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Unterwegs => On the road: Transport & Verkehr => Thema gestartet von: Schollester am 27.06.2014, 14:27 Uhr

Titel: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: Schollester am 27.06.2014, 14:27 Uhr
Hallo,

ich habe heute ein Schreiben von meinem Car Vermieter bekommen. Ich verstehe das so, ich habe keine Maut bezahlt.  :oops:
Leider bin ich mir keiner Schuld bewusst da ich immer bar bezahlt habe und die Fastlane nie benutzt habe. So richtig kann ich es nicht nachvollziehen.
Aber die Frage ist was kann ich tun? Einspruch einlegen?
Wie muss ich denn die Strafe zahlen? Meine Frau sagt, bezahl das, sonst kommen wir das nächste mal nicht rein.
Kann das passieren?

Danke für Eure Hilfe
Stefan
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: Denver am 27.06.2014, 14:43 Uhr
In Florida gibt es auch Streckenabschnitte, die nur noch elektronisch abgerechnet werden. Da kannst du nicht bar zahlen und auch nirgends anhalten. Offenbar hast du so eine Strecke benutzt. Im Raum gibt es Miami einige davon.

Wie man lesen kann, befinden sich Details über Datum und Ort auf der Rückseite. 15 $ ist der Betrag, welches Dollar für jedes einzelne Mautvergehen als Gebühr verlangt bis max. 105 $, falls man mehrmals eine solche Strecke erwischt hat. Hinzu kommt die eigentliche Maut.

Es steht doch, wie du zahlen kannst. Einmal online (vermutlich per KK) oder sonst schickst du eine Money Order. Wie ich gehört habe, bekommt man in Deutschland Money Orders bei Western Union. Es wird eine Art Check über den geschuldeten Betrag ausgestellt und an die angegebene Zahlungsadresse gesandt. 
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: mrh400 am 27.06.2014, 15:30 Uhr
Hallo,
was ich da überhaupt nicht verstehe ist, daß da eine teilweise Zahlung von USD 15,25 angerechnet wird.
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: lurvig am 27.06.2014, 15:33 Uhr
Wenn ich mich mit den Daten aus deinem Schreiben bei http://dollarrentalfine.com anmelde, sehe ich allerdings "There are currently no Unpaid Notices. Please check back later." (was ja so klingt, als wäre nichts zu bezahlen). Und klickt man dort auf die "Notice number" kriegt man eine Art Rechnung angezeigt, auf der am Ende Amount Due 0$ auftauchen. Irgendwie sieht das alles so aus, als wärs schon gezahlt.
Liets man den Text auf dem Schreiben, steht da ja auch, dass Dollar das offenbar gezahlt hat. Und es nun scheinbar von dir zurück fordert. Frag doch dort mal per E-mail an, wie du das zahlen kannst. Wegen 15,75$ würde ich mich da nicht gross rumstreiten. Bezahlen und vergessen. Spart evtl. folgenden Ärger.


@Stefan: Name und Anschrift auf dem Bild würde ich besser schwärzen/unkenntlich machen. Muss man nicht jedem öffentlich zugänglich machen.

Lurvig

Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: wuender am 27.06.2014, 15:43 Uhr
was ich da überhaupt nicht verstehe ist, daß da eine teilweise Zahlung von USD 15,25 angerechnet wird.

Das ist in der Tat komisch. So wie ich das verstehe, wurde zweimal Maut geprellt, insgesamt für einen Dollar (also vermutlich jeweils 50 ct.). Für jeden Verstoß kommen unglaublich günstige 15 Dollar Bearbeitungsgebühr dazu, das macht 31 Dollar in der Summe.

Und davon sind angeblich 15.25 Dollar schon bezahlt. Wann und von wem?

Ich würde auf die Rückseite des Zettels schauen, wo ja angeblich Details zu den einzelnen Mautverstößen draufstehen. Falls Ihr grob am angegebenen Datum auf/in der Nähe der angegebenen Straßen unterwegs wart, würde ich einfach zahlen und gut ist.

Falls aber der Mautverstoß beispielsweise in Maine stattgefunden haben sein soll während Ihr definitiv in Florida unterwegs gewesen seid, würde ich nochmal bei Dollar nachfragen. 15 Dollar sind zwar nicht die Welt, aber dennoch...

Schöne Grüße,
Dirk
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: lurvig am 27.06.2014, 15:46 Uhr
Und davon sind angeblich 15.25 Dollar schon bezahlt. Wann und von wem?

von Dollar an die Mauteintreiber. Das geht aus dem Anschreiben hervor.
Und nun will Dollar das Geld vom Automieter zurückhaben.

