Lohnt sich Reisebüro überhaupt noch?

[mrh400]

Hallo,
die übliche Juristenantwort: das kommt drauf an

wo ich mich auskenne (oder mir das wenigstens einbilde) und/oder individuell unterwegs sein will nahezu ausschließlich Inernet, bei Airlines manchmal auch direkt über Telefon (wegen möglicher Tarifmischung), bei Hotels manchmal ebenfalls direkt über Telefon oder Fax; d.h. USA und die meisten europäischen Regionen inzwischen praktisch komplett Internet oder direkt

wo ich weniger Ahnung über Land und Gebräuche habe und/oder einfach auch mal anderen die Arbeit überlassen will, kommt das Reisebüro zum Zuge, vor allem bei kulturorientierten Rundreisen in Regionen, wo man nicht einfach ins nächste Motel fallen kann

[Colgata]

Hi,

also wir haben unseren Flug im Reisebüro gebucht, weil wir ihn dort genauso preiswert wie im Internet bekommen haben und noch ne zusätzliche Beratung inklusive hatten.

Unseren Mietwagen haben wir online über ein Reisebüro aus Berlin (oder so) gebucht. Halt www.usa-mietwagen.de

Generell sehe ich das auch so, dass wenn man einen gleichen Preis im Reisebüro erzielen kann, man immer dahin gehen sollte. Ich finde es wichtig, dass Reisebüros am "Leben" gehalten werden. Ist der Preis aber dort teurer, dann buche ich auch über das Internet.  

Gruß

Andrea

[Detlef]

Flug und Mietwagen buche ich immer übers Reisebüro; ich habe die Tarife jeweils mit mehreren Internetanbietern verglichen und keinen Unterschied festgestellt (oft war das Reisebüro sogar billiger). Außerdem habe ich, wie schon öfters geschrieben, einen persönlichen Ansprechpartner, und nicht nur Email-Verkehr oder jemand am Telefon. Im letzten Urlaub habe einen kleinen Unfall mit dem Mietwagen gehabt und das Reisebüro hat sich nachher um noch offene Fragen gekümmert.

Die wenigen Hotels, die ich meiner Meinung nach vorbuchen muß (wie z.B. Yellowstone), buche ich übers Internet vor. Da hat ein Reisebüro eben nur eingeschränkte Möglichkeiten.

Detlef

[flugfieber]

Hallo,
wir von flugfieber.com haben den Beitrag mit Interesse gelesen. Sie haben Recht, die Online-Reiseportale wie es auch http://www.flugfieber.com ist, bitten den Kunden den Vorteil den jeweils besten Preis zu finden, ohne gleich ein Dutzend Kataloge zu studieren. Desweiteren finden Sie online in einer Flugsuche den Best-Ab-Preis während man im Reisebüro oft versucht gewisse Veranstalter zu buchen, um gewisse Umsätze zu erreichen. Daher auch hier nicht immer der beste Preis.
Übrigens da ich lese das Sie im Herbst nach Boston wollen, ich war für unser Unternehmen letzten Oktober in Neuengland auf Infotour und kann Ihnen gerne einige Tipps geben.
Wir von flugfieber.com bieten zusätzlich zu  den üblichen Buchungsmöglichkeiten auch die Beratung mit Tipps an.
Infos zu USA-Reisen und Flugbuchungen auf unseren Webseiten
http://www.flugfieber.com bzw. Direktlinks auch unter
Camperbuchung: http://www.sbg.at/kristallsalz/camperbuchen.html und Flugbuchung: http://www.sbg.at/kristallsalz/fluege.html

Mit besten Grüßen
Alfred Rohrmoser
flugfieber.com - Reiseservice
flugfieber.com - Ihr Internet-Reisebüro in Deutschland u. Österreich

[Doreen & Andreas]

...

Soviel zum Werbeblock für heute!  

[gelbe uli]

Hallo,
ich habe auch übers Reisebüro vor Ort gebucht. Ob ich es übers Internet günstiger hinbekommen hätte, weiß ich nicht. Aber ich habe gerne einen direkten Ansprechpartner und da wir mit 2 Kindern reisen werden, war es mir wichtig, daß alles auch in einer Versicherung drin ist.  Man hofft ja immer, daß man sie nicht braucht, aber wenn einer krank wird, kann eben die ganze Familie nicht fahren   . Ich wüsste nicht wie ich das bei verschiedenen Internetanbietern (einer z.B. womo, einer Flüge, etc.) hinbekommen sollte. Andererseits habe ich durch die Suche im Internet schon ein " Gefühl" für die Preise bekommen und konnte dadurch im Reisebüro schon "Vorgaben" machen. Manchmal hatte ich allerdings auch das Gefühl besser Bescheid zu wissen als mein Gegenüber im Reisebüro.
Gruß Ulrike

[german_harm_mac]

Hallo

EMin Flug nach Peking war im RB am billigsten.   Bzgl meinesFöug nach Boston im Sept:

Wenn ich abends fliege ist ein RB billiger. Fliege ich morgens das Internet.

