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Nordamerika => USA-Reiseziele => USA kreuz & quer => Thema gestartet von: Andreas am 23.06.2004, 18:57 Uhr

Titel: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Andreas am 23.06.2004, 18:57 Uhr
Hallo,

ich versuche gerade ein Ticket für Alcatraz zu buchen, nachdem ich alles eingegeben habe und auf Purchase klicke, erhalte ich immer nur folgende Fehlermeldung:


Sorry but your transaction did not go through.

ERROR communicating with EFT MEINE_VISA_NUMMER

Please go back and check that you have filled out all of the necessary information or call 1(415)705-5555 for assistance.

Thank you.


Könnt ihr mir sagen was das zu bedeuten hat? Ich hab alle Felder ausgefüllt und es mit zwei unterschiedlichen Browsern probiert.

Vielen Dank im voraus
Andreas
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Wiley_E._Coyote am 23.06.2004, 21:38 Uhr
Moin,

die Angabe, wo Du versucht hast zu buchen, wäre hilfreich !

Rainer
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Andreas am 23.06.2004, 21:41 Uhr
Sorry, hab ich vergessen zu schreiben.

Ich habs über Blue And Gold Fleet (http://www.blueandgoldfleet.com/) versucht. Das sollte die offizielle Seite sein...

danke
Andreas
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Wiley_E._Coyote am 23.06.2004, 23:07 Uhr
Moin,

ich habe die Gelegenheit ergriffen und uns für September
2 Tickets bestellt.

Es ging ohne Probleme.

Hast Du versucht über die deutschsprachigen Seiten zu buchen ?

Ich habe über die englische Seite gebucht.

Rainer
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Andreas am 23.06.2004, 23:19 Uhr
Habs grad nochmals versucht:

- ich klicke auf "Buy Ticket", dann auf
- "click here", dann
- Alcatraz Day -> Submit
- wähle Dienstag, 13. Juli
- fülle das Formular aus und klicke auf Submit,
- dann zeigt er nochmal alles an und ich klicke auf Purchase
- anschließend erscheint wieder die obige Fehlermeldung  :zuck:

Naja, ich versuchs dann von drüben aus, morgen Früh geht unser Flieger...

danke
Andreas
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: freddykr am 24.06.2004, 08:23 Uhr
manchmal hängt sowas mit dem verwendeten Browser zusammen. Ich hatte gestern versucht ein Hotel zu buchen, aber dies ging nur mit IE (normal nutze ich Opera). Opera hatte die Felder für die Gültigkeitsdauer der CC nicht übernommen.
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Scooby Doo am 24.06.2004, 08:36 Uhr
Auf der Seite steht folgender Hinweis:

Zitat
PLEASE NOTE: To complete a reservation, you must use Internet Explorer 4.01 or higher, OR Netscape Navigator 4.0 or higher. Each of the above links will open a new window with the named event on our secure server.


Hasz du die entsprechenden Browser?

Den Hinweis habe ich hier gefunden:
http://www.blueandgoldfleet.com/html/alcatraz_.html#webtix
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Andreas am 25.06.2004, 16:04 Uhr
Hallo ScoobyDoo,

Leider klappt es bei mir mit keinem Browser und keiner Kreditkarte.
Hab jetz versucht:
-Opera
-IE6
-Mozilla
-PocketIE
-Netfront

Und mit zwei versch. Visa und einer Mastercard.

Wir sind mittlerweile in L.A. Angekommen und ich habs nochmal mit meinem PocketPC zu buchen versucht und das klappt leider auch nicht.

Lg aus L.A.
Andreas und Angelika

PS: Offtopic: Haben heute bei AirFrance ein Upgrade auf Business Class bekommen :dafuer:
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: tobie am 25.06.2004, 16:18 Uhr
Hauptsache deine vielen Versuche wurden auch wirklich nicht deiner Karte belastet :wink:

Gruss
tobie
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: wulpertinger am 25.06.2004, 18:46 Uhr
Gut zu wissen das ihr gut angekommen seit!
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: winx am 30.06.2004, 09:21 Uhr
Lasst ihr euch die Tickets zuschicken oder holt ihr sie dort ab?
Was kostet das zusenden lassen?
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Wiley_E._Coyote am 30.06.2004, 11:05 Uhr
Moin,

die Tickets werden nicht in das Ausland gesendet. Steht irgendwo auf
deren Site.

Man muss die Tickets, ich glaube eine halbe Stunde vorher, abholen.

Rainer
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: winx am 30.06.2004, 11:12 Uhr
Danke dann werde ich das machen :-)
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Andreas am 10.07.2004, 20:41 Uhr
Zitat von: winx
Lasst ihr euch die Tickets zuschicken oder holt ihr sie dort ab?
Was kostet das zusenden lassen?


Wir  holen die Tickets bei der Box Office b, da wir ja schon in den US sind.
Wir haben jetzt dann telefonisch reserviert und werden dann am Dienstag sehen ob es auch geklappt hat.

