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Autor Thema: Reservierung nur telefonisch möglich?  (Gelesen 491 mal)

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RAZA

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Reservierung nur telefonisch möglich?
« am: 10.01.2008, 09:15 Uhr »
Hi
folgendes Problem:
Für Anfang März haben wir uns auf Key West ein Guest House (www.lhabitation.com)
rausgesucht. 3 Zimmer für 1 Nacht.
Die Preise wurden per Mail abgefragt und per Mail wollten wir reservieren. Als Antwort
haben wir erhalten:

hello,
for the reservation, you need to call us on the number bellow.
Thank you for your inquiry. Please call us to reserve. All our rooms 
have a .....usw. 
Within the US and Canada call 800-697-1766, all others call 305-293-9203


Ich denke, daß es nur um die Kreditkarteninformationen geht, aber sicher bin ich noch nicht.
Die Telefonnummer ist auch die von der Homepage.
Würdet ihr die Daten der Kreditkarte telefonisch durchgeben?
Viele Grüße
RAZA

Elmar

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Re: Reservierung nur telefonisch möglich?
« Antwort #1 am: 10.01.2008, 09:29 Uhr »
Hallo
Die telefonisch durchgegebene Kreditkartennummer kann zumindest nicht so leicht abgefangen werden, im Gegensatz zur Übertragung mit e-mail. Das Guesthouse ist mir selbst nicht bekannt, aber vielleicht gibt es hier im Forum jemanden, der schon Erfahrung mit dem Haus hat. Du kannst aber auch einfach mal anrufen und fragen, warum man nur telefonisch buchen kann.
Gruß Elmar
Gruß Elmar

eausmuc on tour

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frank_gayer

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Re: Reservierung nur telefonisch möglich?
« Antwort #2 am: 10.01.2008, 09:39 Uhr »
Hallo,

viele der Guesthouses sind nicht so stark mit Ihren Internetauftritten. Ich denke schon, dass es eine Sicherheitsfrage sein wird.

mrh400

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Re: Reservierung nur telefonisch möglich?
« Antwort #3 am: 10.01.2008, 11:22 Uhr »
Hallo,
ich habe auch schon Guesthouses erlebt, die auf einer telefonischen Reservierung bestehen. Ich habe manchmal den Eindruck, daß es dabei weniger um Sicherheitsfragen geht als darum, etwaige Rück-, Zweifels- oder sonstige Fragen gleich am Telefon abzuklären. Dies wiederum mag ich eigentlich gar nicht, weil es dann an der Dokumentation fehlt, was ausgemacht wurde. Außerdem sind - jedenfalls bei mir - fremdsprachenbedingte Mißverständnisse nicht auszuschließen.

Etliche haben sich davon überzeugen lassen, daß ich wegen der für ein Telefonat problematischen Zeitunterschiede D-USA sowie unzureichender Sprachkenntnisse die Reservierung gerne per Mail abwickeln möchte. Wo nicht, habe ich - bis auf eine Ausnahme - ein anderes Quartier gesucht. Bei dieser Ausnahme (State Game Lodge im Custer State Park) hat übrigens der Mailaustausch über die angegebene Mailadresse überhaupt nicht funktioniert.

Wenn Sicherheitsbedenken bestehen, kann man übrigens mit vielen Guesthouses absprechen, daß man die KK-Daten auf zwei Mails verteilt.

Wenn Telefonieren unvermeidbar ist => bei Peterzahlt geht es kostenlos.
Gruß
mrh400