Hallo Kali,
Screenshot = Bild des aktuellen Bildschirminhalts.
Soll heißen:
Wenn der Fehler wieder auftritt und das Fenster auf dem Bildschirm erscheint, mach' bitte folgendes:
- drücke auf die Taste "Druck" oder "PrintScreen" oder "PrtSc" (so heißt sie bei mir auf dem Notebook), damit wird ein Bild des Bildschirms gespeichert
- öffne ein Grafikprogramm, Word und klicke auf "Bearbeiten" und dann "Einfügen" (oder drücke STRG/CTRL und V), dann sollte das Bild in dem Dokument sein
- maile mir das Dokument zu
Danke!