ein Tank Benzin.
KM/MEILEN INKL: unbegrenzt
SPECIALS: 1 Zustazfahrer inklusiv
PREIS INKL. STEUERN : 189.52 USD
ALAMO RENT A CAR
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Sieht gut aus.
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aber die Flughafengebühren sind nicht aufgeführt - oder sehe ich das falsch?
der mail-Kontakt klappt nicht besonders, aber ich denke mit dieser Buchunsbestätigung kann ich leben und bin gespannt, was uns da nächste Woche erwartet
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so, nun sind wir also in LV angekommen und schon hat es riesigen Stress bei Alamo wegen des Zusatzfahrers gegeben - entweder 10 Dollar pro Tag extra zahlen oder kein Auto
alle Erklaerungsversuche und ausgedruckten emails haben nichts geholfen
neues Gesetz in Nevada, wir haben nichts zu tun mit Alamo.de blablabla....
nun haben wir auf den Zusatzfahrer verzichtet, weil wir nicht bereit waren, dieses Geld extra zu bezahlen - und eine Chance, uns das Geld in D zurueck zuholen, haben wir nicht gesehen
um das Benzin, das auch schon im Vertrag vereinbart war, mussten wir auch streiten, haben dies aber dann doch bekommen
fuer uns war es die erste und letzte Anmietung bei Alamo - naechstes Mal mieten wir wieder bei Hertz
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so, nun sind wir also in LV angekommen und schon hat es riesigen Stress bei Alamo wegen des Zusatzfahrers gegeben - entweder 10 Dollar pro Tag extra zahlen oder kein Auto
alle Erklaerungsversuche und ausgedruckten emails haben nichts geholfen
neues Gesetz in Nevada, wir haben nichts zu tun mit Alamo.de blablabla....
nun haben wir auf den Zusatzfahrer verzichtet, weil wir nicht bereit waren, dieses Geld extra zu bezahlen - und eine Chance, uns das Geld in D zurueck zuholen, haben wir nicht gesehen
um das Benzin, das auch schon im Vertrag vereinbart war, mussten wir auch streiten, haben dies aber dann doch bekommen
fuer uns war es die erste und letzte Anmietung bei Alamo - naechstes Mal mieten wir wieder bei Hertz
... oder vielleicht doch über einen deutschen Veranstalter, wo dann wieder alles inklusive ist? Jeder kann natürlich mieten wo er will, ich war meist bei Alamo zufrieden, habe aber immer über FTI gebucht und einen Voucher erhalten.
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Alamo.de hat uns per mail zugesichert, die anfallenden Zusatzkosten für den Zusatzfahrer zurück zu erstatten - auf diese Zusage wollten wir uns nicht verlassen und haben uns also nur mit einem Fahrer "durchgeschlagen"
bezahlt haben wir letztlich für eine Woche Midsize inkl. Tankfüllung 183$: ist absolut top, ich weiß; dennoch bleibt nach dem Theater ein kleiner negativer Beigeschmack
aber wie sind dennoch froh, dass im Endeffekt dann doch alles gut geklappt hat
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Warum wolltest Du Dich denn darauf nicht verlassen ???????
Da kann ich aber nur sagen: selber schuld !!
Selbst wenn sie es Dir nicht ausdrücklich nochmals zugesichert hätten und nur in den AGB stehen hätten, hätte ich mir die Kosten zurückgeholt.......
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okay, dann selber Schuld - ich hatte keine Lust mehr auf weiteres Hickhack und so haben wir komplett auf den Zusatzfahrer verzichtet und damit sind dann auch keine Zusatzkosten entstanden
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Hallo,
jetzt muß ich doch mal was fragen:
gilt der Ehepartner auch als zweiter Fahrer? Wir haben z. B. in Utah
als Ehepaar noch nie einen Zusatzfahrer-Zuschlag bezahlen müssen.
Obwohl wir uns beide als Fahrer haben eintragen lassen. Der Agent
hat jeweils gefragt, ob wir verheiratet sind und gut war es.
