Kompetenz in Reisebüros

[Dagi]

Hallo,
ich staune, dass für die Internet-Gemeinde hier, Reisebüros überhaupt noch eine Bedeutung haben.  

Das liegt einfach daran, daß ich die letzten 11 Jahre beim ADAC so gut beraten wurde, daß es keinen Grund gibt im Internet zu buchen. Die Preise sind meistens ähnlich und zweimal bekam ich sogar einen günstigeren Preis als im Internet. Deshalb bin ich dem ADAC treu.

Dagi  

[Scooby Doo]

Hallo,
ich staune, dass für die Internet-Gemeinde hier, Reisebüros überhaupt noch eine Bedeutung haben.  

Anfangs habe ich noch alles übers Reisebüro gebucht. Die hatten immer viel Spaß, wenn ich denen eine Liste meiner 20 Lieblingshotels auf den Tisch gelegt habe.
Bis auf Flüge und Mietwagen ist jetzt aber alles auf Internet umgestellt.

[dridders]

Ich hatte bei den Flügen und dem RV auch mal mit dem was ich im Internet gefunden hab verglichen. Im Netz war auch der BA-Flug das billigste, zum gleichen Preis, aber womöglich noch Versandkosten für die Tickets, oder Reiserücktrittsversicherung, die dann nur für den Flug gilt, oder so. Fürs RV hab ich überhaupt nix vergleichbares online gefunden, bei ElMonte z.B. immer nur Tarife für 2004.
Ausserdem ist gerade für mich als Neuling sowas auch eine Sache, wo etwas Beratung nicht schadet, und dafür bin ich dann auch bereit mal was mehr zu zahlen. Je mehr Erfahrung ich dann selber bekomme, desto stärker werde ich mich nach dem Preis orientieren, mache aber auch viel weniger Arbeit für die Leute im RB, da ich dann ja doch schon mit ziemlich vorgefertigten Wünschen ankommen kann.

Volker G.:
Wie gesagt, sie brauchte eigentlich nur etwas zum Auftauen, als das dann passiert war gings eigentlich recht fix und freundlich von statten, mit verschiedenen Varianten etc, hat sich gut Zeit für uns genommen, und auch das Angebot: wenn ihr vorbei kommen wollt, und es ist kurz vor acht, dann is das auch kein Problem, dann machen wir halt bis halb neun oder so
Zum Vergleich: wo buchst du denn so im Netz? Würd mich mal interessieren, wie da die Preise derzeit stehen.

[tom22]

Also ich kann den Lob für den ADAC nicht nachvollziehen. Ich bin jetzt zweimal dort schlecht beraten worden. Wir wollten ein Fly&Drive Angebot aus dem ADAC Katalog für Kanada beim ADAC buchen. Die Mitarbeiterin kannte die wesentichen Hubs der Fluggesellschaften nach Kanada nicht und konnte daher die Flüge nicht buchen (angeblich wären keine Plätze mehr verfügbar). Nachdem mir zuvor auf der Internetseite der Lufthansa noch jede Menge freier Plätze angezeigt wurden, habe ich einige Hinweise gegeben, wie sie die Streckenführung wählen muss. Eigentlich sehe ich es aber nicht als meine Aufgabe an Reisebüromitarbeiter zu schulen. Fazit war, dass ie uns nur einen Flug (ohne Fly & Drive) anbieten konnte, bei dem man mehrmals umsteigen mußte (DUS-Frankfurt-Toronto-Vancouver). Über die Lufthansahomepage hätte man aber zeitgleich  einen Nonstop-Flug (DUS-München-Vancouver) buchen können, der preislich noch 100 EUR günstiger gewesen wäre. Dieser wurde aber im Reisebürocomputer nicht angezeigt.

Ärgerlich finde ich auch, dass die Internetbuchungsmaschinen der Reisebüros immer nur die kürzeste Streckenführung anzeigen (alternative Streckenführungen kann man nicht vorgeben) und der Abflugort in Deutschland liegen muss.

Für die Zukunft werde ich wahrscheinlich nur noch bei den Fluggesellschaften direkt buchen. Bei Reisebüros buche ich dann nur noch den Mietwagen & das Wohnmobil.

Tom

[Mel on Tour]

Ich habe zum Glück mit meinem Reisebüro nur gute Erfahrungen gemacht. Das hab ich allerdings noch nie gehört, daß die Reisebüro die Servicegebühr zuerst kassieren, bevor sie sich überhaupt erst an den PC setzen und einen Flug heraussuchen. Ich buche lieber übers Reisebüro als übers Internet. Dort bekomme ich immer noch eine Menge Tipps mit auf den Weg oder sagen mir auch, wenn ein Hotel nicht empfehlenswert ist oder wenn ich mir einen Ort, der auf meiner ToDo-Liste steht, lieber schenken soll und die Zeit sinnvoller verbringen soll. Auch preislich lag das Reisebüro immer unter den Internet-Preisen. Und wenn es mal irgendwo Ärger gibt, kann ich jederzeit mich an das Büro wenden, ich weiß nicht, wie gut da die Hotlines der Internet-Büros sind, hab da keine Erfahrung. Bis jetzt hab ich noch keinen Grund gefunden, Flüge im Internet zu buchen, bei Hotels schon (wenn der Preis günstiger ist).

[Matze]

Hallo,
ich staune, dass für die Internet-Gemeinde hier, Reisebüros überhaupt noch eine Bedeutung haben.  

Das liegt einfach daran, daß ich die letzten 11 Jahre beim ADAC so gut beraten wurde, daß es keinen Grund gibt im Internet zu buchen. Die Preise sind meistens ähnlich und zweimal bekam ich sogar einen günstigeren Preis als im Internet. Deshalb bin ich dem ADAC treu.

