Alamo-Mietwagen: Stornogebühr oder nicht???

[Savannah]

Hallo Hawaii-Fans,

ich bin immer noch bei der Mietwagenbuchung und muß unbedingt eine Frage loswerden:
Wenn man den Alamo-link hier im Forum anklickt und unter den Mietbedingungen nachschaut, so findet man folgende -für mich rätselhafte- Passage:

Stornierungen/ Änderungen

Vorausbezahlung, Buchungen mit per Online-Zahlung
Alamo Rent-a-Car wird für seine Vorauszahlungsbuchungen, die online per Kreditkarte getätigt werden, eine Stornierungs- und Änderungsgebühr erheben.
Dies gilt nur für diesen Handelsnamen .

Änderungen
Alamo Rent-a-Car wird für Buchungsänderungen, die bis spätestens 8 Tage vor dem Anmietzeitpunkt getätigt werden, keine Gebühr erheben. (...)

Stornierungen
Alamo Rent-a-Car wird für Reservierungen, die bis spätestens 8 Tage vor dem Abholzeitpunkt storniert werden, keine Gebühren erheben. (...)


Ja, was denn nun - Gebühren oder nicht? Für mich widerspricht sich das, oder verstehe ich da etwas falsch???

[Angie]

Hallo Savannah,

in diesem Fall kann ich dir nur den Tipp geben, eine Mail an Alamo auf Hawai'i (!) zu schreiben, wobei deren Antwort schon mal eine Woche dauern kann (eigene Erfahrung).

Was bei Alamo Deutschland oder Festland USA gültig ist, muss noch längst nicht auf Hawai'i Gültigkeit haben.

Aber auch für mich widersprechen sich die Textpassagen von Alamo.

[Ganimede]

Also ich würde bei Alamo in Deutschland anrufen. Schließlich ist das Dein Vertragspartner und dort wirst Du dann auch Stornieren (falls erforderlich).

Tipp: Der Alamo-Link hier im Forum hat dieselben (recht teuren) Tarife wie auf alamo.de . Schau einfach mal nach den diversen anderen Anbietern, z.B. billiger-mietwagen.de. Dort kann man auch kostenlos stornieren 

[magnum]

Hm, ich sehe das ganz eindeutig.

Die Storno-Gebühr ist nicht fällig, wenn Du im Abstand von mehr als 8 Tagen zum Mietbeginn stornierst. In den 8 Tagen vor Anmietung wird dagegen eine Gebühr erhoben.

Ich vermeide dieses Durcheinander, indem ich bei billiger-mietwagen buche, da wird keine Gebühr erhoben, wenn man länger als 24 Stunden vorher storniert. Es gelten in dem Fall übrigens die Bedingungen des Partners, nicht des Vermieters.

So wird das ja auch bei Versicherungen und Zusatzfahrern gehandhabt.

[Savannah]

Hallo Ganimede,

danke für den Hinweis auf billiger-mietwagen.de. Ich hatte mir zwar, wie ich dachte, alle günstigen Mietwagenanbieter rausgeschrieben, aber ausgerechnet billiger-mietwagen.de ist mir bisher entgangen, dabei ist das der günstigste überhaupt, wie mir eine kurze Überprüfung sogleich zeigte, super! Keine Stornogebühren ist natürlich das i-Tüpfelchen, ich finde das sehr wichtig.

Nachdem ich eben Magnums Beitrag gelesen habe, der als erfahrener Hawaii-Reisender offenbar auch bei billiger-mietwagen bucht, steht meine Entscheidung fest und ich werde gleich mal buchen, Gottseidank ist dann auch das erledigt...

Vielen Dank an alle für die hilfreichen Infos!