Was habt Ihr für Infos, Erfahrungen o.ä. dazu??
Gruß
Mark
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Wir warten jeweils ein Standardpaket gebucht, also nix mit
Zusatzfahrer inklusive.
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Wir hatten jeweils ein Standardpaket gebucht, also nix mit
Zusatzfahrer inklusive.
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Ja, auch der Ehepartner gilt als Zusatzfahrer. Wenn ich mich recht erinnere, ist bei einem Anbieten (wars Hertz oder Avis?) der Ehepartner frei - bin mir da aber nicht sicher...
Grüße
Axel
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zumindest bei Hertz über den ADAC gebucht ist der Ehepartner als Zusatzfahrer frei
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zumindest bei Hertz über den ADAC gebucht ist der Ehepartner als Zusatzfahrer frei
Und auch weitere ADAC Mitglieder sind Kostenlos wenn HERTZ über ADAC gebucht wurde.
Ist man bei Hertz im Goldclub so sind Ehe oder Lebenspartner in USA immer inklusive, auch wenn nicht über den ADAC Gebucht wurde.
Bei AVIS ist in USA der Ehe oder Lebenspartner auch immer Kostenlos.
Gruss Patric, im moment mit Hertz und kostenlosem Zusatzfahrer in Florida unterwegs :wink:
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Customer Facility Charge $3.00/day
Concession Recoupment Fee 10.00%
County Car Rental Fee 2.00%
License Recover Surcharge 4.00%
Tax Recoupment 5.14%
Nevada GVT Service Fee 6.00%
Was soll das eigentlich alles heissen?
Kundenanlagegebühr?
Lizenz Entschädigungsgebühr?
Sind das vielleicht nur blumige Worte für Kundenabzockgebühr?
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Customer Facility Charge wird von allen Mietwagenfirmen in Las Vegas zur Finanzierung
des neuen Gebäudes erhoben.
Gruß
Aaronp
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Ein wenig OT:
Anmietung in Salt Lake City, Paket B über FTi gebucht, "all additional drivers" inkludiert.
Ich frage: How many additional drivers can we include?
Alamotyp: One
Ich: So "all additional drivers" means ONE additional driver???
Alamotyp: yes.
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Naja, wenigstens klar und unmißverständlich ;)
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Hallo zusammen,
hab mich eben mal ein bisschen auf der Airtours-Seite getummelt und unter Bedingungen bei einem SUV 4WD, Anmietung in Las Vegas, folgendes gefunden:
Zusatzfahrer: Die Eintragung bis zu neun Fahrern (ab 25 Jahren) im Mietvertrag
ist vor Ort moglich und im Mietpreis eingeschlossen.
Das Fahrzeug wird für Alamo vermittelt. Preis bei 3 Wochen EUR 893,94 EUR, Leistungspaket FUG Ful Inc Go
Es gibt jedoch auch ein Leistungspaket FUL Fully Incl für 806,52 EUR, das jedoch nur 1 Zusatzfahrer enthält.
Gruß
Wolfgang
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Habe gerade die ersten Usa Kataloge Neckermann und T. Cook) Sommer 2008 bekommen und dort steht noch bei Alamo jeder Zusatzfahrer 8 Dollar zusätzlich ausser in Kalifornien und Nevada
Will auch bald buchen für Mai 2008. Wie sieht es denn aus im Notfall wenn kein Zusatzfahrer eingetragen und der Fahrer mal krankheitsbedingt ausfällt?
Kann man das evtl telefonisch ab dieses Tag nachbestellen.
Dieses Jahr bin ich bis auf 2 Tg (krankheitsbedingt :oops:) alleine gefahren (Freundin sitzt lieber rechts) und dann kann ich mir doch das Geld sparen
Gruss Pille
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Habe gerade die ersten Usa Kataloge Neckermann und T. Cook) Sommer 2008 bekommen und dort steht noch bei Alamo jeder Zusatzfahrer 8 Dollar zusätzlich ausser in Kalifornien und Nevada
Gruss Pille
Hawaii auch nicht mehr ? :shock:
War zumindest kürzlich noch kostenlos dabei
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Habe gerade die ersten Usa Kataloge Neckermann und T. Cook) Sommer 2008 bekommen und dort steht noch bei Alamo jeder Zusatzfahrer 8 Dollar zusätzlich ausser in Kalifornien und Nevada
Problem wird hier sein, daß der Redaktionsschluss für die Kataloge schon vor Wochen war.
