Ist dieser Anbieter seriös?

[slad21]

Hallo liebe community,

ich habe da folgende Frage: habe ein super Hotel bei Trivago entdeckt und der Preis ist Spritze aber der Anbieter kommt mir etwas spanisch vor (kommt auch aus Spanien glaube ich  )

Das Hotel heisst the fairmont und der Preis liegt bei 89 Euro pro Zimmer und Nacht. Was mich halt stützig macht, dass man unter "Terms and conditions" des Anbieters folgendes zu lesen bekommt: "To cancel your booking please phone us at our Customer support service at 902 200 400"

Was haltet Ihr davon?

[Jack Black]

Absolut vertrauenswürdig.

[DocHoliday]

Ist nix besonderes. Machen die meisten Strip Hotels in Las Vegas auch so.

[slad21]

Der Anbieter wird bei Trivago als
barceloviajes.com angegeben. Kennt das jemand?

[atecki]

Hi,

trivago.de ist nur eine Preissuchmaschine für Hotel (nennt sich auch "Europas größter Hotelpreisvergleich..."), es werden aber auch Hotelbewertungen geführt. Die Trivago GmbH sitzt übrigens in Düsseldorf (http://www.trivago.de/static.php?&sid=32).

Zur Buchung wirst Du an andere Seiten wie z.B. booking.com, expedia, hrs.de etc weitergeleitet. Ich gehe jedoch davon aus, dass diese Seite seriös sind Auf welcher Seite würde denn Dein Angebot gebucht werden?

Grüße

Axel

[slad21]

Ich kenne Trivago ganz gut und habe über diese Seie des öfteren schon gebucht. Nur dieses mal bin ich wie gesagt etwas skeptisch. Storniert habe ich immer per email und nicht über eine Hotline-Nummer von der ich nicht einmal weiss aus welchem Land sie stammt.

Ich werde zur Buchung auf folgende Seite weiter geleitet: barceloviagens.pt

[atecki]

Der Anbieter wird bei Trivago als
barceloviajes.com angegeben. Kennt das jemand?

Scheint ein spanisches Online-Reisebüro zu sein (wohl in Barcelona) - ich finde jedoch kein wirkliches Impressum wie es eigentlich vorgeschrieben ist (weder auf der spanischen noch auf der englischen Seite).... Die von Dir genannte Telefonnummer ist eine spanische Telefonnummer.

barceloviagens.pt  ist die portugiesische Seite der Firma...

Ich wäre da bei diesem Anbieter auch etwas vorsichtig...

Grüße

Axel

[slad21]

Vielen Dank für die prompte Antworten! Ich werde lieber die Finger davon lassen.
 

[mrh400]

Scheint ein spanisches Online-Reisebüro zu sein (wohl in Barcelona) - ich finde jedoch kein wirkliches Impressum wie es eigentlich vorgeschrieben ist (weder auf der spanischen noch auf der englischen Seite).... Die von Dir genannte Telefonnummer ist eine spanische Telefonnummer.

mit ganz wenig Google kommt man nicht nach Barcelona, sondern nach Palma:
Pérez Galdos, 34 - Palma de Mallorca - Spain

Scheint ein ziemlich eingeführtes Unternehmen zu sein, das u.a. mit American Express zusammenarbeitet. Auch einige Daten zum Unternehmen lassen sich durchaus finden, zwar nicht unter dem Begriff Impressum, aber unter den FAQ:

La división de viajes del Grupo Barceló es una de las mayores agencias de viajes del país y tiene 75 años de experiencia en el sector. Más de 1.500 profesionales trabajan en ella cada día ofreciendo una gran variedad de productos y servicios a través de marcas de reconocido prestigio: Barceló Viajes, American Express Barceló Viajes, Barceló Club y Vacaciones Barceló.

Barceloviajes.com es un dominio de Internet, y marca registrada por la Agencia de Viajes Mayorista-Minorista BAL 005 M/M, y CIF B 07012107, inscrita en el Registro Mercantil de Baleares, Folio 203. Tomo 71 del Archivo. Libro 6 de la Sección 2ª de Sociedades. Hoja Núm. 1.502 y marca registrada por Viajes Barceló, S.L.

Viajes Barceló S.L. está adherido desde hace años a los principales códigos éticos del sector del comercio electrónico, concretamente a los promovidos por la Asociación Española de Comercio Electrónico y el de la Asociación de Tiendas Virtuales de España.

sowie

Grupo Barceló Viajes
C./ 16 de Julio, 75
Polígono Son Castelló
07009 Palma de Mallorca
Baleares ¿ España

Servicio de Atención al Viajero 365 días al año de lunes a viernes de 8h a 22h. Sábados, domingos y festivos de 9h a 21h.

Teléfono: 902 200 400
Desde fuera de España: + 34 971 44 80 72

Email atención a viajeros: viajeros@barceloviajes.com. Esta dirección de correo es exclusiva para dudas y preguntas de los usuarios de la página web.

