Hi,
kann es sein, dass die angesprochene Probleme überhaupt nichts oder nur zum einem geringen Teil in der Verantwortung der Fluggesellschaften liegen?
Wie z.B. Gepäck, ist da nicht die Flughafengesellschaft in der Pflicht, oder zu spät abfliegen, sind da nicht die Fluglotsen mitverantwortlich? Oder das essen, kommt das nicht von einer Cateringgesellschaft?
Nur für das Personal und den Boardservice würde ich die Fluggesellschaft verantwortlich machen.
MfG