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FTI Kataloge sind nun auch da und laut Auskunft Zusatzfahrer in Nevada inklusive.
Kann jemand evtl. was neues aus Las Vegas bezgl Alamo berichten.....will bald buchen....kommt nur darauf an ob jetzt Super Spar oder Super incl.
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Hallo.
Nachdem ich gesehen habe, das bei FTI der zweite Fahrer in Nevada nach wie vor inklusive ist, werde ich mein Auto dort buchen, jedoch in San Francisco tauschen und mit einem bei Holidayautos (über ADAC) gebuchten Auto weiterfahren, da sonst bei Abgabe in Seattle eine Einwegmiete fällig wäre.
Bin halt ein „Sparbrötchen“. :lol:
Wilma
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Also ich habe soeben bei Alamo ein Auto gebucht ab Nevada und da denn zusätzlichen Fahrer nicht eingetragen, weil ich bis heute immer noch gelesen habe, dass der Zusatzfahrer kostenlos ist. Wie ist es denn nun wirklich??
Ansonsten muss ich meine Bestellung wieder stornieren.
Danke!
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der Zusatzfahrer ist nicht mit drin - jedenfalls war es vor einigen Monaten bei uns so
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Also ich habe soeben bei Alamo ein Auto gebucht ab Nevada und da denn zusätzlichen Fahrer nicht eingetragen, weil ich bis heute immer noch gelesen habe, dass der Zusatzfahrer kostenlos ist. Wie ist es denn nun wirklich??
Ansonsten muss ich meine Bestellung wieder stornieren.
Danke!
Es ist egal, ob kostenlos oder nicht, der Zusatzfahrer muss immer eingetragen sein. Wenn Du ihn bei der Buchung nicht eingetragen hast und diese Option nutzen möchtest, dann kannst Du das auch vor Ort machen.
Insofern würde ich die Buchung erstmal bestehen lassen und das dann vor Ort klären.
Wenn ich mir die Mietbedingungen so bei Alamo ansehe, dann ist nur in Kalifornien und auf Hawaii ein oder mehrere Zusatzfahrer mit dabei
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Hm, schön doof, diese Autosuche stresst mich echt, habe schon x Seiten abgeklappert und weiss einfach nicht mehr, wo ich ein gutes, preiswertes (es muss nicht superbillig sein, nur nicht überbezahlt) Auto bekomme für 2 Personen inkl. dem "besten" Versicherungspaket :( . Bereue es schon fast, dass wir nicht alles von einem Reisebüro machen liessen.
Bei Alamo sehe ich eben keinen klaren Beschrieb wo jetzt genau der Zusatzfahrer kostet. So steht's auf der HP:
Für den Zusatzfahrer muss an den meisten Stationen eine zusätzliche Gebühr vor Ort bezahlt werden.
Einige Stationen in Kanada, den USA, Latein Amerika und in der Karibik haben keine Beschränkung der Anzahl an Zusatzfahrern. Maximal sind 2 Zusatzfahrer pro Anmietungen an allen Stationen zugelassen."
Wie finde ich dies genau heraus?
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Wenn ich mir die Mietbedingungen so bei Alamo ansehe, dann ist nur in Kalifornien und auf Hawaii ein oder mehrere Zusatzfahrer mit dabei
Kann man diesen Teil der Mietbedingungen auch irgendwo online einsehen? Wenn ja, kannst du bitte mal den Link posten?
