Best Rate Guarantee Wyndham

[dashy]

Sylvia hat auch schon nachgefragt, warum es nicht akzeptiert wird!
Sie kann ja auf ein Studentenwohnheim verweisen, dh. 1 Adresse viele Bewohner!

Gruss Ron

PS: Soll ich die Nachfrage auch an die besagte Dame "Kate"?? schicken?

Das mit dem Studentenwohnheim ist eine Gute Idee
So würde ich das machen......

Allerdings musst Du Chris und nicht Kate schreiben, da Chris Euch ja auch die Nacht nicht genehmigt hat.

Wünsche Euch ganz viel Glück!

[ronmolch]

Schauen wir mal, ob am Wochenende dort gearbeitet wird.
Noch eine Frage meinerseits.
Mein claim wurde akzeptiert, dh. Buchung vom 29.8.!
Kann ich nun am 1.Sept. wieder einen Versuch starten oder bedeutet "1 claim per month" 30/31 Tage Differenz dazwischen?
Denke aber eher August, nächster im September.

Ron

[Inspired]

Mir hat eine der BRG-Expertinnen erklärt, es geht um einen Claim pro Monat in bezug auf die Übernachtung im Hotel, nicht in bezug auf die Buchung.

[Flicka]

Mir hat eine der BRG-Expertinnen erklärt, es geht um einen Claim pro Monat in bezug auf die Übernachtung im Hotel, nicht in bezug auf die Buchung.

Nein, so ist es wohl nicht. Mir wurde ein Claim für ein Days Inn für einen Aufenthalt im September abgelehnt, nachdem ich einen für einen Aufenthalt in einem Days Inn im Oktober bekommen hatte. Beide Claims hatte ich im August eingereicht.

[Inspired]

Hm, das ist interessant. Wenn das so ist, dann sollte ich vielleicht jetzt doch schon anfangen Hotels für das Frühjahr 2009 zu suchen und zu buchen?

[Flicka]

So, ich habe jetzt gerade mal den relevanten Teil der Ablehnung rausgesucht:

Our records indicate you have received a Guaranteed Best Available Rate
free night, confirmation number XXX, submitted on August 12, 2008
from this e-mail address.

As per our terms and conditions, "Only one valid claim can be submitted
per person, per e-mail address, per calendar month."  Due to the terms
and conditions, we are unable to process this claim.

Hm, das ist interessant. Wenn das so ist, dann sollte ich vielleicht jetzt doch schon anfangen Hotels für das Frühjahr 2009 zu suchen und zu buchen?

Ja!

[Mig]

sorry, falls ich grad total auf dem Schlauch stehe:
das würde aber dann ja bedeuten, dass man z.b. eine 2. Nacht im gleichen Hotel buchen könnte, sofern diese Rate dann noch verfügbar ist und man nochmal eine freenight bekommt - oder nicht?

[ronmolch]

ich denke ja!

[dashy]

Mir wurde ein Claim für ein Days Inn für einen Aufenthalt im September abgelehnt, nachdem ich einen für einen Aufenthalt in einem Days Inn im Oktober bekommen hatte. Beide Claims hatte ich im August eingereicht.

Hmmm...jetzt weis ich aber auch nicht mehr weiter
Denn hier mal ein email Austausch zwischen Kunde und WR, der genau diese Frage behandelt:


"I do have a question about the new policy. The limit to one free
room per customer per month, I take it that means if I submit a successful
claim for a room during the month of July for a stay in August, I cannot put
in another claim in the month of July. It is the month of application, not
the month you are intending to stay?""

The official response from Todd Tucker:

"To answer your questions the new policy is that a person can have one
valid claim per month. Meaning if you submit a claim in July for August
and it gets approved that is fine. If you submit another claim in July
for July and it gets approved that is fine. You can still submit as many
claims as you want for what ever months you want, it is just simply down
to one valid Best Rate claim approved each month."

[ronmolch]

Ich glaub die Leute bei WR verstehen selber die "terms and conditions" nicht richtig 

Gruss Ron

[Dalmatinac]

Am besten nochmal schreiben samt Terms.
Sonst halt mal fragen ob die dir den Chef geben könnten ( scheint schwer zu werden ? )

[ronmolch]

Bis dato kam noch keine Antwort seitens WR.

Also anscheinend dieses Wochenende frei 

Gruss Ron

[Mig]

zum Preisvergleich brauche ich die Orbitz-Preise in CAD - gibt es da eine Möglichkeit, dass die nicht immer in USD angezeigt werden?

[Thomas_392]

Habt ihr schon eine Antwort bekommen auf ein BRG vom Wochenende?

Ich habe am Samstag einen abgeschickt (Dashy, ich glaub ich hab noch einen gefunden ) und hab dann gestern Abend nochmal zur Sicherheit den BRG Claim nochmal ausgefüllt.

Bis jetzt habe ich noch nichts im Postfach gehabt. Die Preise für die BRG sind noch aktuell.
An was für eine Mail Adresse bohrt man denn da nach? Würd gern morgen früh dann mal noch eine E-Mail nachschicken...

[Mig]

ich habe von meinen am WE eingereichten claims auch noch nichts gehört - kommt schon noch...