Hilfe! "Versehentlich" USA-Flug gebucht. Wie loswerden?

[lurvig]

Hallo zusammen,

eine gute Bekannte ist heute mit einem etwas merkwürdigen Problem zu mir gekommen. Eigentlich ja ein bisschen lustig, aber die Betroffenen können natürlich nicht wirklich lachen. Folgendes ist passiert:

Drei Damen haben einen Flug nach San Jose gebucht. Bei einem nicht unbekanntem und - meiner Ansicht nach - seriösen Online-Reisebüro. Warum San Jose? Weil die drei halt mal nach Costa Rica wollten.
Na... ahnen wir schon, wo das Problem liegt?
Genau. Die reiselustigen Damen haben halt als Zielflughafen "San Jose" gewählt, einen ihnen genehmen Preis gefunden und an American Airlines auch nichts komisches finden können. Also gebucht und gefreut. Aber nicht lange.
Denn: der Flug geht gar nicht nach Costa Rica, sondern nach Kalifornien. Ich hätte damit ja kein Problem Die drei aber schon. USA solls nicht sein. Im Februar schon gar nicht. Das Reisebüro hat eine Umbuchung auf einen AA-Flug mit einem Ziel innerhalb USA angeboten. Das wollten die Reisenden nicht, da eine USA-Reise eben nicht in Frage kommt (da waren sie schonmal, haben grundsätzlich auch kein Problem damit, aber diesmal solls eben was anderes sein).
Nun haben sie den Flug "am Hals" und keine Idee, was zu tun ist. Man hat überlegt, "plötzlich" krank zu werden und das Problem über die Reiserücktrittsversicherung zu "lösen". Sehr gewagt, zudem ist ein Erfolg hier fraglich, da die Versicherung sicher Verdacht schöpft, wenn drei Leute für die gleiche Reise plötzlich "krankheitsbedingt" ausfallen. Zudem dürfte es schwer werden, einen Arzt zu finden, der da mitspielt. Mein Tipp daher: versucht das gar nicht erst!
Meine Frage an euch: was gibts noch für Möglichkeiten, irgendwie legal und kostengünstig die drei gebuchten Flüge los zu werden? Hat jemand eine Idee?
Ich nehme an, eine Rückgaberecht gemäss Fernabgabegesetz gibts bei Flugbuchungen nicht...

Lurvig

[DocHoliday]

Vielleicht gibt es ja einen günstigen Flug von San Jose, Ca. (oder LAX oder SFO) nach San Jose, Costa Rica? Wäre sicher billiger als den Flug nach Kalifornien verfallen zu lassen.

[lurvig]

oh... schon mal eine sehr gute Idee. Werden wir prüfen, danke!

Lurvig

[Aaronp]

Sonst bleibt nur sich die Stornobedingungen zur Gemüte zu führen.
Vielleicht ist ja ein Storno mit der Zahlung einer GEbühr möglich.

Gruß
Aaronp

[ArizonaChris]

Da gabs übrigens vor einigen Wochen mal einen sehr ähnlichen Fall, der durch die Presse ging.

Da hatte jemand online versehentlich San Jose/Costa Rica gebucht, wollte aber eigentlich nach San Jose/Kalifornien.

http://www.test.de/themen/freizeit-reise/meldung/-Flugbuchung-im-Internet/1736000/1736000/

[Andre]

Wenn's gerade erst gebucht wurde, wuerde ich als erstes mal ganz schnell pruefen, ob die E-Tickets schon ausgestellt sind. Falls nicht, ist naemlich noch alles moeglich.
Falls sie gerade heute ausgestellt wurden, ist auch noch ein kostenloses ETix Void moeglich.

[lurvig]

Wenn's gerade erst gebucht wurde, wuerde ich als erstes mal ganz schnell pruefen, ob die E-Tickets schon ausgestellt sind. Falls nicht, ist naemlich noch alles moeglich.
Falls sie gerade heute ausgestellt wurden, ist auch noch ein kostenloses ETix Void moeglich.

ist wohl schon gut eine Woche her. Laut Reisebüro geht ein Storno nicht mehr. das muss dann ja wohl so hingenommen werden. Oder können wir selber da was prüfen? Ich denke nicht... oder?

Lurvig

[Andre]

O.K., ein kostenfreies Storno geht wohl nicht mehr, aber kostenpflichtig doch wohl immer.
Wenn du die Reisedaten durchgeben willst (ungefaehrer Preis, Termine, Airline) kann ich mal schauen, was das Storno kosten wuerde.

[lurvig]

klar, kostenpflichtig geht immer. Auf den echten Flugkosten bliebe man dann wohl sitzen. Das sind (soweit ich weiss) pro Nase immer noch gut 400,-€. Nicht wenig.
Ich frage mal nach den genauen Daten und gebe Bescheid.

Lurvig

[mrh400]

Hallo,
AA fliegt auch SJO an - allerdings nicht ganz billig,
z.B. FRA - LHR - MIA - SJO

[Palo]

Koennte man die tickets nicht auf e**y versteigern?

[Flicka]

Wenn's gerade erst gebucht wurde, wuerde ich als erstes mal ganz schnell pruefen, ob die E-Tickets schon ausgestellt sind. Falls nicht, ist naemlich noch alles moeglich.
Falls sie gerade heute ausgestellt wurden, ist auch noch ein kostenloses ETix Void moeglich.

ist wohl schon gut eine Woche her. Laut Reisebüro geht ein Storno nicht mehr. das muss dann ja wohl so hingenommen werden. Oder können wir selber da was prüfen? Ich denke nicht... oder?

Lurvig

Einfach mal direkt bei der Airline anzurufen und nachzufragen kann sicher nicht schaden. Vielleicht hatten die das Problem ja schon öfter und es gibt eine spezielle "San-José-Kulanz"? Ist ja eigentlich eine ganz lustige Geschichte, und wenn die Stornierung so kurz nach der Buchung erfolgt ist die Chance sicher höher, dass die Airline nur eine niedrige Stornierungsgebühr verlangt.

[ratlady]

Positiv denken - immerhin haben sie's noch rechtzeitig gemerkt 
Tourists land in wrong country

Ansonsten sehe ich auch nur die Moeglichkeit, entweder stornieren und Neubuchen (ob man dabei auf "Kulanz" hoffen kann, wage ich zu bezweifeln, aber Versuch kann auch nicht schaden), oder sehen, dass man von Kalifornien nach CR kommt... je nachdem, was guenstiger/bequemer/akzeptabler ist. Oder sich halt doch mit dem Gedanken eines erneuten USA-Urlaubs anfreunden...  Evtl. waere Mexiko ja auch eine guenstigere (??) Alternative?

Koennte man die tickets nicht auf e**y versteigern?

Geht das ueberhaupt? Ich dachte immer, Flugtickets waeren nicht uebertragbar?

[EDVM96]

Geht das ueberhaupt? Ich dachte immer, Flugtickets waeren nicht uebertragbar?

Das kommt auf die jeweilige Buchung an, teurere Tickets sind oft umbuchbar (Datum, Name, etc.).
Normalerweise (bei günstigen Tarifen) aber nicht.

[Smartmatze]

Wenn das Reisebüro eine Umbuchung angeboten hat, würde ich auf Miami umbuchen und von dort mit einem Anschlussflug nach Costa Rica fliegen. Wenn die Umbuchung vielleicht günstig zu bekommen ist, wird das wohl das einfachste und kostengünstigste sein...