Ich habe heute einen Mietwagen (Übernnahme/Abgabe SFO) telefonisch bestellt, da mir per eMail miteteilt wurde, dass ich so den kostenlosen Zusatzfahrer in Kalifornien erhalte. In der Bestätigungs eMail war dann aber nichts von Zusatzfahrer inkl. zu lesen. Bei einem erneuten Anruf bei Alamo wurde mir dann bestätigt, dass alle Zusatzfahrer in CA inklusive sind und dies nicht extra auf der Bestellung vermerkt wird. Ist das so in Ordnung und kann man sich darauf verlassen? Oder sollte ich darauf bestehen, dass ein Zusatzfahrer mit auf die Bestätigung kommt?
Komisch war auch, dass die Vorauszahlung per Kreditkarte telefonisch nicht möglich ist. Aber das ist halb so schlimm (hoffen wir mal, dass der Dollar noch etwas schwächer wird), wichtiger ist mir die Sache mit dem Zusatzfahrer.
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Wenn du über deutsche Vermittler buchst (usa-mietwagen.de etc)
und nicht das preiswerte Paket nimmst, sind Zusatzfaher mit drin.
Bei Alamo direkt nur wie beschrieben (kostet ca. $140 für den Zusatzfahrer).
Es gibt halt versch. Pakete (u.a. in der Vergangenheit den Foren Link), da
waren dann auch über alamo.de/.com Zusatzfahrer mitinkludiert.
Gruß
Aaronp
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Die Mietbedingungen findest Du bei diversen Vermittlungsagenturen, z.B. billiger-mietwagen.de
Wenn man da ein Auto sucht, erhält man in der Ergebnisliste jeweils einen Link zu detaillierten Informationen. Dort wiederum findet man die Angaben, ob und wie ein Zusatzfahrer berechnet wird.
(http://www.my-images.eu/bild.php/2104,mietwagen2jpgLJ0A6.jpg)
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Hi,
danke @magnum, ich bin momentan wirklich etwas überfordert. habe gerade einmal bei billiger-mietwagen geschaut, da hat es echt viele vorschläge. hast du mir einen tipp welcher mittelklassewagen für 2 personen empfehlenswert ist?denn bei dieser auwahl habe ich keine ahnung was gut ist, wie gesagt, ich möchte ein master - oder erweitertes versicherungspaket. da klicke ich auf buchen und wähle noch meine gewünschten extras dazu, oder? danke
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Bei billiger-mietwagen.de gibt es verschiedene Anbieter.
Als ich meine Reservierung von driveFTI auf autoeurope umstellen wollte, hat man mir zu bedenken gegeben, dass hier die enthaltenen Leistungen geringer sind.
Daher würde ich bei zukünftigen Buchungen drauf achten, einen Wagen via driveFTI zu buchen.
Achso: Du kannst natürlich auch direkt bei www.driveFTI.de buchen.
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Der Vorteil von billiger-mietwagen.de ist, dass man bei denen gebuchte Autos bis 24h vor Anmietung kostenlos stornieren kann. Direkt bei drivefti kostet das 30€
Wir haben dieses Jahr für September über billiger-mietwagen.de einen drive-fti Equinox (alamo) mit Sparpaket aber auf 1Mio$ erweiterter Haftpflicht genommen. Ob das die richtige Entscheidung war, kann ich Dir im Oktober sagen.
Letztes Jahr im Juni hatten wir nen Fullsize PKW bei drivefti gebucht. Vermieter war dann Alamo.
Was für ein Auto für Euch reicht, hängt stark auch von Euren persönlichen Ansprüchen ab. Wir waren schon in Compact unterwegs und hatten einen schönen Urlaub, aber auch Fullsize hat seine Vorteile (und Nachteile bei Spritverbrauch).
Im Moment ist es oft so, dass Compact bis Fullsize den gleichen Preis haben. Da würde ich persönlich Fullsize nehmen und den Spritverbrauch in Kauf nehmen. Wir nehmen diesmal Equinox, da der günstiger als Fullsize war. Wer weiß, vielleicht drehen die Amis wegen der Spritpreise so am Rad, dass wir nachher nix kleineres als nen Übergroßen Fullsize-SUV auf dem Parkdeck vorfinden? :lol: (träum)
ciao
frank
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Achja, bei uns stand dabei, dass 1 Zusatzfahrer in Nevada kostenlos dabei ist.
ciao
frank
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stand bei uns, hat aber nichts genutzt...