Liebe Gruesse aus Sacramento
Andreas und Angelika
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: stefan2999 am 11.07.2004, 18:08 Uhr
Hallo liebe Planer,

ich habe mir das Ticket vor zwei Wochen vor Ort besorgt-es hat mich 1 Minute anstehen (zwei waren vor mir) und eine halbe Minute für den Kauf vor Ort gekostet.
Dafür der ganze Aufwand mit Internetbestellung, Postversand, evt. zusätzliche Kosten und auch noch Probleme mit der Online-Buchung?

Jedem das seine, aber ich wollte Euch nur mal mitteilen wie einfach so was vor Ort am Kassenhäuschen geht.

Ahoi
Stefan
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Wiley_E._Coyote am 11.07.2004, 18:45 Uhr
Moin,

wir hatten leider bei bisher 2 Versuchen das Pech, daß die Touren
schon auf Tage ausgebucht waren.

Deshalb diesmal lieber (ohne Probleme) online bestellt.
Versandkosten fallen nicht an, da die Tickets nur vor Ort abgeholt werden können.

Rainer
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: stefan2999 am 11.07.2004, 18:59 Uhr
Zitat von: Wiley_E._Coyote
Moin,

wir hatten leider bei bisher 2 Versuchen das Pech, daß die Touren
schon auf Tage ausgebucht waren.

Deshalb diesmal lieber (ohne Probleme) online bestellt.
Versandkosten fallen nicht an, da die Tickets nur vor Ort abgeholt werden können.

Rainer


Na dann machts ja doch Sinn. Konnte es mir nicht so vorstellen da es bei uns ganz anders war.
Man sollte sowas für die Warteschlange am Wharf für die Cablecar Abfahrt einführen. Wir sind den Tag wo wir das Ticket hatten dreimal zur Lombard hochgekraxelt und dort eingestiegen um die Stunde Wartezeit abzukürzen....

Ahoi
Stefan
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Dagi am 11.07.2004, 19:08 Uhr
Zitat von: stefan2999

Jedem das seine, aber ich wollte Euch nur mal mitteilen wie einfach so was vor Ort am Kassenhäuschen geht.


Da hast Du schon recht, die Tickets am Kassenhäuschen kaufen ist wirklich kein Problem, wenn es welche gibt. So habe ich es vor 9 Jahren auch gemacht. Letztes Jahr wollten wir noch einmal dorthin und da hatten wir allerdings Pech, denn es gab für die nächsten 3 Tage keine Tickets mehr.  :shock:  Leider war unser Urlaub fast zu Ende und deshalb konnten wir nicht länger warten. Deshalb werde ich dieses Jahr auch Online reservieren.

Dagi   :winke:
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: winx am 12.07.2004, 09:11 Uhr
Hi,

du hast also ohne Reservierung nen Platz bekommen? dent ihr, das ist im Spetember auch möglich? Wie lange dauert denn der Trip und kann man auch das Gefängnis besichtigen oder schippert man nur drum rum um die insel?

thx
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Dagi am 31.07.2004, 23:24 Uhr
Hi zusammen

gerade wollte ich unsere Tickets für Alcatraz Online reservieren, aber es gab leider auch Probleme. Ich habe es auf der deutschsprachigen Seite probiert. Als ich auf Purchase geklickt hatte, sah es erst so aus, als würde es klappen, doch dann kam die Meldung Übersetzungsfehler und Fehler 148.  :zuck: Auch beim 2. Versuch kam die gleiche Meldung.  Übersetzungsfehler heißt doch nicht, daß es mit dem Bezahlen nicht geklappt hat, oder?  :zuck: Wie sieht das aus, wenn die Online Reservierung geklappt hat, bekommt man da per E-Mail eine Bestätigung?

Dagi   :winke:
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Andreas am 01.08.2004, 10:00 Uhr
Hallo Dagi,

ich nehme an, dass wenn alles klappt eine Bestätigung per Email zugesendet wird. Da es bei uns Online nicht geklappt hatte, haben wir von den USA aus telefonisch reserviert, das war überhaupt kein Problem, einfach Tag, Uhrzeit  und Kreditkartennummer durchgeben. Am Pier haben wir dann unsere Kreditkarte in den Automaten geschoben und unsere Tickets wurden ohne Anstehen am Schalter prompt ausgedruckt.

Der Besucherandrang ist offensichtlich auch unterschiedlich. Am Dienstag vor 3 Wochen hätten jedenfalls noch jede Menge Leute auf der Fähre Platz gehabt.

lg
Andreas & Angelika
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Dagi am 01.08.2004, 10:37 Uhr
Zitat von: Andreas

ich nehme an, dass wenn alles klappt eine Bestätigung per Email zugesendet wird.


ja, das denke ich auch.  Jedenfalls sollte es so sein. Bis jetzt habe ich noch keine Bestätigung erhalten.
Von den USA aus telefonisch reservieren wird mir zu knapp. Wir fliegen nächsten Sonntag und sind nur Montag und Dienstag in SF. Für Montag gibt es gar keine Tickets mehr und am Dienstag nur noch um 4:15 Uhr.  :(  
Dann werde ich es wohl später noch mal probieren.

