Der Claim wird wahrscheinlich nicht durchgehen!
Ich hab heute ein DaysInn in Hollywood gebucht, bei Daysinn gabs einen Non-Refundable Rate und bei expedia.com eine günstigere Non-Refundable Rate.
Allerdings habe ich bei Daysinn.com sowie hier immer empfohlen nur die Best Avalable Rate gebucht und im Claim extra darauf hingewiesen das es bei Daysinn und Expedia eine Non-Refundable gäbe und die von Expedia günstiger ist.
Das war die Antwort:
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Thank you for contacting Days Inn Customer Care regarding the Days Inn Guaranteed Best Available Rate. We appreciate your choice of Days Inn for your lodging needs.
After review of this claim, we have found that you are booked with the Best Available rate through
www.daysinn.com and the rate you are viewing on
www.expedia.com is a special non-refundable rate. In order to compare your rate to a non-refundable rate, you must also be booked at a non-refundable rate through Days Inn.
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Allerdings werde ich nicht versuchen bei Daysinn.com die Non-Refundable zu buchen um dann nochmal einen Claim zu schicken, wenn der dann aus welchen Grund auch immer nicht akzeptiert werden würde könnte ich das Hotel bei Daysinn ja nicht mal mehr stornieren...
mfg