Expedia.com Kreditkarte gehackt

[Tinkerbell88]

http://www.stern.de/digital/online/opodo-expedia-und-co-gehackt-tausende-befuerchten-klau-ihrer-kreditkartendaten-2000577.html

Ich bin leider davon betroffen  63 Euro wurden mir stibizt und hunderte von Anfragen auf meiner Kreditkarte... Habe gerade einen Anruf von der Sicherheitsabteilung der Barclaycard bekommen 

Also Vorsicht ist gefragt!

[Tinerfeño]

Bei Barclaycard habe ich bisher nie Schwierigkeiten gehabt, bestimmte Beträge zurückbuchen zu lassen, die ungerechtfertigt belastet wurden.

[Tinkerbell88]

Bei Barclaycard habe ich bisher nie Schwierigkeiten gehabt, bestimmte Beträge zurückbuchen zu lassen, die ungerechtfertigt belastet wurden.

Werde das Geld auch zurückbekommen, sagte man mir schon  Aber ist ja trotzdem blöd wenn man meine Daten klaut...

[wolfi]

Da ist doch auf jeden Fall eine neue Karte mit neuer Nummer sinnvoll, oder ?

[stephan65]

Bei Barclaycard habe ich bisher nie Schwierigkeiten gehabt, bestimmte Beträge zurückbuchen zu lassen, die ungerechtfertigt belastet wurden.

Was jetzt trotzdem nicht nach guter Werbung für Barclay klingt. 

[Tinkerbell88]

Da ist doch auf jeden Fall eine neue Karte mit neuer Nummer sinnvoll, oder ?

Meine Karte wurde gesperrt und bekomme nächste Woche eine neue Karte mit neuer Nummer zugeschickt.

Es wurden wohl einige "Angriffe" geblockt vom Sicherheitssystem aber leider nunmal nicht alle  

[Soulfinger]

Blöd nur, wenn man vieles schon gebucht hat und dann ne neue kk-Nr. bekommt. Die Airlines machen da gerne Stress.

[Tinkerbell88]

Blöd nur, wenn man vieles schon gebucht hat und dann ne neue kk-Nr. bekommt. Die Airlines machen da gerne Stress.

Hab ich gar nicht drüber nachgedacht! Den Hotels die vor Ort bezahlt werden ist doch sicher egal mit welcher Kreditkarte man nun zahlt oder?
Aber was mach ich mit den Lufthansa Flügen, sollte ich da mal anrufen wenn ich meine neue Karte habe?

[Soulfinger]

Hotels, die vor Ort bezahlt werden sind in der Tat egal. Kritisch wird's bei Flug IND Mietwagen. Vor Jahren war bei einem Rückflug bei mir mal plötzlich die Buchung weg. Die KK hat mich gerettet, da ich nachweisen konnte, dass mit dieser die Buchung bezahlt wurde.

[Tinkerbell88]

Hotels, die vor Ort bezahlt werden sind in der Tat egal. Kritisch wird's bei Flug IND Mietwagen. Vor Jahren war bei einem Rückflug bei mir mal plötzlich die Buchung weg. Die KK hat mich gerettet, da ich nachweisen konnte, dass mit dieser die Buchung bezahlt wurde.

Okay dann werde ich sicherheitshalber Lufthansa und Hertz nach Erhalt der neuen Karte informieren. 

[motorradsilke]

In dem Fall sollte man einfach die alte KK nicht wegwerfen, sondern mitnehmen.

Ich war im März auch von einem Angriff betroffen, auch bei Barclay. Hab inzwischen eine neue Karte und hab mir die alte schön weggelegt, um sie mitzunehmen. Den falsch abgebuchten Betrag bekam ich unproblematisch innerhalb einiger Tage zurück.

[Soulfinger]

In dem Fall sollte man einfach die alte KK nicht wegwerfen, sondern mitnehmen.

Soll zur Not helfen

[Tinerfeño]

Blöd nur, wenn man vieles schon gebucht hat und dann ne neue kk-Nr. bekommt. Die Airlines machen da gerne Stress.

