Da ist es mir doch glatt wieder gelungen. Ja, ich konnte DELTA-Prämienflüge buchen:
31.8.08: DUS -> SAT / 18.9.08: PHX -> DUS
Sogar fast zum Wunschtermin. Ich mußte die Reise letztlich nur um einen Tag nach vorne verschieben.
Das ist doch schon mal was.
Der Weg dahin war aber schon einigermaßen beschwerlich. Ich habe - nach mehreren Prämienflugbuchungen - schon den Eindruck, dass es DELTA da einem gerne etwas schwerer macht, an Prämienflüge zu kommen. Die muß man sich wohl erst "verdienen".
Ich hatte eigentlich vor, die Prämienflüge - was ja grundsätzlich seit einiger Zeit geht - über die Website zu buchen.
Es wurden - je Strecke - sogar mehrere Flüge zur Auswahl gestellt. Natürlich sind da nicht unbedingt die besten Verbindungen darunter (zumindest, wenn´s um SkySaver geht). Allerdings sind Flüge mit 2 Zwischenstopps und jeweils 10 oder 11 Stunden Zwischenaufenthalt wohl für die meisten Interessenten indiskutabel. Also fiel solche Flüge schon mal aus meiner Auswahl raus.
Aber es verblieben noch jeweils einige wenige andere Flüge. Durchaus "ansehnliche" Verbindungen darunter. 1 Zwischenstopp. Moderate Abflugszeiten etc. Jedoch von Northwest durchgeführt, was mit völlig Wurscht gewesen wäre.
Also wähle ich einen solchen Flug aus. Er wird mir ja zur Wahl gestellt. Die angezeigten, aufzubringenden Meilen habe ich dicke auf dem Konto. Alles easy also? Mitnichten.
Im nächsten Step der Buchung wird mir dann angezeigt, dass ich nicht genug Meilen für meine Auswahl hätte. Hallo?
Kann doch nicht sein. Ich versuchs noch einmal von vorn. Gleiche Daten werden eingegeben.
Merkwürdigerweise kommen jetzt teilweise andere Flüge heraus. Was sollŽs. "Mein" Flug ist weiter dabei. Ich wähle selbigen wieder aus. Gleiches Ergebnis. Zuwenig Meilen.
Von der Bildschirmanzeige, die mir diese Flüge zur Auswahl anbot, hatte ich mir einen Screenshot gemacht.
Ich rufe also mal bei DELTA an. Das möchte ich doch wissen. Ewig hänge ich in der Warteschleife. Aber dann bin ich mit einer ziemliche "forschen" DELTA-Mitarbeiterin verbunden, der ich versuche, mein Anliegen und mein "Erlebnis" mit der Website zu schildern. Das fällt nicht ganz einfach, da sie mir ständig ins Wort fällt.
Schließlich sagt sie mir, dass ich diese Flüge nicht buchen könnte. Ob auf der Website nun zur Auswahl gestellt oder nicht. Es hätte auch - und das entgegen der Webiste - nichts mit den Meilen zu tun. Es gäbe nur halt keine Sitze auf den Northwest-Flügen. Da muß man sich schon fragen, was die angebliche Buchungsmöglichkeit von Prämienflügen via DELTA-Website in der Praxis wert ist. Wohl nicht so wahnsinnig viel.
Ich entschließe mich schließlich für die nächstbeste Alternative. Bedeutet in dem Fall aber, dass wir Phoenix schon um 7:05 Uhr morgens verlassen. Bedeutet halt ziemlich frühes Aufstehen. Okay, ich kann´s nicht ändern. Dafür sind die Flüge ja - abgesehen von paarundreissig Euro Steuern ja für lau.
Ich hab die Flüge dann übrigens telefonisch gebucht, bevor ich irgendwo beim Buchungsprozess auf der Website strande.
Klar. Bis es soweit ist, muß ich auch damit rechnen, dass sich die Flugzeiten noch 5x ändern.
Ach so:
Ich habe mich - angeseichts des ganzen hin und hers - gar nicht mehr getraut zu fragen, ob ich auch Flüge ab/bis CGN (mit Continental) hätte haben können. Über´s Web werden keine solchen Flüge angeboten. Weder als Prämienflüge, noch sonst.
Thema: Delta/Continental: SkyTeam + SkyMiles (Gelesen 2616 mal)