Hallo
Sorry falls es das Thema schon gibt. Habe jetzt eine Stunde lang versucht die Suchfunktion zu benutzen, aber jedes Mal hängt sich alles auf
Haben grad ein ganz doofes Problem:
Gestern hat meine Freundin (18 Jahre alt) die Hotels für unseren Atlanta Trip gebucht. Bei Angabe der Personen im Zimmer stand nur 18+ wegen Alter. Später lesen wir jedoch, dass in dem Hotel das einchecken erst ab 21 möglich ist.
Sie hat aber als einzige eine Kreditkarte, ich nicht. Ich bin 28.
Sie ruft Hotel an, da gab es keine klare Information. Sie wurde auf eine Mail Adresse vom Hotelmanager hingewiesen. Wer weiß was da nun raus kommt.
Fakt ist, Hotel wurde gestern per Kreditkarte gebucht. Wir sind jetzt total durcheinander. Sollen wir versuchen das so hinzubiegen bzw. gibt es da überhaupt Möglichkeiten? Oder was passiert, wenn wir es so belassen und beim Check in die das dann bemerken. Was passiert dann?
Würde ja sagen stornieren, aber bei Buchung mit Kreditkarte gibts ja immer solche Probleme mit stornieren und man verliert dann meistens schon ein ordentliches Sümmchen.
Bin hier grad echt mit den Nerven am Ende. Flug gebucht und nun das. Noch 43 Tage Zeit das Problem mit der Übernachtung zu lösen.
Ich hoffe hier kann irgendjemand was sagen was uns helfen kann
Liebe Grüße
Steffi