Hotelreserverung bei EXPEDIA

[joerg]

Jetzt hab ich noch mal ne Frage, wie die Hotelbuchungen bei EXPEDIA funktionieren...Leider findet man auf der Website ja keine Infos über den Buchungsablauf bzw. Stornogebühren...bevor man bucht. Die Preise werden ja z.Bsp. in Euro angegeben. Ist das dann ein Festpreis ? Was passiert, wenn z.Bsp. der Dollar wieder fällt ? Wird dann das Zimmer teurer ?
Und wie sind die Stornierungsbedingungen bei Hotelbuchungen ? Bei HRS z.Bsp. ist das ja alles wunderbar unkompliziert...
hat jemand Erfahrungen diesbezüglich ?

[Hank]

Allso ...

... man kann ja jederzeit eine Probebuchung durchführen, während dieser bekommt man dann auch alles wissenswerte polizeisicher angezeigt:

Überprüfen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen  

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Richtlinien der Unterkunft:

Das Mindestalter für die Anmeldung ist 18 Jahre.
Die maximale Anzahl von Gästen pro Zimmer/Unterkunft beträgt 4.
Die maximale Anzahl von Erwachsenen pro Zimmer/Unterkunft beträgt 4.
Die maximale Anzahl von Kindern pro Zimmer/Unterkunft beträgt 3.
Diese Unterkunft stuft Gäste bis zu 16 Jahren bei Reiseantritt als Kinder ein.


Anzahlungsbedingungen

Ihre Kreditkarte wird bei der Buchung mit dem oben genannten Gesamtbetrag belastet.
Preise und Hotelverfügbarkeit können nicht garantiert werden, bis eine vollständige Zahlung erfolgt ist.
Einige Hotels haben beantragt, dass die Namen der Hotelgäste erst 7 Tage vor Ankunft von Expedia eingereicht werden. Ihr Hotelzimmer ist also in jedem Fall reserviert, Ihr Name liegt dem Hotel jedoch noch nicht vor.
Zimmer werden von Travelscape, Inc. in Vereinbarung mit Expedia, Inc. zur Verfügung gestellt.


Stornieren und Umbuchen

Stornierungen können online vorgenommen werden. Klicken Sie in Ihrem Reiseplan auf den Link Diese Hotelreservierung stornieren und folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.
Um Änderungen vorzunehmen, rufen Sie unter 01802-3793342 ; 01802-EXPEDIA (Euro 0,06/Gespräch) an. Bitte geben Sie an, dass Sie einen Expedia-Spezialpreis gebucht haben.
Wenn Sie mehrere Zimmer buchen möchten, müssen Sie für jedes Zimmer einen anderen Namen angeben, da doppelte Reservierungen sonst vom Hotel storniert werden.
Wenn mehrere Zimmer zusammen gebucht wurden, werden Stornierungsgebühren für jedes einzelne Hotelzimmer erhoben, für das die Reservierung abgeändert oder storniert wurde.
Keine Preisermäßigung bei vorzeitiger Abreise.
Änderungen oder Stornierungen, die innerhalb von 3 Tag(en) vor dem Anreisedatum vorgenommen werden, unterliegen einer Stornogebühr in Höhe des Preises von 1 Übernachtung(en).
Änderungen oder Stornierungen, die mehr als 3 Tag(e) vor dem Anreisedatum vorgenommen werden, unterliegen einer Gebühr von Euro 23,41. Hinweis: Für Änderungen und Stornierungen gilt allgemein das Anreisedatum im Hotel, 00:01 Uhr Pazifische Zeit.
Bei Änderungen oder Stornierungen nach dem Check-In werden 100% Stornogebühren erhoben.  

Damit dürften eigentlich alle Deiner Fragen beantwortet sein.

