Problem Reiserücktrittsversicherung / Priceline

[DigitalOlli]

hallo,
ich habe folgendes Problem, aht zwar nicht direkt was mit den USA zu tun aber mit Priceline.

Ich kann eine Reise im April nach London nicht antreten , das Hotel ist über Priceline gebucht. Die ADAC Reiserücktrittversicherung will nun von mir eine Stornobestätigung, nach meinem Anruf bei denen in der ich Ihenen mitteilte das Priceline nicht stornierbar ist , sagte mann mir ich sollet eine Bestätigung von denen holen das ich die Hotel Nächte nicht warnehme.

Nur wie soll ich das machen ? was soll ich da Priceline schreiben?

Hat villeicht einer eine Idee?

Mfg
olli

[atecki]

Hi olli,

lass Dir die Bestätigung vom Hotel schicken

Grüße

Axel

[DigitalOlli]

was kann ich denen denn schreiben? bzw was sollen sie mir schreiben , das ich abgesagt ahbe oder wie ?

[atecki]

Hi Olli,

die können Dir bestätigen dass Du die über Priceline gebuchte Reservierung nicht in Anspruch genommen hast und nicht im Hotel warst. Kannst ja sagen, dass du so eine Bestätigung für die Reiseversicherung benötigtst. Dürfte eigentlich gar kein Problem sein...

Grüße

Axel

[wolfmark]

hallo,
ich habe folgendes Problem, aht zwar nicht direkt was mit den USA zu tun aber mit Priceline.

Ich kann eine Reise im April nach London nicht antreten , das Hotel ist über Priceline gebucht. Die ADAC Reiserücktrittversicherung will nun von mir eine Stornobestätigung, nach meinem Anruf bei denen in der ich Ihenen mitteilte das Priceline nicht stornierbar ist , sagte mann mir ich sollet eine Bestätigung von denen holen das ich die Hotel Nächte nicht warnehme.

Nur wie soll ich das machen ? was soll ich da Priceline schreiben?

Hat villeicht einer eine Idee?

Mfg
olli

Ich weiß nicht ob das so einfach ist, das steht in den Bedingungen des ADAC:

Können Sie eine Reise aus den unten genannten Gründen nicht antreten, übernehmen wir die Stornokosten, die Sie vertraglich aufgrund Ihrer Buchung bezahlen müssen.

Erstattung der Stornokosten, wenn

    * eine versicherte Person oder eine Risikoperson * wegen eines Todesfalles, eines schweren Unfalls, aufgrund einer Schwangerschaft, einer unerwarteten schweren Erkrankung oder einer unerwarteten Impfunverträglichkeit nicht abreisen kann
    * eine versicherte Person oder eine mitreisende Risikoperson * Ihren Arbeitsplatz durch eine unerwartete betriebsbedingte Kündigung des Arbeitgebers verliert
    * eine versicherte Person oder eine mitreisende Risikoperson * ein Arbeitsverhältnis aufnimmt, sofern sie bei der Reisebuchung arbeitslos war und die Agentur für Arbeit der Reise zugestimmt hat
    * eine versicherte Person einen Schaden an ihrem Eigentum infolge von Feuer, eines Elementarereignisses, oder einer vorsätzlichen Straftat eines Dritten erleidet und der Schaden erheblich oder die Anwesenheit der versicherten Person zur Schadenfeststellung erforderlich ist.

* Risikoperson:
Risikopersonen sind solche Personen, bei denen das versicherte Ereignis (z.B. Krankheit) eintritt, das Sie zur Reiseabsage, zu einem Reiseabbruch bzw. einer verspäteten Heimreise veranlasst hat.

[Jack Black]

nach meinem Anruf bei denen in der ich Ihenen mitteilte das Priceline nicht stornierbar ist , sagte mann mir ich sollet eine Bestätigung von denen holen das ich die Hotel Nächte nicht warnehme.

Das ist sicher nicht richtig.