Dagi   :winke:
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: WanderLöwe am 01.08.2004, 10:37 Uhr
Hallo zusammen !

Also ich habe die Reservierung über die amerikanische Seite vorgenommen und es hat alles wunderbar funktioniert. Nach Abschluss der Transaktion kommt eine Site: Your departure is confirmed Here are your order details.
Neben allgemeinen Daten werden die wichtigen Transaction Number und die Account Number angegeben.
Schönen Sonntag !

Tommy
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Wiley_E._Coyote am 01.08.2004, 10:55 Uhr
Moin,

Zitat von: Tomdive
Hallo zusammen !
Also ich habe die Reservierung über die amerikanische Seite vorgenommen und es hat alles wunderbar funktioniert. Nach Abschluss der Transaktion kommt eine Site: Your departure is confirmed Here are your order details.
Neben allgemeinen Daten werden die wichtigen Transaction Number und die Account Number angegeben.
Schönen Sonntag !
Tommy


bei mir war es auch so.

Your departure is confirmed Here are your order details[/i] ausdrucken und mitnehmen.

Eine eMail-Bestätigung wird nicht zugesandt.

Rainer
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Dagi am 01.08.2004, 11:37 Uhr
Zitat von: Wiley_E._Coyote

Your departure is confirmed Here are your order details[/i] ausdrucken und mitnehmen.
Rainer


OK, dann bin ich jetzt ein bißchen schlauer. Vielen Dank.  :D
Bei mir stand das jedenfalls nicht dran. Ich probiere es dann später noch mal. Hoffentlich klappt es.  :?

Dagi   :winke:
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Dagi am 01.08.2004, 15:44 Uhr
Juhu es hat geklappt.  :lol: Ich habe jetzt gleich die Amerikanische Seite genommen und es hat sofort funktioniert.  :lol:

Dagi   :winke:
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: WanderLöwe am 01.08.2004, 16:01 Uhr
Glückwunsch @ Dagi !!!

Jaja, oftmals ist es besser, gleich die Original-Seiten zu verwenden.
Bisher ging alles reibungslos, was ich online reserviert oder bestellt habe (Zimmer, Alcatraz, National Park Pass, etc.).
Dir nun einen schönen und beruhigten Sonntag !  :wink:
Grüße
Tommy
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Dagi am 01.08.2004, 16:31 Uhr
Danke Tommy !! Ich wünsche Dir auch einen schönen Sonntag.

Dagi   :winke:
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: winx am 02.08.2004, 09:37 Uhr
Muß man den Nationa Park Pass resevieren lassen?

Noch ne Frage: wann ist dir beste (Tages)zeit um nach Alcatraz zu fahren?

danke,
winx
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: haching112 am 02.08.2004, 09:49 Uhr
@ winx

Zum Nationalpark Pass, nein den mußt Du nicht reservieren lassen. Den kannst Du über das Internet bestellen oder ganz einfach bei der ersten Einfahrt in einen Nationalpark oder einem National Monument kaufen.
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: winx am 02.08.2004, 10:19 Uhr
Gibts den im Redwood NP, wird mein erster sein :-)`???
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Heiner am 02.08.2004, 10:30 Uhr
Zitat von: winx
Gibts den im Redwood NP, wird mein erster sein :-)`???

Hi!
Am Informationstand würde ich danach fragen.
Redwood NP ist kostenfrei.
Gruß Heiner
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: Colgata am 08.06.2006, 07:32 Uhr
Hi,

sind grad in San Francisco.  8)

Wir wollen morgen oder übermorgen die Alcatraz-Day-Tour mitmachen und waren eben am Pier 41. Doch der Schalter hatte geschlossen. Jetzt haben wir uns überlegt, dass wir die Tickets ja auch online reservieren könnten. Da wir aber nur mit dem Laptop unterwegs sind und logischerweise keinen Drucker dabei haben, können wir keine Bestätigung oder so ausdrucken.

Weiss jemand, ob wir da nen Reservierungscode bekommen und das dadurch trotzdem online reservieren können???

Danke!

Gruß

Andrea

P.s: Wer Lust hat einen Live-Reisebericht zu lesen, kann dies auf meiner Homepage tun (siehe Signatur).  :D
Titel: Re: Alcatraz - Online Buchung
Beitrag von: freddykr am 08.06.2006, 07:48 Uhr
Zitat von: Colgata
Weiss jemand, ob wir da nen Reservierungscode bekommen und das dadurch trotzdem online reservieren können???

Ihr braucht keinen Drucker. Einfach die Karten online reservieren und an einem der "Selbstbedienungsterminals" die Kreditkarte durchziehen. Dann werden die Karten gedruckt.

Viel Spaß auf "The Rock". :D