hydraulic jack kaputt

[elmonte Alex]

Hallo Forumsleser,
Ich hoffe, ich hab das vielleicht bestehende Thema nicht ueberlesen, aber ich bin an einem oeffentlichen PC und kann nicht stundenlang im Forum stoebern!!

Ich und meine Familie sind noch unterwegs mit einem El Monte RV, zur Zeit im Monument Valley!
Uns ist beim verlassen einer Tankstelle das Heck aufgesetzt. Wie wir nun festgestellt haben, hat es einen Hydraulic Jack erwischt. Dieser faehrt nun nicht mehr raus.
Nun ist unsere Sorge, dass wir bei der RV Rueckgabe von der Vermietung abgezockt werden.
Wie sollen wir uns verhalten und was darf so eine Reparatur kosten?
Werden da die vollen 700$ Selbstbeteiligung draufgehen?
Danke schon mal im Vorraus fuer eure Antworten!!

Gruesse Alex

[Stephan_]

Hallo Alex,

um was für Jacks handelt es sich denn? Für einen Camper, sozusagen im Handbetrieb oder welche vom großen (Bus)Camper automatisch mit Hydraulikleitungen? Die PickupCamper Jacks habe ich für ca. 250$ für 2 Stück gesehen.

aus meiner Sicht gibt es 3 Möglichkeiten:

1.) Das Teil unterwegs in einem auf RVs spezialisierten Betrieb reparieren/tauschen lassen.

2.) Schaden bei El Monte bei der Rückgabe melden

3.) Schaden bei der Rückgabe verschweigen.

Vielleicht kommt auch noch die Kombination aus 1 und 2 in Frage: im Fachhandel fragen, was eine Reparatur kostet, da hat man dann eine Orientierung für etwaige Forderungen von El Monte.

stephan

[Kalle_WY]

3.) Schaden bei der Rückgabe verschweigen.

Und da wundern wir uns, wenn wir bei der Übernahme keine vernünftigen Fahrzeuge erhalten.

Sie nie wieder CA

[Stephan_]

3.) Schaden bei der Rückgabe verschweigen.

Und da wundern wir uns, wenn wir bei der Übernahme keine vernünftigen Fahrzeuge erhalten.

Sie nie wieder CA

Ich wollte das auch nicht als Empfehlung verstanden wissen, ich bin der Ansicht, wenn ich Schaden anrichtet muss ich auch dazu stehen.

stephan

[tobie]

Hallo Alex

wenn du bei den Tatsachen bleibst hast du eh schlechte Karten.
Auszug aus den Vers. bedingungen:

1.  "Der Versicherungsschutz besteht grundsätzlich nicht beim Fahren auf nichtöffentlichen Straßen, unbefestigten Straßen....."

Beim befahren von Tankstellen, gehörte auch mal mit dazu, diesen Teil kann ich aber nicht finden.

2. Die Stützen befinden sich am Unterboden, der bekanntlich auch nicht versichert ist.


Schau dir deine Versicherungsbedingungen zuerst einmal ganz genau an und entscheide dann .
Was so eine Reperatur kostet kann man schlecht sagen. Im Extremfall, wenn es hydraulische Stützen sind, wirst du deine Selbstbeteiligung, wenn es denn zur Übernahme des Schadens durch die Versicherung kommt, sicher nicht wiedersehen.


tobie

[Olaf26]

Ich glaube, Ihr versteht hier etwas falsch:

Die Selbstbeteiligung von USD 700,- betrifft doch die Versicherung. Wenn es also ein versicherter Schaden wäre - was ich auch nicht glaube - werden erstmal alle Schäden auf die Selbstbeteiligung angerechnet. Erst über USD 700 zieht die Versicherung überhaupt.

Vom Verschweigen des Schadens würde ich auch dringend abraten. Schließlich haben die Freunde von El Monte ja Deine Kreditkartendaten. Und es ist eher davon auszugehen, dass die nachträgliche Reparatur bei El Monte deutlich teurer wird als in einer freien Werkstatt.

Mein klarer Rat an Dich: Ruf bei der 1-800-Nummer von El Monte an, melde den Schaden und frage, was Du tun sollst. Sie werden Dir wahrscheinlich eine Werkstatt in Deiner Nähe empfehlen. Beiß in den sauren Apfel und lasse den Schaden beheben. Vor Ort im El Monte Büro kannst Du dann ja nochmal versuchen, mit ihnen eine Kulanzregelung zu erreichen. Wenn Du z.B. glaubhaft versicherst, dass der Jack schon vorher nicht ganz in Ordnung war, beteiligt sich El Monte vielleicht wenigstens teilweise an der Werkstattrechnung.

Olaf

[Anonymous]

wenn ich da länger drüber nachdenke, würde ich vielleicht erst einfach einmal eine Werkstatt anfahren und sich die Teile ansehen lassen.
Kann gut sein das die verzogenen Teile mit ein paar gezielten Hammerschlägen wieder auf Kurs gebracht werden können.

Anrufen kanst du ja immer noch. Und wer weiss, vielleicht ist es ja halb so schlimm.

Viel Glück!


tobie

[Astro]

Wenn kein Öl ausgelaufen ist dürfte es nicht so schlimm sein. Ich würde es selbst versuchen wieder zu richten bzw. eine kleine Werkstatt aufsuchen, die es wieder richten kann.
Wenn du es dem Vermieter meldest wirst du bestimmt abgezockt. Die werden es als eine Reparatur in vollem Umfang abrechnen und dann selbst nur wieder notdürftig reparieren.