Complimentary heißt, dass du eine freiwillige Extraleistung vom Hotel bekommst, auf die du jedoch keinen Anspruch hast. Da würde ich nun mal behaupten, dass du dort kostenlos parken kannst, jedoch kein Recht auf den Parkplatz in dem Sinne hast, also dich nicht beschweren darfst, sollte der Parkplatz aus irgendwelchen Gründen geschlossen oder voll besetzt sein.