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Autor Thema: Suche Hotelanbieter, wo man kostenlos stornieren kann  (Gelesen 1168 mal)

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candygirl

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Ich habe da mal eine ganz dumme Frage! :oops: :D

Hier wird immer geschrieben das, dass buchen über gewisse Anbieter günstiger ist als wenn man zB über expedia, FTi usw bucht. Zumal dort ja auch noch Stornogebühren dazu kommen, falls man doch mal canceln muss. Aber wenn ich auf die direkten Hotelseiten schauen sind die Preise viel höher als übers Reisebüro. Was für Anbieter gibt es denn, wo man kostenlos stornieren kann?

Danke für Eure Hilfe! :wink:

mrh400

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Re: Suche Hotelanbieter, wo man kostenlos stornieren kann
« Antwort #1 am: 19.03.2007, 18:09 Uhr »
Hallo,
Hier wird immer geschrieben das, dass buchen über gewisse Anbieter günstiger ist als wenn man zB über expedia, FTi usw bucht....Was für Anbieter gibt es denn, wo man kostenlos stornieren kann?
Mir ist die Möglichkeit zum kostenlosen Storno nur geläufig, wenn direkt beim Hotel bzw. der Hotelkette gebucht wurde. Bei Drittanbietern habe ich das noch nicht entdeckt (aber auch noch nicht allzu intensiv gesucht).

Aber wenn ich auf die direkten Hotelseiten schauen sind die Preise viel höher als übers Reisebüro.
Viel höher kann ich aus meiner Erfahrung nur für Einzelfälle bestätigen. Reisebüros setzen übrigens ihre Preise meist pro Person an, womit sich der Zimmerpreis gegenüber dem angegebenen Preis praktisch verdoppelt; bei Direktbuchung gilt der Preis pro Zimmer!
Gruß
mrh400

leia

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Re: Suche Hotelanbieter, wo man kostenlos stornieren kann
« Antwort #2 am: 19.03.2007, 18:34 Uhr »
Aber wenn ich auf die direkten Hotelseiten schauen sind die Preise viel höher als übers Reisebüro.
Danke für Eure Hilfe! :wink:

Ich kenne ebenfalls nur die Möglichkeit Hotels zu stornieren, wenn man direkt auf der Hotelseite bucht. Bei Motels ist meine Erfahrung die, dass die Preise meist günstiger sind als bei drittanbietern., bei Hotels habe ich sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Gerade bei besseren Hotels z.B. in Florida, aber auch im Westen, hatte ich schon häufiger wesentlich (!) günstigere Preise über die bekannten Reiseveranstalter -allerdings nur mit hohen Kosten stornierbar.

Ich schau immer beides an. Wenn ich weiß, dass ich ganz sicher zu dieser Zeit da sein werde, buche ich auch mal über einen Reiseveranstalter.
Viele Grüße Leia


candygirl

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Re: Suche Hotelanbieter, wo man kostenlos stornieren kann
« Antwort #3 am: 19.03.2007, 18:40 Uhr »
In einem Thread hier im Forum, wo es um das Abschließen einer Reiserücktrittsversicherung ging wurde immer wieder darauf hingewiesen, dass man doch Hotels kostenlos stornierne kan bei gewissen Anbietern. Nur leider wurden diese Anbieter nie genannt!! Und ich wollte die ja buchen eben wegen der Reiserücktrittsversicherung!

playmaker11

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Re: Suche Hotelanbieter, wo man kostenlos stornieren kann
« Antwort #4 am: 19.03.2007, 19:30 Uhr »
Hi,



ich kann mich nur meinen Vorrednern anschließen.

In D kenne ich z.B. Hotel.de, Hotels.com oder andere Portale, die für gewisse Buchungen Stornos bis 24 (o.ä.) Std. vorher anbiete. Das ist aber abhängig von dem Angebot. Generell gibts es das nicht, auch bei Hotels nicht (ich habe heute über Hamburg Tourism ein Hotel gebucht, was auch bis 18 Uhr des Vortages kostenlos storniert werden kann).