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Was sagt denn der Vermittler in Deutschland dazu?
Auf unserem Voucher von Drive-FTI steht das sehr eindeutig drauf (allerdings nur auf Deutsch).
Über welchen Veranstalter hattest Du gebucht?
ciao
frank
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gebucht über alamo.de - letztlich gab es nur blabla, da werde ich jedenfalls nicht mehr buchen
wir haben vor Ort auf den Zusatzfahrer verzichtet, weil wir nicht wissen konnten, ob wir den Differenzbetrag erstatten bekommen würden
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Habt Ihr diese ominöse Übersetzungshotline probiert, die immer auf den Vouchers steht?
ciao
frank
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gebucht über alamo.de -
Sofern das nicht über den Forenlink hier gebucht wurde als es damals die Möglichkeit zum Upgrade auf das Goldpaket gab ist mittlerweile bei alamo.de in der Regel kein Zusatzfahrer mehr Inklusive (Kalifornien mal ausgenommen), auch im Masterpaket nicht.
Was genau hattest Du dann gebucht, war das diese Buchung wo Du am Anfang dieses Strangs erwähnst?
Wenn Ja, dort hättest Du ja die möglichkeit gehabt das in D zurückzufordern wolltest aber nicht wie ich das so gelesen habe in dem Strang hier.
Gruss Patric
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nein, keine Hotline genutzt
wir hatten eine deutschsprachige Angestellte vor Ort, wir hatten den Zusatzfahrer schriftlich, dennoch haben wir das vor Ort so nicht bekommen
ehrlich gesagt weiß ich nicht mehr genau, worüber ich gebucht habe, aber ich glaube, es war der Forenlink
sicher, ich hätte das in D zurückfordern können, aber für eine Woche Urlaub hatte ich keine Lust mehr auf noch mehr Diskussionen, also haben wir auf den Zusatzfahrer verzichtet und aus dieser Erfahrung unsere Konsequenzen gezogen
shit happens...
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Hallo Leute,
habe mal direkt bei Alamo USA nachgefragt. Die Antwort ist (leider) eindeutig.
Einen schönen Sommertag noch!
Subject
Thank you for contacting us at alamo.com
Discussion Thread
Response (Mary) 07/02/2008
Dear xxxxxx,
There is a fee for an additional driver in Nevada. The fee is $10.00 per day per driver.
We look forward to serving you at our Alamo location in Las Vegas.
Regards
Mary
Internet Response Team
Customer (xxxxxxxxxx) 06/29/2008
Contact Us Form
CustName: xxxxxxxxxxx
EmailAddr: xxxxxxx@gmx.de
EmailConfirm: xxxxxxxxxx@gmx.de
Subject: 1 - I need help making a reservation or getting a rate quote
Computer:
Os:
Browser:
Connection:
Msg: Hi,
your website says "fees for additional drivers MAY occur". I plan to do a rental car booking this August 2008 starting and ending in Las Vegas, NV.
Is there a fee nowadays in Nevada for the second driver or not?
Thank you for a short reply!
xxxxxxx
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hmm... wir stehen gerade vor dem gleichen Problem, bzw. noch nicht ;)
So wie sich das hier alles liesst, kostet ein Zusatzfahrer in Nevada nun also doch Geld. Wenn ich über einen deutschen Vermittler (z.B. DriveFTI) ein Auto buche, ist aber immer noch der kostenlose Zusatzfahrer für Nevada gelistet:
(http://www.danielkaempf.com/usa/alamo_zf.jpg)
Die DriveFTI-Hotline sagt, dass es nach wie vor so ist, dass bei Alamo ein Zusatzfahrer incl. ist. Wenn vor Ort dorch Gebühren erhoben werden sollten, dann können man die in Deutschland zurückfordern. Mir wurde noch empfohlem, bei der Buchung einen Screenshot zu machen, um das belegen zu können.