Beim Mietwagen hat eindeutig das internet die Nase vor

Anne

[cleoxx]

Hallo,

auch bin in aller Regel wenig begeistert von den Reisebüros. Meistens bekommt man nicht den günstigsten Tarif angeboten, die Mitarbeiter kennen sich nicht aus (OK, ist auch schwierig bei den vielen Reisegebieten,...) und die Preise sind meist auch hoch!
... Aber trotzdem... hole ich mir jedes Jahr die Prospekte und informiere mich ueber die Preise; und ganz selten (erfahrungsgemaess ca. 10 %) sind doch die Reisebueros preiswerter bzw. gleich teuer. Bei gleichem Preis buche ich dann meist im Reisebuero, da ist zumindest die Rechtsgrundlage dann auch gesichert.
Allerdings muss man dann nach meiner Erfahrung wirklich neben den Reisebuero-Mitarbeiter hinsitzen und ihm genau sagen, was er einzugeben hat, damit er dann tatsaechlich auch den gewuenschten Preis ermitteln kann. Dies gilt gerade auch fuer Gabelfluege, Stopovers, Umsteigeverbindungen usw! Und dabei habe ich in der Zwischenzeit ich schon einige Reisebueros durchgetestet, leider ohne Erfolg!
Einen günstigen Flug habe ich allerdings schon lange nicht mehr im Reisebuero gebucht, meist war es dann Mietwagen/-motorrad.
Allerdings muss man natuerlich schon auch den Zeitaufwand sehen, der dafuer draufgeht, im Internet die günstigsten Tarife zu finden, da sind schnell ein paar Stunden weg. Aber es soll ja Leute (wie mich) geben, denen das sogar noch Spass macht...

Grüßle
cleoxx

[cleetz]

Bei gleichem Preis buche ich dann meist im Reisebuero, da ist zumindest die Rechtsgrundlage dann auch gesichert.

Hat man bei einem deutschen Onlineanbieter keine Rechtsgrundlage...?

Allerdings muss man dann nach meiner Erfahrung wirklich neben den Reisebuero-Mitarbeiter hinsitzen und ihm genau sagen, was er einzugeben hat, damit er dann tatsaechlich auch den gewuenschten Preis ermitteln kann.

Das kostet doch alles richtig viel Zeit, Du mußt ins RB und dem Typen auch noch sagen was er wie zu machen hat... Dann mach es doch gleich selber!

Allerdings muss man natuerlich schon auch den Zeitaufwand sehen, der dafuer draufgeht, im Internet die günstigsten Tarife zu finden, da sind schnell ein paar Stunden weg

Den Zeitaufwand hast Du ja eh - wenn ich Dich richtig verstanden habe recherchierst Du erst im Internet und latscht dann ins RB um denen zu sagen was sie buchen sollen...    Doppelte Arbeit...  

[cleoxx]

Bei gleichem Preis buche ich dann meist im Reisebuero, da ist zumindest die Rechtsgrundlage dann auch gesichert.

Hat man bei einem deutschen Onlineanbieter keine Rechtsgrundlage...?

Doch, schon klar... Aber erstens ist nicht jeder Onlineanbieter deutsch und zweitens hat man dann einen direkten Ansprechpartner vor Ort, das macht die Sache (manchmal) einfacher

Allerdings muss man dann nach meiner Erfahrung wirklich neben den Reisebuero-Mitarbeiter hinsitzen und ihm genau sagen, was er einzugeben hat, damit er dann tatsaechlich auch den gewuenschten Preis ermitteln kann.

Das kostet doch alles richtig viel Zeit, Du mußt ins RB und dem Typen auch noch sagen was er wie zu machen hat... Dann mach es doch gleich selber!

... mach ich ja in 90 % der Faelle auch, gehe ja nur bei den 10 % ins Reisebuero, wenn Preis/Leistung tatsaechlich gleichwertig bzw. guenstiger sind... schliesslich geben sie mir ja immer noch ihre Kataloge mit, obwohl ich nur in den seltensten Faellen auch was buche...

Allerdings muss man natuerlich schon auch den Zeitaufwand sehen, der dafuer draufgeht, im Internet die günstigsten Tarife zu finden, da sind schnell ein paar Stunden weg

Den Zeitaufwand hast Du ja eh - wenn ich Dich richtig verstanden habe recherchierst Du erst im Internet und latscht dann ins RB um denen zu sagen was sie buchen sollen...    Doppelte Arbeit...  

Nicht ganz richtig: ich recherchiere auch in den Reisebuero-Katalogen, da ich die Reisebuero-Angebote teilweise (z.B. bezuegl. Miet-Motorrad) nur dort finde, im Internet sind es ja oft auch spezielle Online-Angebote, die ich dann im Reisebuero so nicht buchen kann. Und dann vergleiche ich eben Internet-Angebote und Reisebüro-Angebote und buche je nachdem!

