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Nordamerika => USA-Reiseziele => USA kreuz & quer => Thema gestartet von: simne7233 am 04.07.2011, 08:48 Uhr
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Hallo liebe USA-Fan-Gemeinde,
bereits seid Jahren lese ich mich hier kreuz und quer durchs Forum und habe schon so manchen nützlichen Tipp hieraus mitnehmen können.
Zu meiner aktuellen Frage habe ich jedoch noch keinen Beitrag gefunden, vielleicht hatte aber trotzdem schon einmal jemand das selbe Problem.
Wir haben am Freitag 2 Permits für die 'Coyote Buttes North'-Gegend - also THE WAVE - durch das Lottery-System erhalten und müssen laut email diese nun aber noch bis zum 15.07. über den in der Mail angegebenen Link bestätigen und die weitere Zahlung vornehmen.
Doch leider funktioniert das nicht. Klicke ich auf den Link gelange ich auf eine Seite, von der aus ich noch einmal auf 'Comfirm your hiking permit' gehen kann. Trage ich dort meine Daten ein, sagt mir das System jedoch, dass es zu meinen Eingaben keine übereinstimmenden Daten finden kann.
Hat jemand schon einmal ein ähnliches Problem gehabt? Zur Not müsste ich halt dort einmal anrufen, da dies ja leider der einzig angebotene Kontakt ist.....
Danke schon einmal
simne7233
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Hallo Simne,
erst mal willkommen im Forum. Für das System der Wave Lottery ist David Hullum verantwortlich, am besten du schreibst ihm eine Mail, er hat mir auch des öfteren geholfen, das sollte klappen.
Email: dhullum@blm.gov
gruß Andy
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Genau das gleiche Problem hatte ich auch. Die Sorgen waren aber unbegründet. Ein paar Tage später hatte ich die Permit in der Post! :lol:
LG
Snoopie
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@blackmax: Super, vielen Dank. Eine Email werd' ich gleich mal schreiben, auch wenn da heute bestimmt keiner auf Grund des Feiertages zu erreichen sein dürfte.
@Snoopie: Wann war das denn? Kam da das gleiche System zur Anwendung wie heute? In der Email steht, dass man auch noch eine Zahlung vornehmen müsste - es werden ja noch einmal 7 USD pro Permit fällig, und die muss ich ja auch noch irgendwie zahlen?!?!
simne7233
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Also ich habe am 15.06.2011 eine Permit für September ergattern können. Die Gebühr habe ich gleich mit Kreditkarte bezahlt. Die Permit habe ich dieses Wochenende (also am 02.07.2011) erhalten.
LG
Snoopie
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@Snoopie: dann hast Du aber nicht an der einmal im Monat stattfindenden Verlosung teilgenommen, sondern eine Permit ergattert, die zufällig über den Kalender noch für diesen Tag frei war, oder?
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Doch leider funktioniert das nicht. Klicke ich auf den Link gelange ich auf eine Seite, von der aus ich noch einmal auf 'Comfirm your hiking permit' gehen kann. Trage ich dort meine Daten ein, sagt mir das System jedoch, dass es zu meinen Eingaben keine übereinstimmenden Daten finden kann.
Hat jemand schon einmal ein ähnliches Problem gehabt? Zur Not müsste ich halt dort einmal anrufen, da dies ja leider der einzig angebotene Kontakt ist.....
Schreibe unbedingt eine E-Mail an das BLM. Hier findest Du eine weitere Adresse: http://www.blm.gov/az/st/en/contact_us.html
Sonst werden Deine gewonnenen Permits am 15.7 wieder freigegeben. Da freuen sich wohl andere dann darüber, aber Du sicher nicht! :wink:
Gutes Gelingen und eine schöne Wanderung!
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Ich hatte an der monatlichen Lotterie teilgenommen, war da aber erfolglos. Am 15.06.2011 habe ich dann das Glück gehabt, dass noch einige Permits wieder neu verlost wurden - und ich schnell genug war.
LG
Snoopie
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@Snoopie: da hatten wohl einige die gleichen Probleme wie ich jetzt, so dass die Permits wieder frei geworden sind :( Ich hoffe, ich kann das noch irgendwie verhindern.....
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Mmh, das war mir gar nicht bewußt. Ich dachte, da haben sich wohl welche beworben, die dann doch kein Interesse hatten. In diesem Fall würde ich auch eine Mail schicken. Ich habe den Trailhead per Mail umtragen lassen. Die Antwortmail kam einen Tag später völlig problemlos. Ich wünsche Dir viel Glück!
LG
Snoopie
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Bei mir funktioniert die Komplettierung des permitting process auch nicht ("there are no records matching your query").
Die haben beim BLM wohl eine Systempanne, dann auch die offiziellen Adressen sowie diejenige von David funktioniren nicht.
Ich werde mal bis Mittwoch warten, dann nochmals online versuchen, den Prozess abzuschliessen und ansonsten halt anrufen.
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ja, genau diese Meldung bekomme ich auch. Hast du die Mail auch gleich 3 mal erhalten?
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Yep.
