Hallo Clara,
zu Phoenix kann ich dir leider nicht viel sagen.
Aber ich habe mal eine Erfahrung in Las Vegas bei Cruise gemacht:
Da wir um 11 aus dem Hotel sein mussten und unser komplettes Gepäck bei uns hatten, sind wir direkt zu Cruise gefahren. Obwohl wir keinen EB gebucht hatten.
Dort war gähnende leere. 1 älteres Paar mit EB stand machte gerade eine Übernahme. Die Jungs von CA haben uns erklärt, dass wir viel zu früh dran sind, aber das nicht weiter schlimm sei und sie noch die Übernahme fertig machen und wir dann gleich dran kommen.....
Und es lief dann noch schneller als gedacht. Da es bei dem älteren Paar mit englisch nicht so dolle war, und die CA Leute kein deutsch sprachen, und sich herausstellte, dass mein englisch recht gut war, war ich bei der Fahrzeugeinweisung Übersetzer.
Unser Fahrzeuge wurde uns dann mit dem Kommentar übergeben: "Hier sind die Schlüssel, wie alles funktioniert haben hast du ja gerade erklärt."
Wir sind dann so gegen 12:30 vom Hof gefahren.
Also ich würde es einfach drauf ankommen lassen und auf gut Glück dort hin fahren. Denn was willst du in der Zwischenzeit mit deinem gesamten Gepäck und der Zeit anfangen?