In den USA nimmt das auch immer mehr ab. So verlangen viele Ketten (Comfort Inn, Super 8, HI usw.) mittlerweile eine Garantie durch Angabe der KK-Daten. Die buchen dann den Preis für die erste Nacht ab. Lediglich Motel6 gibt Dir die Möglichkeit nicht per KK zu garantieren, dann mußt Du aber bis 18 Uhr da sein, sonst kann das Zimmer weg sein.....
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candygirl

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Re: Suche Hotelanbieter, wo man kostenlos stornieren kann
« Antwort #5 am: 19.03.2007, 19:44 Uhr »
Also bleibt dann doch nur der Vergleich zwischen Hotelseite und Reisebüro (inkl. Storno).

Ich danke Euch schon mal für Eure Meinungen!

mrh400

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Re: Suche Hotelanbieter, wo man kostenlos stornieren kann
« Antwort #6 am: 19.03.2007, 19:46 Uhr »
Hallo,
So verlangen viele Ketten (Comfort Inn, Super 8, HI usw.) mittlerweile eine Garantie durch Angabe der KK-Daten.Die buchen dann den Preis für die erste Nacht ab.
Garantierte Buchung bedeutet nicht zwingend Stornogebühren - auch wenn die KK-Nummer genannt werden muß. Die erste Nacht wird nur abgebucht, wenn der Stornotermin nicht eingehalten wird. Wichtig ist immer, vor der Buchung die "cancellation policy" anzusehen. Dort findet man genaue Aussagen dazu, bis wann man kostenfrei oder zu welchen Kosten stornieren kann. Das ist auch innerhalb der Ketten manchmal recht unterschiedlich je nach Termin (Wochenende, Feiertage, Saison) und auch Lage (Stadtzentrum; Touristenort; "flaches Land") und variiert von 14 Tage im Voraus bis zu 16:00 am Ankunftstag
Gruß
mrh400

leia

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Re: Suche Hotelanbieter, wo man kostenlos stornieren kann
« Antwort #7 am: 19.03.2007, 19:57 Uhr »
In einem Thread hier im Forum, wo es um das Abschließen einer Reiserücktrittsversicherung ging wurde immer wieder darauf hingewiesen, dass man doch Hotels kostenlos stornierne kan bei gewissen Anbietern. Nur leider wurden diese Anbieter nie genannt!! Und ich wollte die ja buchen eben wegen der Reiserücktrittsversicherung!

Ich hab mal auf die Schnelle Reiserücktrittsversicherungs-Threads überflogen und konnte nirgends etwas über "Anbieter" bei denen kostenfreie Stornierung möglich ist (ich will hiermit jedochnicht ausschließen, dass es die nicht gibt...) Es ist immer nur von "direkt" und "im Internet" gebucht die Rede und da geh ich mal davon aus, dass gmeint ist "auf der Hotelhomepage direkt gebucht" und die sind in den meisten Fällen -trotz Abfrage der KK- stornierbar. Ausnahmen sind eben die "nicht stornierbaren special Rates", aber das ist jeweils -wie oben schon gesagt wurde- der "Cancellation Policy" zu entnehmen.
Viele Grüße Leia


Duckee

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Re: Suche Hotelanbieter, wo man kostenlos stornieren kann
« Antwort #8 am: 19.03.2007, 20:39 Uhr »
Hallo,

ich habe in den USA und auch schon von zu Hause aus oft telefonisch oder per Internet z. B. bei Best Western oder Days Inn  gebucht. Dort konnte ich in den meisten Fällen noch bis zum gleichen Tag um 16.00 Uhr kostenfrei stornieren. Das habe ich auch ein paarmal gemacht und mir wurde der Betrag dann nie von der Kreditkarte abgebucht. Je nach Saison kriegt man aber bei der Buchung auch eine längere Stornofrist (das längste waren mal drei Tage) genannt. Die Preise waren mal niedriger oder auch mal höher als hier im Reisebüro. Geklappt hat das immer, im Gegenteil zu bei Neckermann gebuchten Zimmern, wo man uns in Las Vegas zweimal in ein anderes Hotel umgebucht hat, ohne uns zu benachrichtigen und wir dann an der Rezeption standen und wir bitte bitte machen mussten, damit wir noch ein Zimmer bekamen, weil man dort auch nicht wusste, wo für uns reserviert war....
Gruß
Duckee