Hat jemand aktuelle Erfahrungen mit dem Thema?
Lurvig
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hmm... wir stehen gerade vor dem gleichen Problem, bzw. noch nicht ;)
So wie sich das hier alles liesst, kostet ein Zusatzfahrer in Nevada nun also doch Geld. Wenn ich über einen deutschen Vermittler (z.B. DriveFTI) ein Auto buche, ist aber immer noch der kostenlose Zusatzfahrer für Nevada gelistet:
Weiss jemand, was nun gültig ist? Wenn vor Ort also eine Gebühr fällig werden sollte, müsste man die ja eigentlich vom deutschen Vermittler zurückfordern können. Oder auch nicht.... Alles etwas undurchsichtig, wie immer ;)
Normalerweise sollte sich Alamo an die Inhalte im Voucher halten. Falls nicht, muss man das gezahlte Geld vom Vermittler zurück fordern. Bei DriveFTI mache ich mir diesbzgl. keine Sorgen.
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Mein Favorit:
www.usa-mietwagen.de
Die Kurse sind top, wird über FTI gebucht und es ist immer alles drin was auch versprochen wird. 2 von 2 Buchungen liefen zu 100 % korrekt ab. Zusatzfahrer war in Nevada (im Mai) inklusive und auch sonst nix zu meckern. Voucher wurde akzeptiert, alle Versicherungen sind immer inklusive! Es gibt nur zwei Unterschiede:
Normale Tarife oder Underage Package.
Mehr muss man nicht auswählen. Weiß garnicht wieso man sich da den Streß antut. Am günstigsten waren Sie bisher auch. Bei billiger-mietwagen stört mich, dass die echt super schlechte Angebote haben mit max. 50.000$ Haftung und so ein Kram. Sowas find ich brandgefährlich auch wenn der Gesamtpreis erstmal niedriger ist.
Hab jetzt für 8 Tage Equinox in Florida ohne Underage Package inkl. Tankfüllung 210 € bezahlt. Das konnte mir keiner günstiger bieten.
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Bei billiger-mietwagen stört mich, dass die echt super schlechte Angebote haben mit max. 50.000$ Haftung und so ein Kram. Sowas find ich brandgefährlich auch wenn der Gesamtpreis erstmal niedriger ist.
billiger-mietwagen zwingt Dich aber auch nicht, diese Angebote zu buchen.
Außerdem findet man durchaus eine Benotung der Tarifleistungen, wer die überliest ist IMHO selbst schuld.
Ich möchte nicht wissen, wieviele Fahrer bei alamo.com direkt buchen und gar keine Versicherungen nehmen.
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Sicher, aber es anzubieten nur des Geizes wegen halte ich für fahrlässig. Mal abgesehen von den wenigen die über ihre KK einen Vollkaskoschutz mitbekommen.
Außerdem ist alleine die Sucherei viel Mühe. Und günstiger hab ich es auch nicht gefunden zumal man immer die Angst hat, dass man doch was vergessen hat. Kann dir bei usa-mietwagen nicht passieren.
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Sicher, aber es anzubieten nur des Geizes wegen halte ich für fahrlässig. Mal abgesehen von den wenigen die über ihre KK einen Vollkaskoschutz mitbekommen.
Außerdem ist alleine die Sucherei viel Mühe. Und günstiger hab ich es auch nicht gefunden zumal man immer die Angst hat, dass man doch was vergessen hat. Kann dir bei usa-mietwagen nicht passieren.
Das gilt aber genauso für Alamo selbst. Auf der US-Webseite wirst Du noch nichtmal drüber informiert, daß es im Grundpaket überhaupt keine Versicherung gibt.
Fahrlässig ist für mich jedenfalls was anderes. Wir haben hier keine amerikanischen Verhältnisse, wo man das Mitdenken abschalten kann.
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Bitte kommt wieder zum Thema zurück. (falls es da noch was zu sagen gibt)
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Ich bin jetzt genauso entsetzt...