Kannst du das noch ein wenig genauer erklären, warum das so ist? KK ist doch meist nur eine von mehreren Bezahlmethoden. Kommen die nicht an ihr Geld, wenn sich die Kreditkartennummer ändert? Das wird doch manchmal schon monate im Voraus bezahlt und so ein KK-Wechsel innerhalb dieser Zeit ist doch nicht völlig abwegig.

Ich frage deshalb nach, weil ich vor kurzem einen Flug bei Klm.com gebucht habe und befürchte, dass Barclaycard wegen einer "ungewöhnlichen Belastung = der Flug" meine Karte gesperrt hat.

[Soulfinger]

Klar, die KK ist eine Art Autorisierung. Viele Airlines, z.B. Lufthansa, verlangen im Notfall ein Auorisierungsnachweis. Das kann man bei der Buchung oft festlegen und kann der Personalausweis, die Ticketnr. oder die KK sein.

Ich hatte 2010 folgendes Problem:
die KLM hat meine Buchung verschlampt, bzw. ist im Nirvana untergegangen. Beim Hinflug war alles OK . . . Da stand ich nun am JFK und die Dame meinte, keine Buchung vorhanden. Selbst als ich ihr meinen Buchungsausdruck zeigte, half das nichts. Erst nachdem an der anderen Leitung die Dame nach meiner KK fragte, mit der ich die Reise bezahlt hätte, gings dann.

Bei Hotels würde ich mir da keine Sorgen machen - vor allem nicht, wenn die Zimmer im voraus bezahlt sind. Bei der Automiete bin ich mir da nicht ganz sicher, den meist ist bei der Buchung eine KK hinterlegt, von der die dann hinterher auch immer abbuchen wollen, bwz. als Kaution hinterlegt haben wollen.

Ich war am Überlegen, meine Amex dieses Frühjahr zu kündigen. Ich habe aber meine Boston Flüge für August mit der Amex bezahlt, da ich mit der Visa und MC 15 Euro KK-Gebühren hätte zahlen müssen. Jetzt bleibt die Amex halt noch bis Herbst aktiv . ..

Ich denke, die alte KK mitnehmen sollte reichen.

[TheHonk]

Bei der Automiete bin ich mir da nicht ganz sicher, den meist ist bei der Buchung eine KK hinterlegt, von der die dann hinterher auch immer abbuchen wollen, bwz. als Kaution hinterlegt haben wollen.

Ich hatte vorletztes Jahr mit der alten KK den Wagen gebucht (wird ja auch gleich eingezogen) und habe dann aber aufgrund krimineller Machenschaften kurz vor dem Urlaub eine neue KK bekommen.

Bei Dollar hat das niemanden interessiert.
Die wollen in der Regel nur, dass die Kaution auf der KK des Fahrers geblockt wird.

[Soulfinger]

Ich glaube sogar, dass in 99% aller Fälle nix passiert - bei mir wäre es eben fast schief gegangen, hätte ich die passende KK nicht dabei gehabt. Daher bin da eben etwas vorsichtig.

[Tinerfeño]

Ich hatte 2010 folgendes Problem:
die KLM hat meine Buchung verschlampt, bzw. ist im Nirvana untergegangen. Beim Hinflug war alles OK . . . Da stand ich nun am JFK und die Dame meinte, keine Buchung vorhanden. Selbst als ich ihr meinen Buchungsausdruck zeigte, half das nichts. Erst nachdem an der anderen Leitung die Dame nach meiner KK fragte, mit der ich die Reise bezahlt hätte, gings dann.

Bei Hotels würde ich mir da keine Sorgen machen - vor allem nicht, wenn die Zimmer im voraus bezahlt sind. Bei der Automiete bin ich mir da nicht ganz sicher, den meist ist bei der Buchung eine KK hinterlegt, von der die dann hinterher auch immer abbuchen wollen, bwz. als Kaution hinterlegt haben wollen.

