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Unterwegs => Unterkünfte => Thema gestartet von: Flicka am 22.07.2007, 18:40 Uhr

Titel: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: Flicka am 22.07.2007, 18:40 Uhr
Wir haben (wie bestimmt auch einige von euch) vor ein paar Tagen über die Players-Club-Promo das MGM Grand für September gebucht. Eine Reservierungsbestätigung haben wir auch bekommen, inklusive confirmation number und der Ankündigung, die Kreditkarte mit dem Betrag für die erste Nacht zu belasten.

Jetzt habe ich schon ein paar mal versucht, die Reservierung auf der Homepage zu überprüfen, bevor wir unsere bisherige Hotelbuchung stornieren. Leider erscheint jedesmal, wenn ich die Daten eingebe nur: "This Reservation cannot be looked up online."

Sollte ich mal dort nachfragen oder ist das normal?
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: Wilder Löwe am 22.07.2007, 19:07 Uhr
Der englische Satz bedeutet nur, daß Du diese Buchung nicht online anschauen kannst, also daß Du aus irgendwelchen Gründen keinen online-Zugriff auf die Reservierung hast. Das bedeutet nicht, daß die Reservierung nicht vorhanden ist.
Ich glaube Deine Sorge ist unbegründet, wenn Du von MGM einen confirmation code bekommen hast, dann hast Du das Zimmer. Klar, es kann mit Reservierungen immer mal was schief gehen, das kann Dir aber auch noch passieren, wenn Du anrufst und Dir die Reservierung bestätigen läßt.

Katrin
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: Aaronp am 22.07.2007, 19:34 Uhr
Da du über den Players Club gebucht hast, ist die Reservierung nicht Online
abrufbar, auch nicht Online stornierbar. Du kannst aber im Hotel anrufen und
dir eine weitere Absicherung mit dem Buchungscode holen.

Gruß
Aaronp
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: Flicka am 22.07.2007, 20:04 Uhr
Da du über den Players Club gebucht hast, ist die Reservierung nicht Online
abrufbar, auch nicht Online stornierbar.


Dann ist ja vermutlich alles okay. Wäre halt nur blöd, wenn wir das seit März gebuchte ursprüngliche Hotel stornieren und sich dann plötzlich herausstellt, dass wir völlig ohne Reservierung dasitzen.
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: TomBl am 22.07.2007, 21:34 Uhr
Ich hab auch für den 2.9. gebucht und Confirmation code erhalten -
sehe das ebenso wie du (eben nix) :roll:- ich denke das das einfach so sein muss wg. playersclub.
Irritiert aber schon.

Solltest du telefon. oder per mail ne Bestätigung erhalten,
sag mir bitte auch Bescheid.

Die erste Nacht wird doch abgebucht,
daran könnte man doch auch sehen, daß alles OK wäre.
Bei mir ists noch nicht lange her, deshalb kann ich das noch nicht sehen
auf meiner VISA-Abrechnung.
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: Flicka am 22.07.2007, 22:59 Uhr
@ TomBl:

Die Kreditkartenabrechnung kommt bei mir auch erst nächsten Monat. Aber wenn bei dir die Reservierung auch nicht online zu sehen ist, scheint es ja normal zu sein. Das war im Ergebnis eigentlich alles, was ich wissen wollte. Ich denke mal, dann müssen wir uns wirklich keine Sorgen machen. Zumal Aaronp ja eine einleuchtende Erklärung gepostet hat.
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: leia am 22.07.2007, 23:47 Uhr
Meine Reservierung war auch nicht zu sehen, ich hab kurz angerufen und es war alles okay...
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: Stefan M. am 22.07.2007, 23:51 Uhr
Ruhig Blut, Leute...  :)

Genau dieses Phänomen ist bei mir auch aufgetreten - also Buchung mit einer PlayersClub Promo und das Ganze dann online nicht "einsehbar".

Mir wurde mit der nächstfälligen Kreditkartenabrechnung die erste Nacht in Rechnung gestellt. Beim Eintreffen im MGM war dann die Buchung einwandfrei in deren System vorhanden und ich habe ohne irgendwelche Probleme mein Zimmer zu der gebuchten Rate bekommen.

Scheinbar ist es aus irgendwelchen nicht nachvollziehbaren Gründen einfach so, dass PlayersClub Promo Buchungen nicht online eingesehen werden können. Vorhanden sind sie aber trotzdem; darauf kann man sich glaube ich verlassen - vor allem wenn man schon einen eigenen Buchungscode erhalten hat! :daumen:
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: Aaronp am 23.07.2007, 11:09 Uhr
Etwas OT, aber:

Der $20 Trick funktioniert damit auch nicht immer, denn die Dame beim Check In fragt in dem
Fall oftmals beim Playersclub nach, da man ja als deren Gast einchecken möchte... und
dann gibt es ein Upgrade nur gegen einen deutlichen höheren Tagespreis...

