State Game Lodge - Custer State Park

[mrh400]

Hallo,
hat jemand Erfahrungen mit der State Game Lodge im Custer State Park
- allgemein - insbesondere hat man dort unangemeldet eine Chance?
- mit dem Reservierungssystem?

Letzteres hat mich dieser Tage zur Verzweiflung gebracht. Da ich nicht "telefonfest" us-englisch parliere, versuchte ich eine Buchungsanfrage für einen bestimmten Termin über das Mailfenster in deren Homepage. Als prompte Antwort kam eine Frage nach der Personenzahl - aber von einer Mailadresse, auf die eine Antwort unmöglich war (mehrfach "failure notice"); eine Antwort auf die "allgemeine" Mailadresse blieb ohne jede Reaktion.

Heute Versuch über ein Internet-Reservierungsportal (blackhillsvacation.com). Als letzten Schritt erfährt man, daß keine online-Buchung möglich ist, sondern das ganze über mail und Telefon abgewickelt wird. Mit der zugemailten Referenznummer in der Hand also die ebenfalls zugemailte Telefonnummer angerufen; der nuschelnden Dame klargemacht, daß sie mit mir tumben Deutschen langsam reden muß; sie erklärte mir, daß zunächst die Verfügbarkeit geprüft werden muß, was mich für deutlich mehr als 5 Minuten in eine Warteschleife brachte - anschließend hörte ich mir noch gute drei Minuten ein unbeantwortetes Freizeichen am anderen Ende der Leitung an, bevor ich entnervt auflegte. (ach so, ja: 18.00 Uhr bei uns, also 10.00 Uhr Ortszeit, also keine exotische Uhrzeit).

Einziger Trost: peterzahlt!

[AnkeManni]

Hallo,

wir haben dieses Jahr in der State Game Lodge gewohnt!

Du kannst dort nur telefonisch reservieren!

Wir haben telefonisch gebucht, unter der "800er" Nummer, das hat zwar ein wenig gedauert, bis ich endlich durchgekommen bin, dann musste ich noch ein wenig warten, aber dann war ich endlich dran.

Wir waren um den 20.6. dort, und haben uns nach freien Zimmern erkundigt, da es uns so gut gefallen hat, dass wir eine Nacht verlängern wollten. Die Lodgerooms waren alle voll, aber Motel-Rooms waren zu bekommen. Es kommt sicher darauf an, wann Du hin willst!

Unser Lodge-Room war ein Traum! Das Lodge eigene Restaurant ist nicht ganz billig, aber das Abendessen war klasse. Das Frühstück war ganz ok, hat uns aber nicht unbedingt überzeugt!
Beim nächsten Mal würden wir zur Bell-Lodge zum Essen fahren, dort sah es auch sehr hübsch und nicht ganz so teuer aus!

Also es lohnt sich auf jeden Fall die Geduld zu investieren, um ein Zimmer in der Lodge zu bekommen! Schreib' Dir die Reservierungsnummer auf, die Bestätigung per Post habe ich nie bekommen - war aber auch kein Problem.

Wenn Du mir Deine email-adresse gibst, kann ich Dir ja ein paar Bilder mailen!  Oder ich versuche in den nächsten Tagen, hier ein paar Bilder einzustellen - kann aber etwas dauern, ich habe z.Zt. nicht so viel Zeit!

Gruss,
Anke

[mrh400]

Hallo,
nach einer mißgelaunten Beschwerdemail von mir schien zunächst ein Mailverkehr zustande zu kommen. Verlief aber dann doch immer wieder im Sande; offenbar können die nur teilweise rausmailen (anscheinend nur als Antwort auf Mails, die über das Mailformular reinkommen) und unter ihrer Adresse keine Antworten empfangen (das bringt mich bei meinem Arbeitgeber auch immer zur Weißglut, weil nur ein Teil der Mitarbeiter "freigeschaltet" ist).

Daher habe ich heute nochmals eine Ewigkeit telefoniert bis allers unter Dach und Fach war - hoffentlich zahl Peter wirklich! Ich habe jetzt einen Motel-Room; in der Lodge waren nur noch 2-room-units verfügbar, was mir denn doch zu üppig war. Die Confirmation soll per Post kommen....warten wir's ab.

Ich werde gelegentlich hier berichten.