Air India - Eigene Erfahrungen

[Palo Alto]

bin schon auf deinen Sitz-Bericht gespannt
Wann fliegst du denn wohin?

Wir kehren, wenn alles nach Plan geht, Ende Mai aus Vancouver zurück.

Hat aber allmählich nix mehr mit Air India zu tun ...  

Gruß
Palo

[cleetz]

Hallo,

meine Erfahrungen mit AI sind nicht sehr gut, bin grade mit denen in USA... Die haben Verspätungen ohne Ende, in den letzten Wochen täglich zwischen 3-7 Stunden, kann man sehr gut auf der Flughafenseite FRA jeden Tag nachlesen...

In unserem Fall sind die gar nicht geflogen und auch gestern war der Flug FRA-LAX gestrichen...

Wir sind dann auf LH nach Washington umgebucht worden, Weiterflug mit UA nach LAX, insgesamt 4 Stunden Verspätung in LA angekommen...

Mal sehen was auf dem Rückflug wird...

Problem bei AI: die fliegen rund um die Uhr sozusagen ne Schleife LAX-FRA-Indien-FRA-LAX usw. Wenn der Flieger einmal Verspätung hat holen die das nicht mehr raus, da immer nur kurze Stopps an den Airports geplant sind. Das Summiert sich dann, Ersatzmaschinen die sie dann anstatt der verspäteten Maschine einsetzten könnten, scheint es nicht zu geben.

OK, nun sind 4 Stunden nicht so sehr tragisch wenn man Zeit hat, wir waren um 20:30 in LA, auf dem Rückflug sieht die Sache dann aber schon anders aus. Wenn da mehr wie 6 Stunden Verspätung zusammen kommen, geht kein Flug mehr nach TXL am gleichen Tag, dann ist Übernachtung in FRA angesagt...

Übernachtung wurde uns auch schon auf dem Hinflug angeboten, haben wir aber abgelehnt.

Wenn man mal jeden Tag die Pünktlichkeit von AI mitverfolgt stellt sich raus, dass ünpünktlichkeit and er Tagesordnung ist, schade...

[Anonymous]

Bin letzten Montag mit Air India von FRA nach LAX geflogen... Abflug statt 14 Uhr schicke 8(!!!) Stunden später, irgendwann kurz vor 22 Uhr. Mitten in der Nacht dann in LA angekommen. Nice.
Das der Rückflug planmäßig verläuft, erwarte ich schon gar nicht mehr...
NIE MEHR WIEDER!!!

[F650]

Oh Jesses, Ihr macht mir Mut.

Hoffentlich haben die das bis zum 12.7. wieder in den Griff bekommen.
Irgendwann nachts in LA ankommen? Das wär schon der Horror, bringt die Planung etwas durcheinander.

cu
Stephan

[Anonymous]

Heute ist die AI pünktlich um 14 Uhr gestartet, aber IMHO auch nur, weil diese! Maschine vorher gar nicht geflogen ist! Die wurde halt Planmäßig wieder eingesetzt von Indien aus und konnte somit noch keine Verspätung haben... Die Leute 2 Tage vorher hatten halt auch das Pech, das gar nichts geflogen ist...

[Gast1]

Also ich kann auf der Frankfurt-Flughafen Seite nichts finden. Vielleicht suche ich falsch. Aber der Flug mit der AI nach LAX geht heute pünktlich um 2 los. Steht nichts von einer Verspätung da.

Hoffentlich klappt das mit unserem Flug.

Lange erlauben dürfen sich die Inder das aber nicht. Sowas spricht sich rum und zum Schluss fliegt keiner mehr.

[alljogi]

Freunde von mir sind im Moment mit ihren 2 Kindern in LA und wollten am Samstag zurückfliegen. Die Maschine war überbucht und Sie wurden nicht mehr mitgenommen. Natürlich besonders ärgerlich da die Schule heute (Montag) wieder angeht.
Ob das allerdings speziell was mit AI zu tun hat? Ich bin auch schon in LA 2 Tage auf Standby gestanden, trotz gültigem Ticket. Übrigens das war mit Lufthansa.

Gruß alljogi

[helny]

Also ich kann auf der Frankfurt-Flughafen Seite nichts finden. Vielleicht suche ich falsch. Aber der Flug mit der AI nach LAX geht heute pünktlich um 2 los. Steht nichts von einer Verspätung da.

Hoffentlich klappt das mit unserem Flug.

Du suchst falsch. Aktuell ist eine Verspätung von über 4 Stunden angegeben.
Der Flug aus LA hat 7 Stunden Verspätung. Und einer aus Delhi ist ganz annulliert.