Gruß
Aaronp
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: playmaker11 am 23.07.2007, 12:06 Uhr
Ich habe auch so gebucht.
Bestätigungs - Mail habe ich, Abbuchung ist auch schon runter, also immer ruhig bleiben !!!
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: TomBl am 23.07.2007, 12:19 Uhr
Der $20 Trick funktioniert damit auch nicht immer, denn die Dame beim Check In fragt in dem
Fall oftmals beim Playersclub nach, da man ja als deren Gast einchecken möchte... und
dann gibt es ein Upgrade nur gegen einen deutlichen höheren Tagespreis...

Hab schon öfter darüber gehört: Was ist der 20$-trick denn nun genau, es muss scheinbar um ein upgrade des Zimmers gehen?
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: Aaronp am 23.07.2007, 14:02 Uhr
Einfach mal die Boardsuche bemühen  :wink:
Lohnt sich...

Gruß
Aaronp
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: kuschelwuschel am 23.07.2007, 14:32 Uhr
Würde mich jetzt aber auch mal interessieren. Schick doch mal eine PM oder einen Link, zumindest mit dem Suchwort "20$-trick" habe ich nix gefunden! 
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: kuschelwuschel am 23.07.2007, 14:33 Uhr
Hab nun was gefunden :-)
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: Aaronp am 23.07.2007, 14:43 Uhr
Viel Spaß beim Lesen und vor allem beim ausprobieren.

Gruß
Aaronp
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: TomBl am 23.07.2007, 14:55 Uhr
http://www.usa-reise.net/forum/phpBB2/viewtopic.php?p=100603&highlight=las+vegas++dollar+zimmer+upgrade

das ergibt dann die board-suche!

Wenn ihr nen thread dazu wisst, könntet ihr ihn ja doch gleich hier posten,
dann müsste man nicht ewig suchen.

Soviel weiss ich zumindest: es ist Trinkgeld! - aber warum dann genau 20$ und nicht weniger oder mehr?
...und ob das funktioniert weiss ja auch keiner.
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: Aaronp am 23.07.2007, 15:20 Uhr
Die Boardsuche steht jedem zur Verfügung. Ein bischen Eigeninitiative ist wohl
kein Problem, oder? Alles vorgesetzt zu bekommen ist sicherlich einfacher, macht
aber keinen Sinn. Warum sollen andere immer die Arbeit mit dem Suchen erledigen?

Der $20 Trick funktioniert in Vegas nicht immer (wenn kein Upgrade möglich ist),
je nach Hotel auch nur mit $50. Ja, und es ist Trinkgeld für die Angestellten
und wird aber von den Hotels seit Jahrzenten geduldet.

http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=20253.0
und
http://www.google.de/search?hl=de&q=%2420+trick+las+vegas&meta=
hat übrigens ca. 20 Sekunden gedauert...

Gruß
Aaronp
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: Flicka am 23.07.2007, 18:17 Uhr
Wow!

Diese Anfrage hat sich ja wirklich gelohnt! Viele beruhigende Antworten zu unserem eigentlichen Problem. Und dann auch noch Tip(p)s zu dem mir bisher völlig unbekannten 20-Dollar-oder-vielleicht-reicht-auch-nur-ein-nettes-Lächeln-Trick. Vielen Dank!

Auch wenn wir die 20 Dollar wahrscheinlich beim MGM mit der Players-Club-Buchung nicht ausprobieren werden: Nett lächeln und nach den oberen Stockwerken fragen kann ja zumindest nicht schaden.

So wie wir im Moment angesichts des günstigen Dollarkurses mit Geld um uns werfen und unsere Tourplanung mit netten Specials aufpeppen (kostet ja alles nicht viel...) weiß ich auch nicht, ob wir am Ende des Urlaubs überhaupt noch 20 Dollar übrig haben.  :D.
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: Elvi am 23.07.2007, 19:34 Uhr
... So wie wir im Moment angesichts des günstigen Dollarkurses mit Geld um uns werfen und unsere Tourplanung mit netten Specials aufpeppen (kostet ja alles nicht viel...) weiß ich auch nicht, ob wir am Ende des Urlaubs überhaupt noch 20 Dollar übrig haben.  :D.
Es bleiben keine 20 $ übrig... so zumindest unsere Erfahrung bei unserem letzten Trip im Mai, wo wir es ebenso gehalten haben :lol: :lol: :lol:
Gruß Elvi
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: TomBl am 24.07.2007, 08:28 Uhr
Die Boardsuche steht jedem zur Verfügung. Ein bischen Eigeninitiative ist wohl
kein Problem, oder? Alles vorgesetzt zu bekommen ist sicherlich einfacher, macht
aber keinen Sinn. Warum sollen andere immer die Arbeit mit dem Suchen erledigen?