[joerg]

@hank

Das, was Du gepostet hast, gilt nur für die EXPEDIA-Spezialpreise !! Aber ich hab jetzt mal genauer bei den Normal-Preisen geschaut und demnach fällt bis zur Deadline gar keine Stornierungsgebühr an, so wie auch bei Hotel-Direktbuchung. Allerdings wird der Europreis auch gleich in $ umgerechnet und der $-Preis scheint dann auch maßgebend zu sein. ich hatte nur deshalb gefragt, weil ich z.Bsp. bei Expedia günstigere Raten (nicht Expedia-Spezial !) als bei Direktbuchung über travelodge.com gefunden hatte. Und das, obwohl jetzt fast alle Hotelketten auf Ihren Seiten damit werben, daß der günstigste Internetpreis immer nur bei ihnen direkt zu haben ist...

Hier die AGB bei Buchung eines Expedia-"Normal"-Preises:

Überprüfen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen  

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Falls nachstehend Preise genannt sind, kann es sein, dass diese in der Währung des Landes aufgelistet sind, in dem sich die Unterkunft befindet.  

Preisinformationen
47.99 USD PER NIGHT STARTING 24JUN FOR 1 NIGHTS 47.99 USD TOTAL RATE STARTING 24JUN FOR 1 NIGHT. . .

Stornieren und Umbuchen
XNL 24HR PRIOR TO ARVL BY 4P OR ONE NIGHT STAY WILL BE CHARGED TO CC

Zusätzliche Gäste
Unterkunftsmöglichkeiten für zusätzliche Gäste können von Travelscape, Inc. or Expedia, Inc. nicht garantiert werden.
Pro zusätzlichem Erwachsenen  Eventuell fallen Gebühren an.  
Pro zusätzlichem Kind  Eventuell fallen Gebühren an.  
Pro zusätzlichem Kleinkind  Eventuell fallen Gebühren an.  

Weitere Optionen
Sie können folgende Zusatzausstattung von dieser Unterkunft anfordern:
Die Verfügbarkeit dieser Optionen kann von Travelscape, Inc. or Expedia, Inc. nicht garantiert werden.
Zusatzbett für Erwachsene  Eventuell fallen Gebühren an.  
Zusatzbett für Kinder  Eventuell fallen Gebühren an.  
Kinderbett  Eventuell fallen Gebühren an.  



             
Bitte lesen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen, markieren Sie das nachstehende Kästchen zur Bestätigung und wählen Sie dann unten auf der Seite eine Buchungsoption aus.  
Ich habe die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und anerkannt.
     (bevor Sie fortfahren, markieren Sie bitte das Kästchen)  

[Peter]

Yep,

weil Expedia bei den Spezialpreisen die Kontingente fest kauft, während sie beim Normalpreis nur als Vermittler fungieren, also auf Provisionsbasis.

Allerdings sind die Spezialpreise meist auch nen Tick günstiger als die Standardrate des Hotels. Trotzdem um der Flexibilität willen würde ich von Gebührbehafteten reservierungen Abstand nehmen oder gleich über Priceline versuchen "jeden" Sondernspezial und Extratarif, der mich festlegt zu schlagen-.

[Enie1978]

Hej habe auch ne frage zu expedia... habe eine Nacht im curry village, yosemite gebucht... bekommt man da noch was schriftlich zugeschickt? Geld ist bereits lange überwiesen und ne Bestätigungsmail Hatte ich bekommen. Wars das? Liebe grüße von enie

[Arca]

Die Mail reicht, steht ja eine buchungsnummer drin

[Tenere]

oh Mann, ein thema von 2003 hochzuholen, finde ich nicht so hilfreich

Wie hat denn Enie1978 bei expedia Geld überwiesen? Geht doch gar nicht! Nur KK Zahlung  bzw. pay at hotel

Pay at hotel: USD Preis + lokale Hotelsteuer (kann abweichen von der Salestax!!) + Citytax (if applicable)
KK-Zahlung in EUR bei expedia: Endpreis incl. aller Steuern - einzig Resort fees (15-30 USD++) oder POarkgebühren können noch drauf kommen

[Enie1978]

Wollte nicht unnötig ein neues Thema öffnen...  stimmt, war mit kk bezahlt...ups

[atecki]

Wollte nicht unnötig ein neues Thema öffnen... 

War schon völlig in Ordnung, dich hier dranzuhängen

Axel