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Unterwegs => Unterkünfte => Thema gestartet von: Bobby Dan am 04.03.2013, 18:14 Uhr
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Wenn ich mir das richtig übersetzt habe, dann haben bereits wiederholt Leute Febr/März 2013 Probleme mit Ihren Buchungen über clever-hotels.com gehabt und zwar in der Form, dass sie vor Ort noch einmal bezahlen mussten, da die Reservierung nicht bzw. nicht mehr Vorlag (Stornierung).
Quelle: tripadvisor.com/ShowTopic-g45963-i10-k5700905-o40-Clever_hotels_com_Advice_Please-Las_Vegas_Nevada.html
Ich habe für meinen nächsten Urlaub 1 Übernachtung gebucht und werde ein paar Tage vorher sicherheitshalber im Hotel selber anfragen, ob alles in Ordnung ist.
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Danke für die Info... Betrifft mich auch in Palm Desert.... Werde dann auch mal telefonieren
So Long
Semor
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ich habe aktuell noch nie bei diesem Anbieter gebucht, aber die Preise für Hotels Las Vegas sind schon ziemlich gut.
Allerdings wurde meine Email Anfrage, ob denn im Preis schon die Resort Fee inkl. ist, selbst nach 2-maliger Nachfrage nicht beantwortet.
Werde somit die Finger davon lassen.
Am besten wieder über dertour oder meiersweltreisen buchen, da ist es gewiss dass die Fees inkl. sind.
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Letztes Jahr habe ich 99 EUR pro Tag für das Encore über clever-hotels.com bezahlt und die Resort Fee war bereits inklusive ! War auch alles ohne Probleme gelaufen.
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bzgl. der resort fee empfehle ich einen Audruck mitzunehmen wo eindeutig drauf steht "including all taxes and local fees" - bei manchen websites steht aber auch "local city taxes or resort fees apply extra".
z.B. die city tax in der Schweiz (sind aber nur 1 CHF/Person/Nacht)
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Hoffentlich ist es nur ein vorübergehendes Problem mit dem britischen "Abwickler", auf deutschen Seiten bzw. in deutschen Foren konnte ich bisher Gott sei Dank noch nichts negatives finden (außer, dass die mit der Beantwortung von emails gewisse Probleme haben und manchmal nicht so einfach telefonisch zu erreichen sind). Ich selber habe habe auf meine email (hatte den Betrag fürs Hotel überwiesen), wo der Voucher bleibt, sofort Antwort erhalten und der Voucher war als Anlage beigefügt.
Ich bin trotzdem ein wenig verunsichert und werde weiter nachlesen, was zu clever-hotels.com geschrieben wird.
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gehört die Bude zu logitravel (Sitz Mallorca)? die vergessen auch manchmal die Vouchers und schicken das dann nur auf Anfrage raus....Spanier halt