Ich denke nicht, dass das von der Zahl der Sterne abhängig ist. Eine Sendung anzunehmen gehört eigentlich zum grundlegendsten Service.
Ich habe mir Mal etwas, das ich in einem anderen Hotel vergessen hatte per UPS an das Seattle Pacific Hotel nachschicken lassen. Ich weiß nicht, wieviele Sterne das hat, aber garantiert nicht mehr als zwei. Bei der Ankunft habe ich dem Typen an der Rezeption ein paar Dollar (weiß nicht mehr wieviele, ich glaube 3 oder 4) hingelegt und darauf hingewiesen, dass ich ein Päckchen erwarte und es nett wäre, wenn er uns gleich informiert, wenn es ankommt.
War alles kein Problem, als wir am nächsten Tag abends ins Hotel kamen hat er uns freudestrahlend empfangen und das Päckchen überreicht.