Viel wichtiger (und für die Rechtslage entscheident) ist doch ein ärztliches Attest, dass Du reiseunfähig bist, oder eben eine Bescheinigung des Arbeitsamtes etc., also quasi eine Bescheinigung für die Ursache, dass Du (gem. Versicherungsbedingungen) die Reise nicht antreten kannst.

Dazu legst Du die Buchung von Priceline und die entsprechenden AGBs, dass ein Storno den vollen Zimmerpreis kostet.

Noch nie mußte ich nachweisen, dass ich ein Hotel, ein gebuchtes Haus o.ä. auch wirklich nicht betreten habe. Man muss nachweisen, dass der Versicherungsfall eingetreten ist, daraus folgt ja implizit, dass man die Reise nicht angetreten hat.

[DigitalOlli]

hallo,
ich habe folgendes Problem, aht zwar nicht direkt was mit den USA zu tun aber mit Priceline.

Ich kann eine Reise im April nach London nicht antreten , das Hotel ist über Priceline gebucht. Die ADAC Reiserücktrittversicherung will nun von mir eine Stornobestätigung, nach meinem Anruf bei denen in der ich Ihenen mitteilte das Priceline nicht stornierbar ist , sagte mann mir ich sollet eine Bestätigung von denen holen das ich die Hotel Nächte nicht warnehme.

Nur wie soll ich das machen ? was soll ich da Priceline schreiben?

Hat villeicht einer eine Idee?

Mfg
olli

Ich weiß nicht ob das so einfach ist, das steht in den Bedingungen des ADAC:

Können Sie eine Reise aus den unten genannten Gründen nicht antreten, übernehmen wir die Stornokosten, die Sie vertraglich aufgrund Ihrer Buchung bezahlen müssen.

Erstattung der Stornokosten, wenn

    * eine versicherte Person oder eine Risikoperson * wegen eines Todesfalles, eines schweren Unfalls, aufgrund einer Schwangerschaft, einer unerwarteten schweren Erkrankung oder einer unerwarteten Impfunverträglichkeit nicht abreisen kann
    * eine versicherte Person oder eine mitreisende Risikoperson * Ihren Arbeitsplatz durch eine unerwartete betriebsbedingte Kündigung des Arbeitgebers verliert
    * eine versicherte Person oder eine mitreisende Risikoperson * ein Arbeitsverhältnis aufnimmt, sofern sie bei der Reisebuchung arbeitslos war und die Agentur für Arbeit der Reise zugestimmt hat
    * eine versicherte Person einen Schaden an ihrem Eigentum infolge von Feuer, eines Elementarereignisses, oder einer vorsätzlichen Straftat eines Dritten erleidet und der Schaden erheblich oder die Anwesenheit der versicherten Person zur Schadenfeststellung erforderlich ist.

* Risikoperson:
Risikopersonen sind solche Personen, bei denen das versicherte Ereignis (z.B. Krankheit) eintritt, das Sie zur Reiseabsage, zu einem Reiseabbruch bzw. einer verspäteten Heimreise veranlasst hat.

Was willst du mir damit sagen? was soll nicht enfach sein? die agbs kenn ich.
ich habe priceline angeschrieben und die haben mir eine bestätigung geschickt das das hotel nicht stornierbar ist. das werde ich denen vom adac weiter leiten, das muss reichen.

nachweiss über das ereigniss habe ich(muss ich hier aber nicht jedem mitteilen)

mfg

[playmaker11]

Du kannst jetzt möglicherweise noch gar nichts machen, weil die Bedingungen darauf ausgelegt sind, daß Du erstmal nicht fahren kannst (und ggf. verauslagst) und Dir das Geld nachträglich wieder holst (macht ja auch Sinn, sonst fährst Du nachher trotzdem obwohl Du vorher es Dir erstatten lassen hast).
Wenn Priceline Dir nun nur bestätigt, daß eine Stornierung nicht möglich ist, mußt Du eben warten bis der Termin vergangen ist und Dir dann bestätigen lassen, daß Du nicht da warst und das dann bei der Rücktrittsversicherung einreichen. Ist doch easy.