Also den 1. link hatte ich auch über boardsuche gefunden, nur meine ich ist der nicht so sehr aussagekräftig - der 2. link ist google-Suche und nicht board. Aber selbst über google findet man nicht so sehr aussagekräftiges. Auch kann nicht jeder gleich gut suchen bzw. finden.

Nix für ungut, aber ich hab ja nix gescheites gefunden - ich bin ja deiner Meinung, dass man nicht ALLES vorkauen muss und sich selbst bemüht - aber wenn mans denn doch schon weiss kann man jemanden doch was Gutes tun.
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: Aaronp am 24.07.2007, 11:30 Uhr
Sorry, aber alles geht nicht. Und wenn du schreibst Google ist nicht ausssagekräftig:
was dann??? Das der $20 Trick nicht auf Deutsch beschrieben ist, liegt wohl in der Natur der Sache.
Wenn du suchst, solltest du die Begriffe eingeben, die wichtig sind. Beim $20 Trick also "$20" und
nicht "Dollar Zimmer Upgrade", wie an deiner Suche zu sehen ist.

Zitat

Wow! Diese Anfrage hat sich ja wirklich gelohnt! Viele beruhigende Antworten zu unserem eigentlichen Problem. Und dann auch noch Tip(p)s zu dem mir bisher völlig unbekannten 20-Dollar-oder-vielleicht-reicht-auch-nur-ein-nettes-Lächeln-Trick. Vielen Dank!


Anscheinend ist das Erbegnis bei der Boardsuche wohl doch nicht so schlecht, oder?  :D

Gruß
Aaronp
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: wilma61 am 24.07.2007, 12:56 Uhr
Hi.

Grösster Thread über den 20 $ Trick wo gibt..... :lol:

http://www.fatwallet.com/forums/messageview.php?catid=63&threadid=529706&start=0

Wilma61
Titel: Überprüfung der Hotelresevierung
Beitrag von: Danami am 25.07.2007, 09:41 Uhr
hallo zusammen,

es scheint ja möglich zu seinn, die Reservierungen in den Hotels auf deren Hompage noch mal einzusehen.
Wir haben über einen Promocode vor 2Monaten ein Zimmer im Excalibur für den 30.8. gebucht.
Hab auch n Ausdruck mit Buchungsbestätigung etc. erhalten, aber keine Mail.
Werd auf der Homepage auch nicht fündig. Weiß jemand wie ich die Buchung einsehen kann (ggf. stornieren).

Grüße

Daniel
Titel: Re: Überprüfung der Hotelresevierung
Beitrag von: magnum am 25.07.2007, 09:47 Uhr
Um welches Hotel geht es ?

Ob eine Buchung online geändert/eingesehen/storniert wird, hängt stark vom Hotel ab. Die wenigsten, die ich kenne bieten diesen 'Service' an.
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: Hank am 25.07.2007, 09:54 Uhr
---Thread gemerged weil gleiches Thema---


Geht scheinbar nicht online einzusehen bzw. zu stornieren => anrufen oder mailen/faxen.
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: Wilder Löwe am 25.07.2007, 13:31 Uhr
Die Frage ist jetzt nicht provokativ gemeint, aber ich würde doch gerne mal wissen, warum hier so viele vorher Ihre Reservierung noch einmal online überprüfen wollen?
Bei wer weiß wievielen Dutzend Reisen weltweit bin ich bisher noch nicht einmal auf die Idee gekommen, eine getätigte Reservierung vor Reiseantritt noch einmal zu überprüfen. Denn wenn ich eine Bestätigung oder einen confirmation code vom Hotel bekommen habe, ist doch alles klar: Das Hotel hat meine Buchung erhalten und mir das Zimmer bestätigt. Sollte dann bei Anreise wider Erwarten kein Zimmer vorhanden sein, dann muß man das halt vor Ort mit der Rezeption klären und normalweise werden die Leute sich dort bemühen, einen noch irgendwie unterzubringen.
Bei all unseren Reisen ist es uns übrigens noch nie passiert, daß eine Reservierung schief gegangen ist.