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Hallo,
im Zyniker in mir keimt die Hoffnung, daß am 15. viele Permits für Oktober neu vergeben werden :wink: :nixwieweg:
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Mmh, das war mir gar nicht bewußt. Ich dachte, da haben sich wohl welche beworben, die dann doch kein Interesse hatten. In diesem Fall würde ich auch eine Mail schicken. Ich habe den Trailhead per Mail umtragen lassen. Die Antwortmail kam einen Tag später völlig problemlos. Ich wünsche Dir viel Glück!
LG
Snoopie
Hallo Snoopy, du hattest genauso wie ich am 15. des Monats die frei werdenden Tickets "ergattert", diese werden dann frei wenn Lotteriegewinner es bis zum 14. des Monats verpassen das Ticket zu bestätigen und zu kaufen. Wir haben das Ticket quasi gleich gekauft, hatte übrigens auch denselben Fehler vor lauter Eile wie Du begangen und The Notch beim Trailhead und nicht Wirepass eingeben, das hatte mir Mr Hullum aber auch geändert und ich hab auch schon das Permit,
viel Spass bei der Wavewanderung und schönen Urlaub, gruß Andy
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Hallo Andy,
schön, dass Du auch Glück gehabt hast! Vielleicht trifft man sich ja an der Wave? Wann bist Du denn da?
LG
Snoopie
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Hallo Snoopie,
wir sind am 15. September da und Du?
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Da sind wir leider schon wieder in Germany.....
LG Snoopie
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Habe gestern folgende Mail erhalten:
'There was an error in the lottery process on July 1st. The lottery system
was moved to a new server several weeks ago and some glitches have been
found that were corrected. This is a new error. We are working on the
problem and should have it corrected in the near future. So please be
patient with us.
Also woll'n wir mal abwarten.....
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Super gratuliere, bei mir hat es leider für Oktober nicht geklappt.
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Das BLM hat mir auf meine Anfrage heute geschrieben, dass sie den Fehler behoben hätten. Von wegen: es erscheint immer noch die selbe Fehlermeldung....
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Ich habe heute abend folgendes E-Mail erhalten. Na hoffentlich haben sich da einige hier nicht zu früh gefreut :( :shock:
Dear Coyote Buttes lottery applicant:
As you are probably aware, we encountered an error with the October 2011 permit lottery for Coyote Buttes North. By now you should have received multiple emails either declaring your application a lottery winner, a lottery loser, or in many cases both. I would like to explain what happened on July 1, 2011.
In an effort to improve the reliability of our webpages (prevent the system from "going down" as often), our lottery program was moved to a bigger and better server. In fact it was moved to multiple servers in order to create a redundancy that would prevent the system from being unavailable to the public. An unanticipated result of that move was three times as many lottery winners were declared, because the lottery ran three times nearly simultaneously. Consequently, out of the 4700 applicants, approximately 900 received at least one email declaring them a winner. After a meticulous examination of the time stamps on notification emails the actual 303 winners have been identified.
Those 303 winners should now be able to access the link provided in one of their emails in order to purchase their hiking permit. Those winners should also receive a new confirmation email within the next few days.
I realize that for many people this is a "once in a lifetime" opportunity to visit the Wave and those that were declared, in one of their emails, a winner are now extremely disappointed. I am very sorry for the stress this has caused and I assure you we have taken the necessary steps to prevent a reoccurrence of last weeks events.
Many have asked why we can not make an exception, "this one time" and allow all of the extra people into the permit area. Regardless of whether the one time increase in visitors would result in damaging impacts to the resources, the Wave is in a federally designated wilderness area and we are also obligated to manage for "outstanding opportunities for solitude or a primitive and unconfined type of recreation" and therefore cannot triple the number of people in the area for 30 days. However, it has come to my attention that some hikers purchased "non-refundable" airline tickets right after receiving one of the "winning" emails. It is not my intention for anyone to be financially penalized for a lottery malfunction, so if this is the case for you, and you can provide a copy of your ticket confirmation dated prior to this email, contact David Hullum or myself for more information.
I encourage you to still visit Northern Arizona and the many equally spectacular areas. If you have any questions please contact David Hullum, Recreation Technician, at dhullum@blm.gov or 435-688-3331.
Sincerely,
Linda Price
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An unanticipated result of that move was three times as many lottery winners were declared, because the lottery ran three times nearly simultaneously. Consequently, out of the 4700 applicants, approximately 900 received at least one email declaring them a winner. After a meticulous examination of the time stamps on notification emails the actual 303 winners have been identified.
Demnach haben sich 597 vermeintliche October Wave Lottery Winner zu früh gefreut. Das ist ja bitter! :sprachlos:
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Tja, so auch ich - leider keine Permits.
Vielleicht sind am 15. ja nicht alle bestätigt worden, so dass man eventuell noch eine Chance hat.
Auch wenn es rund um Page genügend andere Dinge noch zu sehen gibt - schade ist es schon......
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Bei mir hats nun endlich geklappt.
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Glückwunsch, da hast du ja gleich zweimal gewonnen :wink: :D