Ich war am Überlegen, meine Amex dieses Frühjahr zu kündigen. Ich habe aber meine Boston Flüge für August mit der Amex bezahlt, da ich mit der Visa und MC 15 Euro KK-Gebühren hätte zahlen müssen. Jetzt bleibt die Amex halt noch bis Herbst aktiv . ..

Ich denke, die alte KK mitnehmen sollte reichen.

Danke für den Hinweis! Dann werde ich unter allen Umständen diese Karte mitnehmen. War das bei dir auch Klm.com? Ich denke mal schon, oder?

[Soulfinger]

Danke für den Hinweis! Dann werde ich unter allen Umständen diese Karte mitnehmen. War das bei dir auch Klm.com? Ich denke mal schon, oder?

Ich buchte bei klm.com - der Hinflug war mit AirFrance - der Rückflug dann mit KLM über Amsterdamned

[Kauschthaus]

Auch bei Hotels, die vor Ort bezahlt werden, ist eine Sperrung der Karte nicht egal.
Sie dient ja als Sicherheit, um die Buchung aufrecht zu erhalten. Sind die Zimmer knapp, und man kommt erst später am Tag im Hotel/Motel an, ist das Zimmer vielleicht anderweitig vergeben.

Viele Grüße, Petra

[Tinkerbell88]

Ich habe gerade mit Lufthansa telefoniert. Die etix-Identifikation kann man nicht mehr abändern. Aber sie hat es notiert, dass ich diese Karte nicht mehr besitze. Sie fragte ob ich die alte Karte denn schon weggeworfen habe "Ja  ..." dann könnte ich eben eine KK-Rechnung vorsichtshalber mitnehmen. Aber sie hat gesagt, sie hinterlegt die Info und da ich ja meinen Pass dabei habe, passiert auch nichts.

I hope so...  

[Tinkerbell88]

So das gleiche Spiel auch bei Hertz. Alte Kreditkartenrechnung mitbringen und an den Gold Schalter vor Ort die neue KK hinterlegen Ich wollte doch so gerne nur auf einen Bildschirm gucken müssen.
Ich hoffe, dass um 20 Uhr nicht mehr all zu viel in Vegas am Gold Schalter los ist 

Auch bei Hotels, die vor Ort bezahlt werden, ist eine Sperrung der Karte nicht egal.
Sie dient ja als Sicherheit, um die Buchung aufrecht zu erhalten. Sind die Zimmer knapp, und man kommt erst später am Tag im Hotel/Motel an, ist das Zimmer vielleicht anderweitig vergeben.

Viele Grüße, Petra

Stimmt absolut, den Hotels habe ich auch bescheid gegeben und die wollten auch alle die neuen KK-Daten haben.

Wie ihr seht ganz großer Mist wenn man eine neue KK bekommt. 

[Tinkerbell88]

Sooo nun ist auch meine MasterCard (neben der Visa) gehackt worden. Macht echt Spass! Auch hier wieder Expedia.com  
Das war das letzte mal!

[McC]

Sooo nun ist auch meine MasterCard (neben der Visa) gehackt worden. Macht echt Spass! Auch hier wieder Expedia.com  
Das war das letzte mal!

Ich hatte zuletzt keine Probleme mit Expedia... habe dort aber nicht mit KK bezahlt.

[geesy]

Sooo nun ist auch meine MasterCard (neben der Visa) gehackt worden. Macht echt Spass! Auch hier wieder Expedia.com  
Das war das letzte mal!

Das Problem hatten aber nicht nur Expedia-Kunden. Das kann dir leider überall passieren.
Das einzige was hilft: Nicht mit Kreditkarte im Internet bezahlen.
Aber das lässt sich nunmal manchmal nicht vermeiden. Shit happens. Solange man nicht auf dem Schade sitzen bleibt.

[EDVM96]

Das Problem hatten aber nicht nur Expedia-Kunden. Das kann dir leider überall passieren.

Richtig. Denn es wurde der Dienstleister TravelTainment gehackt, und betroffen waren dadurch u.A. TUI, Expedia, Opodo, FTI, DERTour, Holidaycheck, ...