LG
Savannah

[Ganimede]

Hallo Ganimede,

danke für den Hinweis auf billiger-mietwagen.de. Ich hatte mir zwar, wie ich dachte, alle günstigen Mietwagenanbieter rausgeschrieben, aber ausgerechnet billiger-mietwagen.de ist mir bisher entgangen, dabei ist das der günstigste überhaupt, wie mir eine kurze Überprüfung sogleich zeigte, super! Keine Stornogebühren ist natürlich das i-Tüpfelchen, ich finde das sehr wichtig.

Nachdem ich eben Magnums Beitrag gelesen habe, der als erfahrener Hawaii-Reisender offenbar auch bei billiger-mietwagen bucht, steht meine Entscheidung fest und ich werde gleich mal buchen, Gottseidank ist dann auch das erledigt...

Vielen Dank an alle für die hilfreichen Infos!

LG
Savannah

Hallo Savannah

Pass aber bitte bei den Mietbedingungen auf, da auch einige drive-fti Angebote dort aufgeführt sind, die eine unzureichende Deckungssumme in der Haftpflicht haben.

Hier als Beispiel ohne Deckungssumme (bzw. Zuzahlung):
HAFTPFLICHTVERSICHERUNG: inklusive, gesetzliche Mindestdeckungssumme (ca. USD 5.000,- bis USD 60.000,-, je nach Staat)
HAFTPFLICHTZUSATZVERS(LIS):  USD 12,-/Tag, erhöht die Deckungssumme auf max. USD 1 Mio.


Inklusive:


HAFTPFLICHTVERSICHERUNG: inklusive, gesetzliche Mindestdeckungssummeninklusive, Deckungssumme USD 1 Mio. (ca. USD 5.000,- bis USD 60.000,-, je nach Staat)
ZUSATZHAFTPFLICHTVERS.(LIS/EP):  inklusive, Deckungssumme USD 1 Mio


Gruß
Volker

[Savannah]

Hallo Ganimede,

danke für den Hinweis, man kann gar nicht genug aufpassen. So habe ich gerade festgestellt, daß für meine Anmietung Hilo/Kona von den billigsten Anbietern 50 Euro Einweggebühren berechnet werden! Wenn man die hinzuzählt, sind sie dann gar nicht mehr billiger...
Trotzdem sind die Angebote von billiger-mietwagen.de konkurrenzlos günstig, v.a. auch wegen der entfallenden Stornogebühren.

LG
Savannah

[Ganimede]

Hallo Ganimede,

danke für den Hinweis, man kann gar nicht genug aufpassen. So habe ich gerade festgestellt, daß für meine Anmietung Hilo/Kona von den billigsten Anbietern 50 Euro Einweggebühren berechnet werden! Wenn man die hinzuzählt, sind sie dann gar nicht mehr billiger...
Trotzdem sind die Angebote von billiger-mietwagen.de konkurrenzlos günstig, v.a. auch wegen der entfallenden Stornogebühren.

LG
Savannah

Wir haben damals über alamo.de gebucht (die Sparrate übers Forum ) und dort hatten wir keine Überführungsgebühr von Hilo nach Kona. Wir haben den Wagen in Hilo entgegengenommen und in Kona abgegeben.

[gkmw]

noch eine Ergänzung: Ich hatte bei billiger-mietwagen.de vor einem halben Jahr einen 4W SUV gebucht (und bezahlt). Da die Preise jetzt für die Woche 60 Euro günstiger waren, wurde die Buchung anstandslos storniert und auf den besseren Preis geändert (177 Euro für die Woche mit allen Versicherungen-sehr günstig).
Weiterhin habe ich nach den Alamo Bedingungen gefragt. Offenbar wird immer eine volle Tankfüllung berechnet, entweder schon im (denn teueren) Mietpreis oder bei der Anmietung und man gibt das Auto leer zurück, was wohl kaum einer schaffen dürfte.
Tank voll nehmen und aufgetankt abgeben macht aber Doller (z.b. über FTI was auch Räder und Reifen immer mit einschließt). Nur auf die 1 mio Haftpflicht sollte man achten. Also auch auf den Anbeiter oder Details klicken.