Bisher habe ich die verschiedenenen Fluggesellschaften immer ziemlich neutral betrachtet, aber aktuelle Beobachtungen - angeregt durch diese Diskussion - lassen mich doch an daran zweifeln, daß die Ersparnis den Ärger lohnt. Ausnahmen und Notfälle können immer passieren, aber so regelmäßig?

[z318]

Ganz ehrlich: 2 Flüge und nie wieder. So billig kann ein Flug gar nicht sein, dass dieses Chaos gerechtfertigt ist. Hinflug in FRA gecancelt, Umsteigeverbindung mit LH und AA über JFK - nachts um 2 in LAX. Rückflug 9 STunden in LAX auf den Abflug gewartet. Der klapprigste Flieger, in dem ich je geseesen habe (eine alte Air Canada), total überfordertes Personal (in FRA, LAX und an Bord), unfreundliche Saftschubse, ungenießbares Essen (ich mag asiatisch eigentlich). Zum Abschluss in FRA noch ein Blitzeinschlag beim Landeanflug - kann AI zwar nichts dafür, ist aber bezeichnend. ALso: Hände weg. Fliege jetzt im Juni mit LTU nach LAX - kostet 933 EUR für 2 Personen und ist die sicherste deutsche Fluglinie (hab ich gerade gelesen)...

[atecki]

Tja, sorry wenn ich es so direkt sage: das ist das Problem mit der "Geiz ist Geil" Einstellung  

Den allerbilligsten Flug buchen aber guten Service erwarten, das funktioniert (meist) leider nicht, weder bei Airlines noch in anderen Bereichen....

Kenne das auch aus meiner Branche (Tourismus): da wird der billigste Veranstalter/Hotel etc gebucht und sich dann gewundert, daß der Service/Standard entsprechend dem Preis ist...

Da wird halt leider häufig am falschen Platz gespart bzw passen die Kunden Ihre Ansprüche nicht dem Preis an....

Viele Grüße

Axel

[Anonymous]

Hmm... gibt es denn garkeine positiven Feedbacks zu AI ?  

[Mikey]

Tja, sorry wenn ich es so direkt sage: das ist das Problem mit der "Geiz ist Geil" Einstellung  

Den allerbilligsten Flug buchen aber guten Service erwarten, das funktioniert (meist) leider nicht, weder bei Airlines noch in anderen Bereichen....

Bei jeder Flugreise kann man als Passagier gewisse Grundannehmlichkeiten erwarten. Auch wenn ich ein 'billiges' Ticket kaufe, kann ich erwarten, transportiert zu werden.
Im Idealfall auch noch möglichst pünktlich. Kein Mensch zwingt Air India so billig anzubieten, also kann ich auch bei einem 1€ Ticket einen adequaten Transport erwarten.
Würden sich die Leute über das Unterhaltungsprogramm oder die Temperatur des Weines aufregen, würde ich deine Ansicht teilen.

[atecki]

Hi Mikey,

da hast Du absolut Recht, ich hatte mich auch mehr auf das Posting von z318  bezogen, der u.a. den schlechten Service von AI bemängelt. Das habe ich aber leider nicht klar dazugeschrieben... Mein Fehler

Klar sollte man von der Airline transportiert werden, möglichst sicher und auch pünktlich    

Grüße

Axel

[Daniel]

So wie es aussieht, spart Air India aber nicht nur am Service, sondern auch an der Zahl ihrer Flugzeuge, denn sonst würden sich diese extremen Verspätungen nicht über Tage hinziehen. "Ordentliche" Airlines wie Lufthansa, Delta oder sonstwer würden in so einem Fall eine Maschine aus der Reserve einsetzen, damit der Plan wieder eingehalten werden kann und sich die Verspätungen nicht immer weiter aufschaukeln.

[Mikey]

Dank dieser Erfahrungsberichte kann man schon vorher überlegen, ob es das Risiko wert ist, obwohl die Preise schon verlockend sein können. Leider informieren sich die wenigsten Reisenden über die durchführende Fluglinie, die sie gebucht haben.
Ich persönlich habe keine Air India Erfahrung, und werde wahrscheinlich auch dank dieser Berichte nie mit ihnen fliegen, zumal sie auch nicht ab Wien fliegen.
Es muß ja nicht immer das billigste Angebot sein, obwohl ich generell bei einer spürbaren Ersparnis eine Verspätung oder Umbuchung in Kauf nehmen würde.