Das einzige was hilft: Nicht mit Kreditkarte im Internet bezahlen.

Wieso, als Endkunde trägt man bei derartigen Vorkommnissen sowieso kein finanzielles Risiko. 
Das einzige was nervt ist die neue Kreditkartennummer die man danach bekommt, und damit einhergehend die notwendige Aktualisierung bestehender Reservierungen/Buchungen.

Auch hier wieder Expedia.com  Das war das letzte mal!

Da konnte Expedia jetzt ausnahmsweise mal nichts dafür.

[Tinkerbell88]

Das Problem hatten aber nicht nur Expedia-Kunden. Das kann dir leider überall passieren.

Richtig. Denn es wurde der Dienstleister TravelTainment gehackt, und betroffen waren dadurch u.A. TUI, Expedia, Opodo, FTI, DERTour, Holidaycheck, ...

Das einzige was hilft: Nicht mit Kreditkarte im Internet bezahlen.

Wieso, als Endkunde trägt man bei derartigen Vorkommnissen sowieso kein finanzielles Risiko. 
Das einzige was nervt ist die neue Kreditkartennummer die man danach bekommt, und damit einhergehend die notwendige Aktualisierung bestehender Reservierungen/Buchungen.

Auch hier wieder Expedia.com  Das war das letzte mal!

Da konnte Expedia jetzt ausnahmsweise mal nichts dafür.

Okay gut zu wissen! Aber es nervt dennoch sehr, da es jetzt das zweite mal innerhalb von einem Monat war. Hätte gedacht, dass Expedia bzw. TravelTainment (bin ja jetzt schlauer  ) da jetzt mal was getan hat.

[motorradsilke]

Das einzige was nervt ist die neue Kreditkartennummer die man danach bekommt, und damit einhergehend die notwendige Aktualisierung bestehender Reservierungen/Buchungen.

Machst du das? Ich bin bisher noch gar nicht auf die Idee gekommen. Einfach die alte Karte mitnehmen reicht doch auch.

[EDVM96]

Machst du das? Ich bin bisher noch gar nicht auf die Idee gekommen.

Natürlich.

Einfach die alte Karte mitnehmen reicht doch auch.

Nicht unbedingt. Bei den meisten Buchungen wäre es wohl egal gewesen.
Nicht egal war es (auf Nachfrage) z.B. bei Days Inn und Alamo. Unter Umständen wären die Reservierungen ungültig gewesen.
Und bei angezahlten Hotels über FTI und DER sollte man den Veranstaltern auch besser die neue Kreditkartennummer mitteilen. 

[motorradsilke]

Nicht egal war es (auf Nachfrage) z.B. bei Days Inn und Alamo. Unter Umständen wären die Reservierungen ungültig gewesen.

Naja, auf Nachfrage wird sicher die Theorie mitgeteilt. Aber in der Praxis wird doch das Hotel (oder alamo) nicht prüfen, ob meine KK, die ich mal angegeben habe, noch gültig ist. Wie sollen die das denn machen? Eine wöchentliche Überprüfung aller KK aller Buchungen? Und wie soll die ablaufen? Die können ja vor der Übernachtung schlecht eine Summe X zur Überprüfung abbuchen, wenn Bezahlung vor Ort vereinbart ist.

Und wenn ich vor Ort mit einer anderen Karte komme, wird denen sicher egal sein, wenn ich dann damit bezahle. Die werden mich sicher nicht wegschicken.

Ein Problem könnte ich mir nur vorstellen, wenn man bei unbezahlten Hotels nach 18 Uhr ankommt. Oder wenn man eine Buchung hat, bei der zwar nicht bei Buchung, aber schon vor der Reise ein Betrag abgebucht werden soll. Aber auch dann wird sich der Anbieter sicher bei einem melden, wenn die Abbuchung nicht funktioniert.

