Hoteltipps Jackson Hole und Cody in Wyoming gesucht

[ilnyc]

Yep, die beiden (6er/8er) hatte ich auch schon im Sinn. Manchmal bekommt man da guten Motel-Standard, manchmal haben gerade die Hotels dieser Ketten ihre besten Tage schon hinter sich. Daher besten Dank für Eure Erfahrungen. Ich denke, ich werde die Sicherheitsbuchung dort anstreben.

[playmaker11]

Also ich hatte noch nie wirklich Pech mit den beiden, insb. mit dem 8er nicht........

[ilnyc]

Bin nun in Jackson im Motel6 und in Cody im Best Western zunächst mal untergekommen. Mal sehen ob sich kurzfristig noch was ergibt. Zunächst bin ich mit Hotels, Euren Erfahrungen und den Preisen zufrieden.
Danke nochmals für die Hilfe.

[Jack Black]

Also ich hatte noch nie wirklich Pech mit den beiden, insb. mit dem 8er nicht........

Wir hatten aber "Pech" im Super8 jetzt im September (ich halte es allerdings nicht für Pech, sondern das sind Blödmänner), wir haben ein besch***enes Zimmer mit einem(!) Queensize Bett erhalten. Gebucht hatten wir 6 Monate vorher ein Zimmer mit 2 Queen Betten im Parterre (mit Bestätigung) - gab es aber leider nicht mehr, als wir eincheckten (17.00 Uhr).

Der Laden ist für mich gestorben.

[ilnyc]

Wir hatten aber "Pech" im Super8 jetzt im September (ich halte es allerdings nicht für Pech, sondern das sind Blödmänner), wir haben ein besch***enes Zimmer mit einem(!) Queensize Bett erhalten. Gebucht hatten wir 6 Monate vorher ein Zimmer mit 2 Queen Betten im Parterre (mit Bestätigung) - gab es aber leider nicht mehr, als wir eincheckten (17.00 Uhr).

Der Laden ist für mich gestorben.

Das kann natürlich auch in den besten Häusern mal passieren. Für mich ist relevant wie das Haus dann damit umgeht, ob man mir Alternativen (im Haus oder woanders) oder einen Rabatt bietet. Dann gebe ich gern eine 2. Chance.

[playmaker11]

Da die einzelnen Häuser i.d.R. im Franchise- Betrieb arbeiten, kann das schon mal vorkommen, was übrigens auch für gehobene Klasdsen gelten kann (wenn ich da an das Red Lion in Seattle denke......).

[Jack Black]

Es darf eigentlich nicht vorkommen, dann ich bin schwerbehindert, habe das selbstverständlich bei der Buchung angegeben und habe auch ein "Accessible" Zimmer angefordert, mit der Mindestauflage, keine Treppen steigen zu müssen. Angeboten wurde mir dann das besagte Zimmer mit 2 Queenbetten.

Als wir dann an der Rezeption standen und die "Jungens" (die wirklich ziemlich jung waren) mir den Schlüssel für ein Zimmer im 1. Stock (Second Floor, ohne Aufzug) geben wollten, haben sie selbst bemerkt, dass da "no stairs" auf der Buchung stand. Dann wurde ein wenig rumgedruckst und dann hieß es, im First Floor wäre nur noch ein Einzelzimmer frei, aber das wäre ein Queenbett, ob wir das haben wollten. Würde auch das gleiche kosten (Frechheit hoch zehn!).

Da Jackson total ausgebucht war, habe ich dann lediglich noch auf einem Preisnachlass bestehen können (von 129,-$ auf 109,-$ - eigentlich lachhaft), aber das Zimmer war fürchterlich klein und das darf einfach nicht passieren. Als "Gesunder" wäre mir das egal gewesen, aber als Behinderter bin ich (gerade in den USA) erheblich besseres gewöhnt.

Grüße
Rainer

[ilnyc]

Lieber Rainer, natürlich hast Du Recht, dass Fehler nicht passieren sollten und Du natürlich ein Recht hast, darauf großen Wert zu legen, dass man Dir den gebuchten "accessible room" auch wirklich gibt. Es hat doch hier sicherlich niemand vorsätzlich agiert.

Vor menschlichen Fehlern ist man weder in Deutschland noch in Amerika gefeit. Das wollte ich einzig zum Ausdruck bringen.

[Jack Black]

Vor menschlichen Fehlern ist man weder in Deutschland noch in Amerika gefeit. Das wollte ich einzig zum Ausdruck bringen.

Das ist klar - aber die Lustlosigkeit, den Fehler gutzumachen (sie haben ihn noch nicht einmal eingesehen), war schon bemerkenswert.

Genau das gleiche war uns ein Jahr vorher in Moab passiert im "Best Western Canyonlands Inn", aber mit dem entscheidenden Unterschied, dass ich nicht auf ein "nicht-behindertengerechtes" Einzelzimmer ausweichen mußte, sondern dass sich die Rezeption die Mühe gemacht hat, das Unmögliche doch noch möglich zu machen, indem sie letztendlich Gäste gefunden haben, die dann auf ihr Parterrezimmer verzichteten und einen Stock höher gezogen sind. Das nenne ich Einsatz!

Eine solche Aktion kam im Super8 in Jackson der Rezeption gar nicht erst in den Sinn. Friss oder stirb - fertig.

Grüße
Rainer

[bigsur1997]

Hallo,

ich kann die Verärgerung von Jack Black verstehen. Besonders in "seinem" Fall. So etwas DARF nicht passieren. Da hat jemand seinen Job nicht richtig gemacht. So eine Buchung - mit Zusatz - muss entsprechend durchgeführt werden.

Und das Personal: Überwiegend sind es ungelernte Kräfte die bei Sachen die außer der Reihe sind total versagen - sei es an der Supermarktkasse, beim tanken oder eben im Motel / Hotel.
Service ist auch drüben nur solange ok wenn nichts außergewöhnliches passiert.

Selbstverständlich darf man nicht alles pauschalieren - aber " smalltalk " ersetzt noch keine Kompetenz.

viele grüße

[Micky McBenz]

Hallo!

Tipps für Cabins oder Lodges auch willkommen, wenngleich wir an beiden Orten nur 1 Nacht bleiben werden.

Sehr empfehlen kann ich Dir den KOA "Jackson South/ Snake River", siehe hier: http://www.koa.com/where/wy/50148/.
Der Platz ist zwar einige Meilen von Jackson Hole entfernt bei Hoback Junction, aber die Cabins sind gut wie bei allen KOAs. Besonders habe ich bei diesem KOA die äußerst freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter in Erinnerung.

[ilnyc]

Bin nun in Jackson im Motel6 und in Cody im Best Western zunächst mal untergekommen. Mal sehen ob sich kurzfristig noch was ergibt. Zunächst bin ich mit Hotels, Euren Erfahrungen und den Preisen zufrieden.

Ein aktuelles Update möchte ich kurz nach der Reise geben: es blieb beim Motel 6 in Jackson (WY) und dem Best Western Sunset Motor Inn in Cody (WY). Mit beiden Hotels waren wir ausgesprochen zufrieden.

Speziell das Best Western hat überrascht. Die haben einen grauenhaften Hotelprospekt, das mir zuvor unterwegs in die Finger kam und ich dachte schon "oh Hilfe!", aber die Motel-Anlage ist sehr gepflegt und die Zimmer in einwandfreiem Zustand (Ausstattung, Qualität, Größe, Sauberkeit)

Besten Dank nochmals für die Tipps!