Schlechte Erfahrungen mit Ramada?

[Antje]

Hallo,

im Priceline Thread schrieb ich über schlechte Erfahrungen meines Bruders mit Ramada-Hotels.

Nun hätte ich eine schlechte Erfahrung - bei Priceline-Buchung - mit einem Unternehmen noch "verziehen" - leider war nicht nur bei Buchung via Priceline Ramada miserabel, sondern auch eine Direktbuchung eines Ramada-Hotels über die Webseite in Vallejo brachte miese Qualität und vor allem Personal in den Häusern, das an uninteressiertheit kaum zu überbeiten war:

In Vallejo haben im Zimmer z.B. gefehlt: Es waren im Zimmer ALLE Glühbirnen rausgeschraubt, die TV-Fernbedienung hat gefehlt. Wie hat das Zimmermädchen denn das Zimmer gecheckt (meine Freundin arbeitet im Hotel, sowas sind Standard-Checks!)

Man bekommt natürlich dann Zweifel, was geputzt ist, ob überhaupt was geputzt ist.

Grüße

Antje

[Hatchcanyon]

In Vallejo haben im Zimmer z.B. gefehlt: Es waren im Zimmer ALLE Glühbirnen rausgeschraubt, die TV-Fernbedienung hat gefehlt. Wie hat das Zimmermädchen denn das Zimmer gecheckt (meine Freundin arbeitet im Hotel, sowas sind Standard-Checks!)

Antje

Hallo Antje,

nach unseren Erfahrungen ist der Qualitätsstandard bei Ramada zwischen Europa und Amerika sehr unterschiedlich.

Auch wir hatten mal ein Zimmer in einem US-Ramada, da war die Tür zum Badezimmer mit einem Riesenloch versehen (hatte die einer eingetreten?) und das Zimmer war unmöglich ausgestattet. Eine Nacht musste sein, dann sind wir geflüchtet.

Gruss

Rolf

[Volker G.]

Meine Einschätzung zu Ramada Inn wäre untere Mittelklasse. Das in Oakhurst bei Yosemite und das in St. George (Utah) waren einigermassen in Ordnung.

[Soulfinger]

Ich dachte immer die Ramada-Kette gibts gar nicht mehr.

[Hatchcanyon]

Ich dachte immer die Ramada-Kette gibts gar nicht mehr.

...sieht irgendwie nicht so aus:
http://www.ramada.com/Ramada/control/home

Allerdings sind die wohl nur ein Logo unter dem Dach "cendant"
http://www.cendant.com/about-cendant/hospitality-services/lodging_franchises.html

Dass es aber nur Franchise ist, erklärt vielleicht einiges in Bezug auf Qualitätsunterschiede, spricht aber nicht gerade für das Markenmanagement.

Gruss

Rolf

[Astro]

In den Ramada's wo wir waren war bis jetzt alles Ok.
Mal besser mal nicht so gut, aber ok (Preis-Leistung).
Aber ich kann mir schon vorstellen, dass es grosse Unterschiede gibt.
Mc Donalds ist ja auch nicht immer gleich gut oder schlecht.
Einige sind OK und andere wiederum ziemlich schmierig und heruntergekommen.
Ich denke das hängt auch von der Gegend ab.

[atecki]

Ich war im Okt 02 in einem Ramada Express (oder war's Inn?) ini Memphis - war nicht gerade aufregend, da haben die Motel6, La Quinta und Super8 besser gefallen...
Es war nicht gerade sehr sauber, teilweise alte dunkle Möbel, irgendwie renovierungsbedürftig. Muß aber sagen, daß ein paar Zimmer schon renoviert waren (habe mal in eine Zimmer reingeschaut wo die Tür offen stand)...

[Viola]

Waren in den Südstaaten in ganz verschiedenen Ramada Motels. Alle waren in Ordnung. Für das Preiswerteste haben wir inkl. Breakfast nur $29.90 bezahlt. Das Beste war in Clearwater in Florida. Sogar mit Mikrowelle und Esstisch, Kühlschrank war in allen Standard. Ich kann mich überhaupt nicht beschweren. Die La Quinta Inn Häuser haben mir zwar besser gefallen, waren im Schnitt zwischen 10 und 30 $ teurer. Da verzichte ich doch auf eine bisschen mehr Luxus. Sauber waren die Zimmer auch alle.