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playmaker11

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Re: Suche Hotelanbieter, wo man kostenlos stornieren kann
« Antwort #9 am: 20.03.2007, 07:10 Uhr »
Hallo,
So verlangen viele Ketten (Comfort Inn, Super 8, HI usw.) mittlerweile eine Garantie durch Angabe der KK-Daten.Die buchen dann den Preis für die erste Nacht ab.
Garantierte Buchung bedeutet nicht zwingend Stornogebühren - auch wenn die KK-Nummer genannt werden muß. Die erste Nacht wird nur abgebucht, wenn der Stornotermin nicht eingehalten wird. Wichtig ist immer, vor der Buchung die "cancellation policy" anzusehen. Dort findet man genaue Aussagen dazu, bis wann man kostenfrei oder zu welchen Kosten stornieren kann. Das ist auch innerhalb der Ketten manchmal recht unterschiedlich je nach Termin (Wochenende, Feiertage, Saison) und auch Lage (Stadtzentrum; Touristenort; "flaches Land") und variiert von 14 Tage im Voraus bis zu 16:00 am Ankunftstag

Das geht beim Telefonieren wohl kaum...... jedenfalls ist das mit dem Ansehen immer so schlecht  :wink:
Daher sagen die meisten - bei telefonischer Buchung -, daß man nicht mehr stornieren kann und der Betrag ggf. über die KK belastet wird.
Sagen sie es nicht, würde ich mich jedenfalls nicht darauf verlassen.
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Scooby Doo

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Re: Suche Hotelanbieter, wo man kostenlos stornieren kann
« Antwort #10 am: 20.03.2007, 09:01 Uhr »
Ob man kostenlos stornieren kann oder nicht hängt nicht von der Buchungsmaschine, sondern vom jeweiligen Angebot ab.
Oft gibt es 'Best Available Rates' oder wie sie sich schimpfen, die dann super günstig sind, nur geht man halt dann den Kompromiss ein, dass man nicht mehr stornieren kann. Andere Angebote 'Internet Rate, AAA Rate, Promotion Rate' und wie sie alle heißen sind oft bis wenigstens 24 Stunden vorher kostenlos stornierbar.

So habe ich für meinen nächsten USA Urlaub auch schon alle Hotels vorgebucht und könnte sie bei Bedarf noch immer ändern. Gebucht habe ich über hrs.de, hotel.de und venere.de
Man muss einfach nur die Stornierungshinweise genau lesen, z.B.

Zitat
XNL 24HR PRIOR TO ARVL BY 4P OR ONE NIGHT STAY WILL BE CHARGED TO CC

In Langform etwa: Cancel 24 Stunden vor Ankunftstag 16:00 or eine Nacht wird von der Kreditkarte abgebucht.
Viele Grüße, Markus

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mrh400

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Re: Suche Hotelanbieter, wo man kostenlos stornieren kann
« Antwort #11 am: 20.03.2007, 09:11 Uhr »
Hallo,
Das geht beim Telefonieren wohl kaum...... jedenfalls ist das mit dem Ansehen immer so schlecht  :wink:
da kann ich kaum widersprechen  :wink: - aber genau das ist einer der Gründe, weshalb ich lieber via Notebook und Internet buche als via Telefon. Da habe ich dann nämlich alle wichtigen Daten einschließlich der Buchungsbestätigung nachweisbar schriftlich und abspeicherbar vor mir und keiner kann sich auf Mißverständnisse oder Verhörer berufen.
Gruß
mrh400

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Re: Suche Hotelanbieter, wo man kostenlos stornieren kann
« Antwort #12 am: 20.03.2007, 09:29 Uhr »
Hallo,

bei HRS oder Ehotel kann man in der Regel bis zu einem bestimmten Termin vor Ankunft kostenlos stornieren.

Es gelten aber immer die Bedingungen der jeweiligen Buchung - weil auch HRS nur die Angaben weitergibt, die das Hotel eben zuläßt.

Antje

Duckee

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Re: Suche Hotelanbieter, wo man kostenlos stornieren kann
« Antwort #13 am: 20.03.2007, 18:34 Uhr »
Hallo,

also ich habe gerade im letzten Jahr sehr oft telefonisch bei verschiedenen Hotelketten reserviert und habe dann immer, sogar ohne extra nachzufragen, die Zeit für das kostenlose Stornieren genannt bekommen, wie schon oben gesagt, war es meist der Anreisetag bis 16.00 Uhr oder, am Wochenende oder zu Messeterminen o.ä. bis zu drei Tagen vorher. Ich habe immer die Reservierung immer mit meiner Kreditkarte gemacht und mehrfach storniert. Das klappt sehr wohl telefonisch und sogar super.
Gruß
Duckee

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