[mrh400]

Hallo,

Naja, auf Nachfrage wird sicher die Theorie mitgeteilt. Aber in der Praxis wird doch das Hotel (oder alamo) nicht prüfen, ob meine KK, die ich mal angegeben habe, noch gültig ist. Wie sollen die das denn machen? Eine wöchentliche Überprüfung aller KK aller Buchungen? Und wie soll die ablaufen? Die können ja vor der Übernachtung schlecht eine Summe X zur Überprüfung abbuchen, wenn Bezahlung vor Ort vereinbart ist.

es gibt Hotels, die die Garantiesumme für das gebuchte Zimmer auf der Kreditkarte blocken - und zwar nicht schon bei Buchung (um die Karte nicht übermäßig zu belasten), sondern erst ein paar Tage vor der geplanten Ankunft. Wenn die Karte dann nicht mehr existent ist, verfällt zumindest die Buchungsgarantie, möglicherweise sogar die Buchung.

[motorradsilke]

Müsste einem das nicht bei der Buchung mitgeteilt werden? Damit würde ja mein KK - Rahmen eingeschränkt und ich könnte eine böse Überraschung erleben, wenn ich es nicht weiß.

Und meinst du nicht, dass sich das Hotel dann erst mal an den Gast wendet, mit der Frage, warum nicht blockiert werden kann? Dass man bei vielen Monaten zwischen Buchung und Übernachtung eine andere Karte hat, dürfte ja nicht sooo unnormal sein.

[mrh400]

Müsste einem das nicht bei der Buchung mitgeteilt werden? Damit würde ja mein KK - Rahmen eingeschränkt und ich könnte eine böse Überraschung erleben, wenn ich es nicht weiß.

solche Überraschungen gibt es immer wieder - und wenn das Limit damit wenige Tage vor dem Check-In ausgereizt ist, liegt der Verdacht nahe, daß es dann auch nicht für die Bezahlung des Aufenthalts reicht.

Und meinst du nicht, dass sich das Hotel dann erst mal an den Gast wendet, mit der Frage, warum nicht blockiert werden kann? Dass man bei vielen Monaten zwischen Buchung und Übernachtung eine andere Karte hat, dürfte ja nicht sooo unnormal sein.

Da das automatisch geht und ausschließlich der Zeitraum bis zum Check-In eine Rolle spielt, ist es dem System wurscht, ob die Buchung drei Tage oder neun Monate alt ist. Bei "individuellen" Hotels oder B&Bs mag das anders sein.

[motorradsilke]

Müsste einem das nicht bei der Buchung mitgeteilt werden? Damit würde ja mein KK - Rahmen eingeschränkt und ich könnte eine böse Überraschung erleben, wenn ich es nicht weiß.

solche Überraschungen gibt es immer wieder

Hab ich zumindest bewusst noch nicht erlebt. Diejenigen, die etwas blockiert haben, z.B. Autovermietungen oder Hotels beim Check In, haben wir das vorher immer mitgeteilt. In der konkreten Höhe.

[mrh400]

Hab ich zumindest bewusst noch nicht erlebt. Diejenigen, die etwas blockiert haben, z.B. Autovermietungen oder Hotels beim Check In, haben wir das vorher immer mitgeteilt. In der konkreten Höhe.

ich habe immer wieder festgestellt, daß der im online-Konto angezeigte noch offene Verfügungsrahmen nicht mit der Differenz aus tatsächlichen Verfügungen und Gesamtrahmen übereinstimmt, ohne daß mir irgendwer konkrete Mitteilung gemacht hätte (ich habe die Diskussion hier jetzt mal zum Anlaß genommen, den mail-Benachrichtigungsservice der M&M-Karte zu aktivieren). Hat wegen des ausreichenden Gesamtrahmens mit einer Ausnahme aber noch nie gestört (da hatte die liebe Lufthansa bei einer Flugumbuchung für die alten wie die neuen Flüge über mehrere Tage jeweils einen Betrag geblockt - und schon war eine Bestellung nicht mehr ausführbar)

[Soulfinger]

Ich hab mir erst dieser Tage die AMEX Gold für einen Nuller + 15.000 Membership Rewards gesichert: an einem Promo-Stand am Stuttgarter Flughafen . . .