Es gibt aber auch kundenfreundliche Gegenbeispiele:
- HLX bzw. jetzt TUIfly: Erstattung ohne Gebühr
- LH: Erstattung ohne Gebühr
- Germanwings: Erstattung 5€ pro Passagier und Buchungsreferenz
- Easyjet: Erstattung 7,50€ pro Passagier und Flug
British Airways hingegen nimmt 35€ - was sich aber zumindest bei der Langstrecke auch immer noch lohnt..
Viele Grüße - Dirk