Para contacto de proveedores o para envío de currículums, se ruega utlizar las habilitadas al efecto.

Dennoch würde ich mich nie auf einen Anbieter in Spanien einlassen, wo ich weder die Sprache halbwegs verstehe noch gar das Rechtssystem.

[Inspired]

Wir hatten doch schon mal eine lange Diskussion hier über einen (tatsächlich) unseriösen Vermittler, mit dem einige Pech hatten, andere aber auch Glück.

Wenn es ein absolut günstiges Hotelschnäppchen ist, würde ich es vielleicht wagen. Nur weil der Anbieter in Deutschland nicht bekannt ist, muss er ja nicht schlecht sein. Spätestens wenn es um mehr geht als darum ein paar Dollar in den Wind zu schreiben und sich eine andere Unterkunft suchen zu müssen, würde ich aber die Finger davon lassen.

[atecki]

mit ganz wenig Google kommt man nicht nach Barcelona, sondern nach Palma:
Pérez Galdos, 34 - Palma de Mallorca - Spain

Da habe ich mich vom Domainnamen irreführen lassen

Scheint ein ziemlich eingeführtes Unternehmen zu sein, das u.a. mit American Express zusammenarbeitet. Auch einige Daten zum Unternehmen lassen sich durchaus finden, zwar nicht unter dem Begriff Impressum, aber unter den FAQ:

La división de viajes del Grupo Barceló es una de las mayores agencias de viajes del país y tiene 75 años de experiencia en el sector. Más de 1.500 profesionales trabajan en ella cada día ofreciendo una gran variedad de productos y servicios a través de marcas de reconocido prestigio: Barceló Viajes, American Express Barceló Viajes, Barceló Club y Vacaciones Barceló.

Barceloviajes.com es un dominio de Internet, y marca registrada por la Agencia de Viajes Mayorista-Minorista BAL 005 M/M, y CIF B 07012107, inscrita en el Registro Mercantil de Baleares, Folio 203. Tomo 71 del Archivo. Libro 6 de la Sección 2ª de Sociedades. Hoja Núm. 1.502 y marca registrada por Viajes Barceló, S.L.

Viajes Barceló S.L. está adherido desde hace años a los principales códigos éticos del sector del comercio electrónico, concretamente a los promovidos por la Asociación Española de Comercio Electrónico y el de la Asociación de Tiendas Virtuales de España.

sowie

Grupo Barceló Viajes
C./ 16 de Julio, 75
Polígono Son Castelló
07009 Palma de Mallorca
Baleares ¿ España

Servicio de Atención al Viajero 365 días al año de lunes a viernes de 8h a 22h. Sábados, domingos y festivos de 9h a 21h.

Teléfono: 902 200 400
Desde fuera de España: + 34 971 44 80 72

Email atención a viajeros: viajeros@barceloviajes.com. Esta dirección de correo es exclusiva para dudas y preguntas de los usuarios de la página web.

Para contacto de proveedores o para envío de currículums, se ruega utlizar las habilitadas al efecto.

Dennoch würde ich mich nie auf einen Anbieter in Spanien einlassen, wo ich weder die Sprache halbwegs verstehe noch gar das Rechtssystem.

Das soll man aber auch erstmal finden - mein Spanisch ist leider miserabel bis nicht vorhanden  

Immerhim scheint es jedoch eine seriöse Firma zu sein...

Grüße

Axel

[slad21]

Hallo Leute,

ist jemandem der logitravel.de bekannt? Finde sehr wenig Informationen diesen Veranstalter...

[Tenere]

logitravel.de habe ich schon öfter mal bei Hotelbuchungen gesehen.

Ist halt einer von 1000 Reiseagenturen, die die Hotels von GTA, Kuoni etc. günstig raushauen (ca.5% on top deren EK) aber ggf. mit deinem Geld wirtschaften, wenn du heute für 2011 buchst (die bezahlen den Veranstalter erst 4 Tage vor Anreise, der Veranstalter erst Tage nach dem check-out!)

http://www.ciao.de/Logitravel_de__8165126

google findet alles!!!

[slad21]

Danke für die Antwort!

Ich habe schon gegoogelt und die Bewertungen von ciao gelesen. Nur geben diese, meiner Meinung nach, keinen richtigen Überblick. Drei sind dafür, drei schreien:"Finger weg!" und bei denen die dafür sind weiss man auch nicht ob sie nicht von logitravel sind...


 

[Bobby Dan]

Hatte vor einem Jahr über Logitravel ein Hotel in Berlin gebucht und
hatte jetzt keine Probleme. Voucher beim einchecken abgegeben. Fertig.
Trotz des langen Zeitraums von Buchung bis zur Einlösung des Vouchers
war alles in Ordnung.