Erstattung von Hotelpreis?

[Pauli]

Hallo alle zusammen!

Wir haben vor ca. 2 Monaten u.a. auch 1 Nacht in Las Vegas gebucht (Übers Internet auf deren Hotelhomepage). Wenn man jetzt dort für den gleichen Termin buchen will, ist es 20,00 $ billiger. Kann man versuchen, diese wieder zu kriegen?

[mrh400]

Hallo,
wenn die erste Buchung stornierbar ist, gehts: stornieren und neu buchen; wenn nicht, dann wohl nicht

[Gabymarie]

...uns ist es im letzten Jahr im Luxor auch so ergangen. Wir hatten allerdings drei Nächste gebucht und die erste war bereits von der Kreditkarte abgezogen.
Wir haben dann im Luxor angerufen und gefragt, ob man uns den reduzierten Preis berechnen könnte. Umgehend kam eine Email mit dem korrigierten Preis. Und als wir dann tatsächlich im Luxor waren, kam auch der günstigere Preis zur Berechnung.
Wie das nun allerdings mit eine Nacht ist, wo der Betrag vermutlich auch schon abgebucht ist...??? Ruf doch einfach mit dort an und frag ganz dumm, ob was zu machen ist.
Ansonsten probiere die Aussage von mrh400, stornieren und neu buchen. Vielleicht hast Du Glück.
Ich drücke Dir die Daumen.
Gruß
Gabymarie

[Josie]

Ich bin meistens feige: Ich buche zuerst neu, dann storniere ich erst meine erste Reservierung       Auch wenn die erste Reservierung schon abgebucht wurde, wird diese dann wieder der KK gutgeschrieben...

[AndyOne]

Hallo,

ruf an und verweise auf den neuen Preis, dann wird das geändert, meist sehr unkompliziert.

[Pauli]

Hallo!
Ich hab denen jetzt gerade eine E-Mail geschrieben. Bin ja mal gespannt, ob die das unkompliziert regeln. Hab denen geschrieben, dass ich ja stornieren und neu buchen könnte, oder ob sie mir die 20 $ erstatten. Wenn die auf dem "kleinen Dienstweg" nicht wollen, kann ich immer noch stornieren.

[Andre]

Aus deinem Text geht nicht eindeutig hervor, bei wem du tatsaechlich gebucht hast - auf einem Hotelportal oder der Homepage des spezifischen Hotels.
Bei der ersten Variante stehen deine Chancen eher schlecht, aus der Buchung ohne Verlust herauszukommen. Meist handelt es sich hier um nonrefundable Reservations, die auch sofort gezahlt werden muessen.

[mrh400]

Hallo,

Aus deinem Text geht nicht eindeutig hervor, bei wem du tatsaechlich gebucht hast - auf einem Hotelportal oder der Homepage des spezifischen Hotels.

ich bin zwar nicht Pauli, aber für mich als Leser war das eigentlich eindeutig (und darauf baute auch meine Antwort auf):

Wir haben vor ca. 2 Monaten u.a. auch 1 Nacht in Las Vegas gebucht (Übers Internet auf deren Hotelhomepage). Wenn man jetzt dort für den gleichen Termin buchen will, ist es 20,00 $ billiger. Kann man versuchen, diese wieder zu kriegen?

hier zwar ot, aber bei Hertz habe ich eine besonders kulante Variante erlebt: Preis heute ca. 90 EUR billiger als bei Buchung; bei Stornierung wäre das Fahrzeug "weg" gewesen (SUV mit Navi), weil offenbar Warteliste und keine weiteren mehr verfügbar; nachdem ich aber jetzt ein paar Stunden früher fliege und daher das Auto vorher bereitgestellt wird, verlängert sich die Mietdauer um einen Tag (von 20 auf 21 => eigentlich keine Preisänderung) mit der Folge, daß der neue Tarif Anwendung fand und die Differenz bei mir gutgeschrieben wurde.

[Paui]

Hallo!

mrh400 hat es zwar schon geschrieben, aber nochmal: wir haben direkt auf der Homepage des New York New York gebucht.
Hoffe ja mal, dass die das unbürokratisch regeln. Müßte aber eigentlich. Die wollen ja schließlich auch an uns verdienen und spekulieren sicher auch damit, dass wir während unseres Hotelaufenthaltes Geld im Hotel lassen, auch wenn es nur eine Nacht ist.

[Pauli]

So, gestern habe ich die Antwort vom Hotel (ist überigens das New York New York) erhalten. Sie erstatten erstatten uns den Differenzbetrag **freu**. Wir bezahlen nun für eine Nacht 87,19$ incl. Tax anstatt 108,99$.