Ich habe bei CANUSA im letzten Oktober für Juli/August 2009 gebucht und in deren Katalog 2008/2009 war der Zusatzfahrer für Californien und Nevada als gebührenfrei angegeben. Im schriftlichen Angebot stand weder dass nur ein Fahrer zugelassen ist, noch sonstwas über Zusatzfahrer.
Und nun soll ich für einen Zusatzfahrer für die Tour vom 26.7. bis 21.08.2009 bei CANUSA 512 € abdrücken oder vor Ort in Las Vegas bei Alamo 220 USD. :shock:
Und wer weiß ob die 220 USD stimmen, bei 26 Tagen Wagenmiete...
Von einem Spezialanbieter habe ich da mehr erwartet.
LG Rookie
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Hallo Rookie !
Irgentwas bei Deiner Schilderung kann nicht stimmen.
1. Im Oktober hatte noch kein Reisebüro Preise für Sommer 2009 denn die Kataloge kommen erst ab Anfang November.
2.Den Preisunterschied von 512 Euro zu 200$ halte ich für nicht nachvollziebar.
3.Du schreibst ja selbst Katalog 2008/2009 ,dann hastDu die Preise von Herbst/Winter gehabt.
4.Immer auf das Reisebüro schieben ist auch nicht fair.
5.Habe mir mal eben die Mühe gemacht und im Sommerkatalog eines bekannten Reiseveranstalters die Preise für einen Fullsize PKW nachgesehen und siehe da der Unterschied liegt bei 112,00 Euro !
4 Wochen Paket A = 752,00 euro Paket B 864,00 inkl. Zusatzfahrer und 1 Tankfüllung
mfg
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Hallo Rookie !
Irgentwas bei Deiner Schilderung kann nicht stimmen.
1. Im Oktober hatte noch kein Reisebüro Preise für Sommer 2009 denn die Kataloge kommen erst ab Anfang November.
2.Den Preisunterschied von 512 Euro zu 200$ halte ich für nicht nachvollziebar.
3.Du schreibst ja selbst Katalog 2008/2009 ,dann hastDu die Preise von Herbst/Winter gehabt.
4.Immer auf das Reisebüro schieben ist auch nicht fair.
5.Habe mir mal eben die Mühe gemacht und im Sommerkatalog eines bekannten Reiseveranstalters die Preise für einen Fullsize PKW nachgesehen und siehe da der Unterschied liegt bei 112,00 Euro !
4 Wochen Paket A = 752,00 euro Paket B 864,00 inkl. Zusatzfahrer und 1 Tankfüllung
mfg
Hi HS777,
erstmal danke für deine Antwort :)
Und Du hast recht, man sollte nicht alles auf den Reiseunternehmer schieben. Aber da ich ein bisschen Unterstützung brauchte, habe ich mich halt an einen Spezialanbieter gewandt.
Klar hatte ich einen alten Katalog, es gab ja zum Buchungszeitraum noch keinen Aktuellen, aber warum weist mich der Veranstalter nicht auf Änderungen hin. Oder ist es so ungewöhlich, dass man sich beim Fahren abwechseln will?
Habe einen Standard SUV gemietet, habe aber keine Ahnung wie hoch die Kosten sind, ist halt ein Paket bestehend aus Hotels und PKW.
Der Preisunterschied ist für mich auch nicht nachvollziehbar, keine Ahnung wie der Zustande kommt. Ich ärger mich auch mehr über die unzureichende Beratung durch CANUSA, habe ja ansonsten lange genug mit denen telefoniert. Die Kosten wären, wenns denn richtig gelaufen wäre, ja eh noch auf den Ursprungspreis mit drauf gekommen.
Das ganze bedeutet für mich auch nicht, dass ich nicht mehr bei CANUSA buchen würde, nur den Vertrag würde ich gründlicher Prüfen und alle relevanten Bestandteile schriftlich fixieren lassen.
Das ich das nicht gemacht habe, war mein Fehler. :?
LG Rookie