Was haltet Ihr von Puretec?

[Mona]

@ alle Homepagebetreiber,

ich bin gerade auf der Suche nach einem neuen Provider.

Hat jemand schon Erfahrung mit Puretec und was haltet Ihr davon? Gibt's Pros und Contras?

Für Eure Erfahrungen wäre ich dankbar.

Gruss,
Mona

[EasyAmerica]

Hallo Mona!
Ich bin zufrieden bis sehr zufrieden mit Puretec. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut o.k. Und vor allem: Es gab bisher keine nennenswerte Server-Ausfälle. Meine Seiten sind praktisch immer erreichbar.

Sehr gut sind die Möglichkeiten von Down- und Upgrades. Sehr preiswert ist auch die Buchung von weiteren Domain-Namen.

Ein wenig stört mich, dass ich die Frontpage Server Erweiterungen nicht hinbekomme. Ich habe allerdings bereits vor etwa 2 Jahren resigniert und es seitdem nicht mehr probiert.

Prima ist auch die Möglichkeit, seine Mails von überall auf der Welt abrufen zu können. So! Und jetzt muss ich nur noch ein Affilinet-Programm einrichten, dass ich von meiner Empfehlung auch was habe.   ;D

[Mona]

@ Heinz,

vielen Dank für Deine erfreulich positive Beurteilung.

seine Mails von überall auf der Welt abrufen zu können

Das hat mich auch gereizt. Hast Du das schon mal getestet? Ich nehme an, das funktioniert ähnlich wie bei AOL.

Gibt's bei puretec auch die Möglichkeit, weltweit per FTP seine Daten auf die Homepage übertragen zu können? Das wäre natürlich optimal!

Gruss,
Mona

[EasyAmerica]

@Alle: Jetzt glaubt bloß nicht, ich hätte Ahnung von dem ganzen Kram. Ich hab' nur ein paar - in dem Fall "gute" - Erfahrungen.
@Mona: Hier der Link zu dem UserPortal: https://login.1und1.de/xml/config;jsessionid=E6B9DC0F3FBFF722844E8795AAFA6B23.TC10. Wenn du dann dem "Webmailer" folgst, siehst du schon, wie man seine E-Mails über Internet abruft. Der Domainname und das Passwort reichen. Wie das bei anderen funktioniert, weiss ich nicht.

Für den FTP-Transfer nutze ich ein Progrmm, das Puretec zur Verfügung stellt: WS_FTP Pro. Das Programm kannst du von jedem beliebigen Computer aus nutzen.

Ach ja, Puretec bietet noch gegen Versandkosten und ansonsten kostenlos eine Menge guter Programme an.

[Mona]

@ Heinz,

und du hast doch Ahnung!!!



Herzlichen Dank.

Gruss,
Mona

[Cowgirl]

Stimmt alles, was Heinz so schreibt.

Negativ finde ich, dass man sehr teure Hotlines hat, wenn mal was nicht geht und dass Anfragen ueber die Webseite gelegentlich erst  sehr spaet, manchmal garnicht beantwortet werden. Und es komt auch schon mal vor, dass man so richtig Falschauskuenfte bekommt und dann will es keiner gewesen sein...

[EasyAmerica]

Die ersten vier Wochen gibt es kostenlosen Telefonsupport. Danach telefonisch kostenpflichtig. Über Internet weiterhin kostenlos.

Ich konnte damals (vor 2 oder 3 Jahren) nicht unterscheiden, ob der Support schlecht war oder ich   Ich glaube, mit der heutigen Erfahrung würde ich mehr von dem verstehen, was die mir damals erklärt haben. Schnell waren sie jedenfalls. Das weiss ich noch.
Es ging um die Frontpage-Servererweiterungen. Ansonsten hatte ich keinen Supportbedarf. Es läuft ja alles.

[Cowgirl]

Tja, Heinz, wenn alles laeuft, dann ist's ja cool... aber wenn man mitten im Arbeiten nicht in seinen FTP Bereich rein kommt, dann kann man nicht erst darauf warten, dass irgendein Mitarbeiter mal eine Mail liest. und wenn ich - nach Mailanfrage - die aufschlussreiche Antwort bekomme, dass ich die Technik anrufen soll, da ist mir auch nicht geholfen. Und der Fehler lag definitiv nicht bei mir sondern bei denen.

Und was ich da schon an Falschauskuenften bekommen habe, eigentlich muesste man immer ein Gespraechsprotokoll mit Name anfertigen und hinschicken... Aber selbst wenn man den Mist per Mail bekommt reden sie sich gut raus. Ok, ein Mitarbeiter hat einen Fehler gemacht, aber mit den deshalb anfallenden Extra-Arbeiten und Mehrkosten muss ich halt klar kommen. na, schoenen Dank auch...

[EasyAmerica]

@Cowgirl: Und bei welchem Provider bist du jetzt?

[Cowgirl]

@ Heinz

Immer noch bei Puretec, aber auf der Suche...

@ alle:

also, wenn jemand einen guten Tipp hat, immer her damit!

[Lal@]

hallo leute....
hab noch nie irgendwelche probleme mit puretec gehabt, es lassen sich auch von jedem ort der welt aus über FTP irgendwelche sachen ändern oder uploaden.
zum telefonsupport kann ich nix sagen, weil ich den nicht gebraucht hab.
e-mails lasse ich direkt nach AOL rüberchicken.
hab auch seit 1 jahr keinerlei ausfälle gehabt....
dazz it....

[nextstep]

Hi Leute,

heute gabs Post von Puretec, die haben ihr Rechenzentrum umgestellt, und sämtliche Pakete auf den neuesten Stand gebracht. Ich habe das Profi Paket 4.0 bisher mit 150 MB Webspace, dies hatt nun 250 MB und sogar ne Datenbank.  
Zusätzlich gabs auch noch ein neues Softwarepacket mit Photoimpact 8SE & Net Object Fusion 7!

Also ich kann nur sagen TOP - Leistung!  

[Hank]

Top-Leistung von Puretec ? Also solche Geschäftsmethoden ist man sonst nur von Strato gewöhnt. Eine satte Preiserhöhung von 33% kommt nämlich noch dazu. Wer den zusätzlichen Schnick-Schnack garnicht braucht, muß trotzdem mehr bezahlen.

Wirklich eine Top-Leistung ...

[Mr.Wings]

Also solche Geschäftsmethoden ist man sonst nur von Strato gewöhnt....

Hallo Hank,
was ist schlimm an Strato? Habe ich das was uebersehen? Komme damit eigentlich ganz gut aus.
Weisst Du eine bessere Loesung?

[Hank]

@Mr. Wings,

Strato hat (hatte) in der Branche einen sehr schlechten Ruf. Ständige Serverausfälle, mieser Kundenservice usw. Vielleicht hat sich das ja mittlerweile auch geändert. Ist/war halt ein Billigheimer und 'you get what you paid for' ...

Solange es läuft, braucht man keine Alternativen. Mir ging es ja "nur" um die Geschäftsmethoden, die ich von Puretec/1&1 bislang so nicht kenne.