Aber immerhin hat mir die ganze Sucherei bei unserem Urlaub letztendlich ca. 1000 Euro (Mietwagen-Einwegmiete, Fluege,...) gespart, dafuer mach ich das doch gern... (hab da allerdings alles im Internet gebucht...)

[cleetz]

 Aber erstens ist nicht jeder Onlineanbieter deutsch...

Ich buche nur bei deutschen Anbietern/Vermittler was Flüge und Mietwagen betrifft.  Ausnahme wären große Airlines die keine deutsche Seite haben oder Hotels/Motels, die kann man auch direkt buchen.

[Eisi]

Na ja, weiss jetzt nicht wie das bei euch in D ist, aber wenn ich hier in ein Reisebüro geh und was buchen will, dann zahl ich für die Beratung mindestens 30 Euro.
Beim buchen übers Netz spare ich schnell mal 20-30% gegenüber den Preisen des Rb. Gut, ich hab da keine Beratung, aber wenn ich weiss was ich will ist mir das auch egal!

Eisi

[MrX]

Hallo!

Ich oute mich mal, dass wir fast alles übers RB buchen. Sie haben immer sehr gute Flugpreise gefunden, einmal unwesentlich teurer wie der, den ich im Internet gefunden hatte und die anderen beiden Male sogar etwas drunter.  Hinzu kommt, dass sie uns bei Condor z.B. die Sitzplatzreservierung nicht berechnen.
Außerdem ist der Service einfach top. Man nimmt sich viel Zeit und vergleicht eigentlich immer mehrere Veranstalter. Allerdings muss ich zugeben, dass ich beim nächsten Urlaub wahrscheinlich mal Priceline probiere.

Ich stecke viel Zeit in die Ausarbeitung der Route, aber Formalitäten sind nichts, worum ich mich gerne kümmere So haben wir z.B. letztes Jahr zum Wohnmobil den Nationalpark-Pass nicht bekommen, den wir uns dann selbst gekauft haben. Das haben wir nach dem Urlaub im Reisebüro kurz reklamiert und kurze Zeit später hatten wir eine Gutschrift über 50 Euro (wobei uns der Pass nur 50$ gekostet hat, damals bei einem Kurs über 1,30).

Wenn der Service von unserem Reisebüro allerdings schlechter wäre, würde ich auch alles übers Internet buchen. Allerdings bin ich auch bereit für die Beratung ein paar Euro mehr zu zahlen.

-Johannes

[Anonymous]

So haben wir z.B. letztes Jahr zum Wohnmobil den Nationalpark-Pass nicht bekommen, den wir uns dann selbst gekauft haben. Das haben wir nach dem Urlaub im Reisebüro kurz reklamiert und kurze Zeit später hatten wir eine Gutschrift über 50 Euro (wobei uns der Pass nur 50$ gekostet hat, damals bei einem Kurs über 1,30).

Du hast ja im Reisebüro für das WoMo um die 500 - 1000 Euro mehr bezahlt wie beim Internetanbieter (meine Erfahrung bei ca. 20 Preisvergleichen Reisebüro/Veranstalter wie TUI, DERTOUR, Meier, letzten 3 Jahre).

Da kann man dann auch mal als Reisebüro einen Nationalparkpass springen lassen    Zuckerbrot und Peitsche...

[Doreen & Andreas]

Du hast ja im Reisebüro für das WoMo um die 500 - 1000 Euro mehr bezahlt wie beim Internetanbieter (meine Erfahrung bei ca. 20 Preisvergleichen Reisebüro/Veranstalter wie TUI, DERTOUR, Meier, letzten 3 Jahre).

Da kann man dann auch mal als Reisebüro einen Nationalparkpass springen lassen    Zuckerbrot und Peitsche...

Solche anonymen Kommentare mag ich  

Wir haben unseren letzten großen Urlaub (Kanada 2004) auch komplett über´s Reisebüro gebucht, weil wir mit denen in der Vergangenheit sehr gute Erfahrungen gamacht haben (über den hervorragenden Service bei der Buchung unserer Australien- und Hawaii-Flüge haben wir schon mehrfach berichtet).
Dabei haben wir aber beispielsweise die WoMo-Preise im Internet verglichen und dann dem Reisebüro den Vermieter unserer Wahl vorgegeben. Die Preise waren dann die gleichen.
Vorteil am Reisebüro ist, wie Ulrike schon schrieb, daß ich für alle Leistungen einen Ansprechpartner und eine Versicherung habe und mich im Fall des Falles nicht mit mehreren Anbietern rumstreiten muß.
Außerdem kann man, sollte doch irgendetwas schief laufen, es jemand anderem in die Schuhe schieben und ist nicht selbst alleinverantwortlich  

Im Moment sieht es bei uns daher noch so aus: Preisinformationen und -vergleiche machen wir schon übers Internet bzw. auch Kataloge, buchen tun wir aber meist nach wie vor im Reisebüro, wenn es preislich vergleichbar ist.