Katrin

Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: Danami am 25.07.2007, 14:41 Uhr
hatte eben keine Bestötigungsmail erhalten, was mich irritiert hat. hab aber ne Buchungsbestätigung von daher wirds reichen.
ursprünglich ging es mir darum, evtl. doch noch in ein anders Hotel einzuchecken, da wir das Zimmer euphorisch gebucht haben und dann nach und nach immer mehr negatives von Excalibur gehört haben (naja für eine Nacht wirds reichen).

grüße

daniel
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: Hank am 25.07.2007, 15:03 Uhr
Die Frage ist jetzt nicht provokativ gemeint, aber ich würde doch gerne mal wissen, warum hier so viele vorher Ihre Reservierung noch einmal online überprüfen wollen?

Gerade in Vegas will man öfter mal seine Reservierung ändern, weil z.B. ein anderes Hotel eine (bessere) Promo rausbringt. Reservierungen, die man online einsehen kann, kann man in den allermeisten Fällen auch online stornieren.
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: leia am 25.07.2007, 20:52 Uhr
Die Frage ist jetzt nicht provokativ gemeint, aber ich würde doch gerne mal wissen, warum hier so viele vorher Ihre Reservierung noch einmal online überprüfen wollen?


Um nachzusehen welches Promo-Angebot (mit welchen Specials) ich gebucht hatte, da dies nicht auf der confirmation email stand

...undseit ich vor zwei Jahren auf Lanzarote trotzt Reisebürobuchung einer Pauschalreise kein Hotel hatte bin ich da dann immer etwas vorsichtiger. In den USA wärs im Normalfall gar nicht mal so schlimm wenn eine Buchung schief geht. In der Hauptsaison auf Lanzarote wars hingegen richtig sch....!
Titel: Re: Überprüfung der Hotelresevierung
Beitrag von: leia am 25.07.2007, 20:58 Uhr
hallo zusammen,

es scheint ja möglich zu seinn, die Reservierungen in den Hotels auf deren Hompage noch mal einzusehen.
Wir haben über einen Promocode vor 2Monaten ein Zimmer im Excalibur für den 30.8. gebucht.
Hab auch n Ausdruck mit Buchungsbestätigung etc. erhalten, aber keine Mail.
Werd auf der Homepage auch nicht fündig. Weiß jemand wie ich die Buchung einsehen kann (ggf. stornieren).

Grüße

Daniel


Wenn man auf der Reservierungsseite des Excaliburs ist, gibt es ganz unten sehr klein geschrieben einen Link "Guest Service" https://reservations.mgmmirage.com/bookingengine.aspx?pid=exc&nights=01&ad=07/25/2007&guests=01&children=0 (https://reservations.mgmmirage.com/bookingengine.aspx?pid=exc&nights=01&ad=07/25/2007&guests=01&children=0)

da kann man Stornieren.
Titel: Re: Reservierung überprüfen beim MGM Grand
Beitrag von: TomBl am 27.07.2007, 10:53 Uhr
Die Frage ist jetzt nicht provokativ gemeint, aber ich würde doch gerne mal wissen, warum hier so viele vorher Ihre Reservierung noch einmal online überprüfen wollen?
Bei wer weiß wievielen Dutzend Reisen weltweit bin ich bisher noch nicht einmal auf die Idee gekommen, eine getätigte Reservierung vor Reiseantritt noch einmal zu überprüfen. Denn wenn ich eine Bestätigung oder einen confirmation code vom Hotel bekommen habe, ist doch alles klar: Das Hotel hat meine Buchung erhalten und mir das Zimmer bestätigt. Sollte dann bei Anreise wider Erwarten kein Zimmer vorhanden sein, dann muß man das halt vor Ort mit der Rezeption klären und normalweise werden die Leute sich dort bemühen, einen noch irgendwie unterzubringen.
Bei all unseren Reisen ist es uns übrigens noch nie passiert, daß eine Reservierung schief gegangen ist.

Katrin



Liebe Katrin,
ich bin grundsätzlich deiner Meinung.
Das mit dem Umbuchen in LV-Hotels ist ein Grund, hab ich nämlich auch schon gemacht.
Aber mir ist es jetzt eben erst passiert, dass ich im Harrahs in Laughlin für mitreisende Familie einwandfrei gebucht habe,
Confirmation erhalten habe, aber definitiv nix gebucht war! - nach mail-Rücksprache mit Hotel  hab ich es nochmal gebucht.
Wäre aber ggf. blöd ausgegangen, wenn ich nicht online-Abfrage gemacht hätte, da am Wochenende.