Lurvig
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: Denver am 27.06.2014, 15:46 Uhr
Hallo,
was ich da überhaupt nicht verstehe ist, daß da eine teilweise Zahlung von USD 15,25 angerechnet wird.

Jetzt wird es klar. Es steht Prenotification of Credit Card Charge. Es geht um zwei Vergehen. Das erste wurde bereits vor dem Schreiben der KK belastet (15 $ fee + 0,75 $ Maut). Mittlerweile wurde auch der zweite Betrag der KK belastet. Darum wird es nun als bezahlt angezeigt, wenn man auf die Website geht.

@Stefan
Check mal deine KK.
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: wuender am 27.06.2014, 15:55 Uhr
von Dollar an die Mauteintreiber. Das geht aus dem Anschreiben hervor.

Nein, das steht da nicht - schau' Dir mal die Zahlen in der Rechnung rechts oben an. 15.25 $ ("payments & credits") werden von der von Stefan zu bezahlenden Summe abgezogen - und das sicherlich nicht, weil Dollar diese Summe an den Mautbetreiber gezahlt hat.

Jetzt wird es klar. Es steht Prenotification of Credit Card Charge. Es geht um zwei Vergehen. Das erste wurde bereits vor dem Schreiben der KK belastet (15 $ fee + 0,75 $ Maut). Mittlerweile wurde auch der zweite Betrag der KK belastet.

Das klingt logisch. Weiter unten steht ja auch, dass er nichts zu unternehmen braucht, wenn der Betrag von seiner KK abgebucht werden soll. Dies ist (für den zweiten Verstoß) eventuell gerade während dem Zeitraum geschehen, in dem der Brief nach Deutschland unterwegs war.

Daher auch mein Rat: Mal die KK-Abbuchungen der vergangenen Wochen nachprüfen.

Schöne Grüße,
Dirk
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: brigi am 27.06.2014, 16:42 Uhr
Hi,
Dollar belastete Dich am 25.März mit 15.25 $ - und am 24. Mai mit $15.75. Vielleicht hilft es Dir bei der Kontrolle.

So wie ich es lese sind es einmal 25 Cent und einmal 75cent Toll + jeweils 15$.
(Datum des Vergehens dürfte der 30.12.2013 um 10:24 und um 10:27 gewesen sein.)
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: mrh400 am 27.06.2014, 16:49 Uhr
Hallo,
was ich da überhaupt nicht verstehe ist, daß da eine teilweise Zahlung von USD 15,25 angerechnet wird.

Jetzt wird es klar. Es steht Prenotification of Credit Card Charge. Es geht um zwei Vergehen.
Mir immer noch nicht ganz klar: warum wird das erste Vergehen ohne Prenotification einfach glattgestellt und für das zweite kommt die Ankündigung?
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: Bogan346 am 27.06.2014, 18:05 Uhr
seit ihr euch sicher, dass es hier um eine richtige toll violation geht und nicht nur um die Abrechnung von Plate Pass???

$15 Scheint mir arg wenig für ein Toll-Bußgeld, sieht eher wie die Grundgebühr für Plate Pass pro Tag aus, dazu die paar Cent Toll. Violation Type sagt auch nur Various und es sind keine offiziellen Case Nummern hinterlegt.

Habe bisher nicht bei Dollar gemietet, aber ist eventuell nur eine etwas irreführende Art der Plate Pass abrechnung? Würde auch hinkommen, dass die $15.75 schon belastet wurden, und mit einem zweiten Nutzungstag noch mal 15.25 dazukommen... das Schreiben wäre dann die Zusammenfassung für die ganze Miete...

Kann natürlich auch komplett falsch liegen, aber wie gesagt gerade mal $15 Bußgeld und kein Verweis auf offizielle Dokumente???

EDIT:
gerade noch mal nachgesehen https://www.sunpass.com/rentalcar

schau da bei Dollar, kostet 8.95 wenn du bei Anmietung dich für PlatePass entscheidest, sonst jedes Mal $15. Genau das sollte in dem Fall passiert sein, also einfach Zahlen, kein Problem. Ich hoffe die haben dich bei der Anmietung auch wirklich ausdrücklich darauf hingewiesen, $15 für JEDE Nutzung ist ziemliche Abzocke, von den anderen Firmen kenne ich nur die automatische Tagesgrundgebühr, wie sie bei Dollar anscheinend extra (und auch gleich für die ganze Mietdauer) von Beginn an gewählt werden muss. Sieht für mich aus, wie ein leichter Weg für Dollar, mal eben maximal $105 (bzw. $45 pro Woche) dazuzuverdienen.


Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: Denver am 27.06.2014, 18:14 Uhr
Hallo,
was ich da überhaupt nicht verstehe ist, daß da eine teilweise Zahlung von USD 15,25 angerechnet wird.

Jetzt wird es klar. Es steht Prenotification of Credit Card Charge. Es geht um zwei Vergehen.
Mir immer noch nicht ganz klar: warum wird das erste Vergehen ohne Prenotification einfach glattgestellt und für das zweite kommt die Ankündigung?

Die 1. Ankündigung ist bestimmt raus, vielleicht hat er sie einfach nicht erhalten. Oder er meldete sich erst nach dem zweiten Schreiben hier im Forum, da es ihm nicht mehr geheuer ist. Wer weiss!
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: Denver am 27.06.2014, 18:18 Uhr
seit ihr euch sicher, dass es hier um eine richtige toll violation geht und nicht nur um die Abrechnung von Plate Pass???

$15 Scheint mir arg wenig für ein Toll-Bußgeld, sieht eher wie die Grundgebühr für Plate Pass pro Tag aus, dazu die paar Cent Toll. Violation Type sagt auch nur Various und es sind keine offiziellen Case Nummern hinterlegt.

Habe bisher nicht bei Dollar gemietet, aber ist eventuell nur eine etwas irreführende Art der Plate Pass abrechnung? Würde auch hinkommen, dass die $15.75 schon belastet wurden, und mit einem zweiten Nutzungstag noch mal 15.25 dazukommen... das Schreiben wäre dann die Zusammenfassung für die ganze Miete...

Kann natürlich auch komplett falsch liegen, aber wie gesagt gerade mal $15 Bußgeld und kein Verweis auf offizielle Dokumente???

EDIT:
gerade noch mal nachgesehen

schau da bei Dollar, kostet 8.95 wenn du bei Anmietung dich für PlatePass entscheidest, sonst jedes Mal $15. Genau das sollte in dem Fall passiert sein, also einfach Zahlen, kein Problem


Genau so ist es. Nur ist der Betrag bereits bei der KK abgebucht worden.
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: Wilder Löwe am 27.06.2014, 20:51 Uhr
Ich finde da auch nirgends das Wort violation, es geht um ganz normale Mautzahlungen, für die Dir saftige Bearbeitungsgebühren berechnet werden. Bei einem Mautverstoß bist Du mit knapp 200$ dabei.
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: Inspired am 27.06.2014, 22:40 Uhr
ich kann von unterwegs leider nur das Dokument löschen. bitte schwärze deinen Namen und Adresse und lade es nochmals hoch.

Du kannst mir auch den neuen Link schicken, ich füge ihn gern für dich ein.

Viele Grüße

Birgit
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: Schollester am 28.06.2014, 11:06 Uhr
Hallo,

vielen Dank für eure vielen Antworten.
Das ich meine Adresse schwärze, daran hatte ich in der hektik gar nicht gedacht. Danke für das entfernen.

Auf der Rückseite steht das ich am 30.12.13 um 10:24 und am 30.12.13 um 10:27 auf der Toll Road SR836 West unterwegs war.

Irgendwie passt das zwar nicht mit meiner Zeit vor Ort, aber ich werde es so hinnehmen.
Schreibe Dollar eine Mail und frage dort noch mal nach, ob schon alles bezahlt ist.

Für $75 Maut wurde 15$ Strafe berechnet und dann noch einmal $25 und wieder 15$ Strafe, macht 30$

Danke Euch
Stefan
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: Wilder Löwe am 28.06.2014, 11:39 Uhr
Stand da nicht 0.75 und 0.25$? Es ist m.E. Keine Strafe, sondern eine Verwaltungsgebühr, die automatisch Deiner KK belastet wird, wenn Du nicht bis 30.05. eine andere Zahlungsweise wählst. Da dieses Datum verstrichen ist, sollte der Betrag bereits Deiner Kk belastet worden sein. Schau mal nach und vor allem lies das Schreiben mal in Ruhe Wort für Wort, dann wird es klarer.
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: Schollester am 28.06.2014, 13:39 Uhr
Ja du hast Recht 0,75 und 0,25.
Ich werde meine KK am Montag prüfen.

