Voucher von FTI Touristik

[pille31]

Habe heute meinen Voucher für den Mietwagen bei Alamo (03.05  Bush Street S.F.) bekommen.

Nach dem Durchlesen des Vouchers ( kam überraschender Weise als Brief) stellte ich fest, dass keine Uhrzeit (Abholung u Abgabe) und kein Abgabeort aufgeführt waren.

Nach telefonischer Rückfrage konnte man uns aber die Zeit nennen, welch von uns bei Buchung angegeben wurde. Ebenso die Fughafenhafenstation bei Abgabe.
Man sagte, dass sei ganz normal und unter der Buchungsnummer steht alles im Computer und dann auch in S.F.


Wer hatte schon mal so etwas und gab es dann am Abholtag evtl Probleme.



 

[tom22]

Hallo,

wir hatten schon einige Male Voucher von Dertour und es gab keine Probleme. Die Voucher waren in englischer und deutscher Sprache ausgestellt.

Die letzten zwei Male hatten wir einen Voucher von holidayautos und es gab jedes Mal Probleme. Einmal konnte man im Reservierungssystem holidayautos nicht finden und der Voucher war nur in deutscher Sprache ausgestellt, so dass der Mitarbeiter Probleme mit dem Lesen des Vouchers hatte und das andere Mal wollten wir Änderungen vor Ort buchen und der Alamo-Mitarbeiter hatte Probleme, da er die Mietbedingungen (Versicherungen, Einwegmiete, Zusatzfahrer) im Alamobuchungssystem nicht nachvollziehen konnte.

Bezüglich der Uhrzeit würde ich mir nicht allzuviel Sorge machen, denn bei der Übernahme des Mietwagens zählt die tatsächliche Uhrzeit zu er ihr den Wagen übernehmt und nicht die Wunschzeit zum Zeitpunkt der Buchung.

Gruss Tom

[pille31]

Wir hatten 10:00 Uhr angegeben. Würdest du sagen, dass man auch ruhig eine Std. früher hingehen könnte. Mit evtl. Wartezeit muss man ja immer rechnen


Gruss Pille

[borni]

Wir hatten letztes Jahr für 17 uhr gebucht haben den Wagen aber schon um 15 uhr abgeholt....
und mußten ihn trotzdem erst um 17 Uhr wieder abgeben 

[pille31]

Das hört sich doch mal gut an.  Werde wohl auch früher da sein, da Frühaufsteher und so schneller können wir dann vielleicht die erste route in Angriff nehmen.



Gruss Pille




Noch16 tage

[IkeaRegal]

Wie schaut es denn aus, wenn man den Mietwagen 2-3 Stunden später abholt als geplant zwecks Flugzeitenänderung oder dergleichen?

[torric]

Wie schaut es denn aus, wenn man den Mietwagen 2-3 Stunden später abholt als geplant zwecks Flugzeitenänderung oder dergleichen?

Genauso wenig wie zum Beispiel Alamo garantieren kann, dass zu deiner vorangemeldeten Zeit ein Auto deiner gebuchten Klasse in der Choice Line steht, kannst du garantieren, dass du genau zu der angegebenen Zeit dein Auto entgegen nehmen willst. Verspätungen sind doch durch die Einreisekontrolle und längere Warteschlangen am Mietwagenschalter an der Tagesordnung. Dann verschiebt sich der Mietbeginn eben ein paar Stunden nach hinten und du hast am letzten Tag auch etwas mehr Zeit, das Auto zurückzugeben.