Dagi  

Mir geht es genauso, bin bis jetzt immer sehr gut beraten worden und bleibe beim ADAC -RB. Wenn ich allerdings unzufrieden wäre, würde ich selbstverständlich wechseln

@Heinz

Bei meinen Problemen und Schwierigkeiten mit Internet, kommt die Internetbuchung gar nicht erst in Betracht! Ich wäre so unsicher, ob alles klappt usw., da gehe ich erst gar nicht ran! Auch wenn ich dadurch etwas teurer kommen sollte!!

Gruß Matze

[starlight]

Hallo,

wir haben unser Reisebüro seit über 15 Jahren und wir sind sehr zufrieden damit. Wir brauchen nur anrufen und unseren Wunsch äußern und sie kümmert sich drum. Sie hat uns auch schon des öftern gute Tipps gegeben (das war aber noch bevor ich dieses Forum kennengelernt habe, jetzt brauche ich die Tipps natürlich nicht mehr).

Nach unserem Urlaub melden wir uns meistens bei ihr, um ihr evtl. zu sagen, wie das Hotel gewesen ist, damit sie es an andere Kunden weiterempfehlen kann oder nicht.

[Scooby Doo]

Ich buche lieber übers Reisebüro als übers Internet. Dort bekomme ich immer noch eine Menge Tipps mit auf den Weg oder sagen mir auch, wenn ein Hotel nicht empfehlenswert ist oder wenn ich mir einen Ort, der auf meiner ToDo-Liste steht, lieber schenken soll und die Zeit sinnvoller verbringen soll.

Dersrtige Tipps habe ich noch nie von einem Reisebüro bekommen, wahrscheinlich lag es daran, dass ich denen immer diktiert habe, was ich gerne haben möchte und nicht umgekehrt.
Doch jetzt habe ich die ultimative Stelle gefunden, wo man solche Fragen stellen kann: hier

[Heiner]

Doch jetzt habe ich die ultimative Stelle gefunden, wo man solche Fragen stellen kann: hier

Hi Scooby Doo
da hast Du wirklich den Kopf vom Nagel getroffen.
Gruß Heiner

[Queeny]

Also wir suchen uns im Internet immer einige Verbindungen raus (über google Suchmaschine "Billigflüge USA" und gehen damit in unser Stammreisebüro (Thomas Cook).
Dort kennen die uns schon. Und da ist es richtig nett. Diesmal hatten die sogar ein Angebot für uns, dass wir auch anschließend selbst nicht so günstig im Internet gefunden haben.

Gabelflug Amsterdam - Chicago - Philly - Amsterdam kostet insgesamt 460 Üro.

 

[Amber]

Hi,
da wir nur PKW und Flüge brauchen, mache ich mich vorher immer im Internet bei diversen Reiseanbietern schlau; d.h. ich suche Flugesellschaft, Termine , Verbindungen und Preise heraus. Mit diesen Angaben mache ich mich auf ins Reisebüro unseres Vertrauens und buche dort zu ähnlichen Preisen.
Einfacher gehts nicht.

Grüsse Amber

[Ralf_Gast]

Ich buche nur über das Internet. Spar mir die Zeit mich im Reisebüro rumzudrücken und außerdem denke ich nicht daran eine fadenscheinige Servicegebühr zu zahlen.

[Matze]

Ich buche nur über das Internet. Spar mir die Zeit mich im Reisebüro rumzudrücken und außerdem denke ich nicht daran eine fadenscheinige Servicegebühr zu zahlen.

Da kann ich mich für Dich nur freuen! Da ich immer noch Probleme mit Internet und PC habe, werde ich sicherlich in nächster Zeit diese Variante nicht wählen können!
Habe einfach "Angst" das ich statt in SFO in Timbuktu lande, o.ä.!!

Gruß Matze

[ursel-grete]

Habe einfach "Angst" das ich statt in SFO in Timbuktu lande, o.ä.!! :cry:

Gruß Matze

Kann ich gut verstehen. In meinem Kopf geistert da immernoch die Geschichte von den beiden internetbuchern, die begeistert über denniedrigen Preis, einen Flug nach Sydney (Nova Scotia, Kanada) gebucht haben und die eigentlich nach Sydney (New South Wales, also Australien) wollten. Obwohl es ja die Möglichkeit gibt, die Dreilettercodes der Flughäfen nachzusehen, haben sie nicht erkannt, dass sie einen Flug zu einem völlig falschen Sydney gebucht hatten.

Ich habe zwar nicht die Angst, dass ich eine Flug zu einer falschen Stadt gleichen Namens buche, buche aber trotzdem lieber im Reisebüro meine Flüge. Denn da ich meistens recht früh buche, haben sich durch die Flugplanänderungen die Flugzeiten meistens noch heftig verschoben. Und kurz vor der Reise druckt mir "mein" Reisebüro noch einmal die wirklich aktuellen Abflugzeiten aus. Diesen Service möchte ich nicht missen. Und dafür zahle ich gerne.

viele Grüße
ursel-grete

[Matze]

Habe einfach "Angst" das ich statt in SFO in Timbuktu lande, o.ä.!!

Gruß Matze

Diesen Service möchte ich nicht missen. Und dafür zahle ich gerne.

viele Grüße
ursel-grete

Ich eben auch nicht, weil ich auch auf die persönliche Beratung wert lege!
Dieser "dämliche" Kasten namens PC nervt mich so wie so und ich ärgere mich damit rum! Jetzt bekomme ich z. B. schon seit einigen Tagen keine Mails mehr aus dem Forum, obwohl ich schon alles versucht habe, was vorgeschlagen wurde!

Gruß Matze