Danke
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: brigi am 28.06.2014, 14:24 Uhr
Hi,
ich hab Dir ja weiter oben schon geschrieben, daß Dollar Dich bereits belastet hat. Somit ist also eine Anfrage an Dollar hinfällig.
Zitat
Dollar belastete Dich am 25.März mit 15.25 $ - und am 24. Mai mit $15.75. Vielleicht hilft es Dir bei der Kontrolle.

So wie ich es lese sind es einmal 25 Cent und einmal 75cent Toll + jeweils 15$.
(Datum des Vergehens dürfte der 30.12.2013 um 10:24 und um 10:27 gewesen sein.)
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: DocHoliday am 28.06.2014, 14:52 Uhr
Für $75 Maut wurde 15$ Strafe berechnet und dann noch einmal $25 und wieder 15$ Strafe, macht 30$

Das ist keine Strafe. Wenn Du den Plate Pass (oder wie auch immer das elektronische Abrechnungssystem heißt) nicht für den kompletten Mietzeitraum buchst, werden pro Tag der Nutzung 15$ berechnet. Also 2 x 15$ Nutzungsgebühr für 2 Tage und 2x Maut in Höhe von 75Cent und 25 Cent, wo auch immer es so billige Maut gibt.
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: Bogan346 am 28.06.2014, 19:41 Uhr
Für $75 Maut wurde 15$ Strafe berechnet und dann noch einmal $25 und wieder 15$ Strafe, macht 30$

Das ist keine Strafe. Wenn Du den Plate Pass (oder wie auch immer das elektronische Abrechnungssystem heißt) nicht für den kompletten Mietzeitraum buchst, werden pro Tag der Nutzung 15$ berechnet. Also 2 x 15$ Nutzungsgebühr für 2 Tage und 2x Maut in Höhe von 75Cent und 25 Cent, wo auch immer es so billige Maut gibt.
Wenn du die Express Lanes ausserhalb der Rush Hour fährst, kommst du bei einigen Freeways auf so kleine Beträge...
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: Denver am 28.06.2014, 19:47 Uhr
Für $75 Maut wurde 15$ Strafe berechnet und dann noch einmal $25 und wieder 15$ Strafe, macht 30$

Das ist keine Strafe. Wenn Du den Plate Pass (oder wie auch immer das elektronische Abrechnungssystem heißt) nicht für den kompletten Mietzeitraum buchst, werden pro Tag der Nutzung 15$ berechnet. Also 2 x 15$ Nutzungsgebühr für 2 Tage und 2x Maut in Höhe von 75Cent und 25 Cent, wo auch immer es so billige Maut gibt.

Die $ 15 sind nicht pro Nutzungstag, sondern pro Durchfahrt durch die Sunpass Lane. Dollar "bestraft" damit Kunden, die ihren Tollpass bei Mietübernahme ablehnen. Die Strafgebühr kann sich bis auf $ 105 kummulieren, hinzu kommt die Maut, die in Florida meistens sehr gering ist. Wenn man bedenkt, dass Dollar $ 45 Flatrate inkl. Maut pro Mietwoche verlangt (es zählt die Mietdauer und nicht die Tage der Tollpass-Nutzung), kommt man mit $ 15 Gebühr pro Vergehen eigentlich ganz gut weg. Nur wenige Strassen werden rein elektronisch abgerechnet, an den meisten Orten kann man noch bar zahlen.
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: Floriana am 28.06.2014, 20:44 Uhr
Nur wenige Strassen werden rein elektronisch abgerechnet, an den meisten Orten kann man noch bar zahlen.

Nicht in Miami-Dade County. Das geht nur noch elektronisch.

Floriana
Titel: Re: Wer kann mir sagen was zu tun ist
Beitrag von: Kar98 am 01.07.2014, 00:36 Uhr
Nur wenige Strassen werden rein elektronisch abgerechnet, an den meisten Orten kann man noch bar zahlen.

Nicht in Miami-Dade County. Das geht nur noch elektronisch.

Floriana

Eben, die Trichter, die es früher gab, oder Häuschen siehst du in ganz Texas nicht mehr, zB. Entweder mittels toll tag und Guthaben, oder per Kennzeichen und Rechnung in der Post. Außer am Airport, da kann man noch mit Cash bezahlen.

Anyway, zu OP's Problem. Egal ob der Mietwagen jetzt ein Toll Tag hat oder per Kennzeichenfoto abgerechnet wird, du wirst normal vorher gewarnt, daß das nicht billig wird, wenn du Mautstraßen befährst, weil des Aufwandes wegen heftige Gebühren zur eigentlichen Maut hinzukommen. Die bezahlst du jetzt, und gut ist.