Lockangebot ? -> Bei Buchungsabschluss höherer Preis

[Aaronp]

Ich verstehe eines nicht: seit vielen Antworten wird sich darüber beschwert, wie das Procedere mit der Preisüberprüfung ist. Wir alle wissen, dass diese Dinge passieren. Wir wissen auch, dass wir diese Dinge nicht ändern können. Warum geht ihr nicht in ein Reisebüro und bucht da eure Flüge? Keine Aufregung über den Preis (dass er erst niedrig ist). Ich weiß, die Aussage ist provokant, aber ewige Diskussionen bringen euch auch nicht weiter. Die Praxis, wenn es dann beabsichtigt ist, werden die Airlines weiter beibehalten. Uns passiert das gleiche auch jedes Jahr, wir wissen es und suchen halt dann so lange, bis auch der endgültige Preis passt. Meistens landen wir dann schon wie von freddykr beschrieben, bei den Airlines direkt.

Gruß
Aaronp

[frank_gayer]

Hallo,

es geht hier ja auch darum, sich auszutauschen, wie jeder dann vorgeht bzw. bei welchen Buchungsmaschinen es welche Erfahrungen gibt.

Ich denke, es hilft jedem weiter, zu wissen, wie der andere vorgegangen ist bzw. wo es einen Erfolg zu vermelden gibt.

Das ist doch die Kernaussage dieses Threads und nicht ein Pro/Contra für eine Reisebüro

[Scooby Doo]

Dann hast du dich sicher schon mit Torric "kurzgeschlossen".......  
ich glaube der ist ein Eisenbahnreisen-Fan....    

Noch nicht direkt zu diesem Thema, aber sollte er hier mitlesen, kann er sich schon mal auf eine kleine Mail freuen.
Ganz unerfahren bin ich ja auch nicht bei diesem Thema.

Übrigens: Es gibt noch weit mehr Eisenbahnfans hier im Forum als du vielleicht denkst.

[Scooby Doo]

Warum geht ihr nicht in ein Reisebüro und bucht da eure Flüge? Keine Aufregung über den Preis (dass er erst niedrig ist).

Weil ich im Reisebüro noch höhere Preise geboten bekomme als einen von mir nach 2 Tage intensiven suchen.
Siehe mein Beispiel: ich habe für 537€ gebucht, über Reisebüro ging's nur für 600€ bei schlechteren Flugzeiten und aufwärts.

Außerdem hat meist im Reisebüro niemand die Mühe, sich 2 Tage mit einem zu beschäftigen. Ich meine, es geht ja nicht nur um den Preis, sondern auch um Flugzeiten, die möglichst optimal sein sollen. Und im Reisebüro kann man eben nicht so unendlich lange suchen nach dem besten Kompromiss.

[brigi]

Hi Frank

das ist schon klar, die Preise sind dann aber bei Delta wieder günstiger

1. als BA?

2. hat aber nicht gerade optimale Flugzeiten.
Lt. meinen Recherchen gehts da im Westen früh   morgens (so 7 Uhr) los nach Atlanta-
oder am Abend, da hat man dann in Atlanta ca 12 Std. bis es weiter nach Germany geht.

[Aaronp]

@scoobydoo

Das ist es ja was ich meine, unter diesen Umständen muss ich halt Kompromisse machen. Von daher nehme ich es dann ja auch billigend in Kauf, auf solche Probleme zu stoßen. Austauschen über Tipps und Tricks ist ja auch gut, nur was ich absolut nicht mag in Deutschland (trifft auf viele Bereiche im täglichen Leben zu) ist das Klagen, ohne die Dinge zu verändern zu wollen.

Wenn es mich stört, dass die Preise sich bei der letzten Abfrage verändern, gehe ich halt in RB. Wenn ich aber ein Schnäppchen möchte, muss ich suchen, suchen und nochmals suchen. Mir persönlich macht das auch Spaß, ist so ein bischen der Jagdinstinkt den wohl jeder hat.

Aber den Airlines Lockangebote zu unterstellen, halte ich für ein bischen übertrieben (siehe auch Condor). Angebot und Nachfrage bestimmen den Preis. Und das günstige Tickets nun mal schnell weg sind, ist wohl jedem klar. Die Airlines können sicherlich auch nicht täglich oder wöchentlich für alle Buchungsmaschinen die Preise aktualisieren.

Gruß
Aaronp

[brigi]

Aaronp hat folgendes geschrieben:

Warum geht ihr nicht in ein Reisebüro und bucht da eure Flüge? Keine Aufregung über den Preis (dass er erst niedrig ist).

Bei uns sind der Preis u die Flugzeiten schon entscheidend. Dafür bin ich recht flexible was Flugtage, bzw. Ziel angeht (im Westen z.B. LAX, LAS, SFO od. PHX).
Meine Erfahrungen im Reisebüro:
"Wann" genau   - und von "Wo" nach "Wohin".
Kann ja sein, daß sich ein RB in einem kleinen Ort mehr Mühe macht - bei mir in der Groß-Stadt hab ich noch keines gefunden.    Nicht mal zu Zeiten ohne Internet, als wirklich  alles Flug, Auto, Hotel darüber gebucht wurde.

[frank_gayer]

Aber den Airlines Lockangebote zu unterstellen, halte ich für ein bischen übertrieben (siehe auch Condor). Angebot und Nachfrage bestimmen den Preis. Und das günstige Tickets nun mal schnell weg sind, ist wohl jedem klar. Die Airlines können sicherlich auch nicht täglich oder wöchentlich für alle Buchungsmaschinen die Preise aktualisieren.

Hallo,

natürlich sind das Lockangebote. Ich locke den Kunden mit einem günstigen Preis und sage dann erst sehr viel später, dass es diesen Preis aber leider nicht mehr gibt und das der Kunde aber für 200.- € mehr buchen kann. Das ist doch mit der Mehrwertsteuererhöhung ähnlich und irreführend.

Aber wie Du so schön sagst. Es macht ja auch Spass gerade diese Dinge aufzudecken bzw. das beste für jeden einzelnen heraus zu schlagen. Aber es ist doch dazu ein Forum da, auch diese Informationen weiter zu geben bzw. diese auszutauschen und das machen wir ja hier.

[Aaronp]

Aber da ist ja wieder der Punkt: Die Airlines geben zu Beginn eines Buchungsperiode ihre Preise bekannt. Wenn nun der Kunde "verlangt", dass diese Preise bei allen Buchungsmaschinen tagesaktuell hinterlegt sind, bedeutet dass: mehr Arbeitsaufwand, also wohl dann auch höhere Preise.

Analog ist es doch bei Elektronikartikeln: Bei Produkteinführung gibt es eine UVP. Diese wird doch auch vom Hersteller nicht täglich aktualisiert. Hier fällt der Preis der Produkte, je älter sie werden. Also währe die UVP ja auch eine bewußte irreführend, da der Kunde vielleicht 1 Jahr später denkt, wow was ist das heute für ein Schnäppchen.

Genauso sehe die Freigabe der Buchungsmöglichkeit. Hier wird ein Preis festgelegt, der zu dem "Herstellungszeitpunkt" gültig ist. Deshalb kann ich beim besten Willen die Preise nicht als Lockangbeot sehen.

Gruß
Aaronp

[frank_gayer]

Na ja, das ist Ansichtssache.

Nach welchen Kriterien suchst Du einen Flug ? Nur nach der Flugverbindung oder nicht auch nach dem Preis ?

Ich suche nach dem Preis, vergleiche zig Angebote, nehme dann einen der günstigsten, der nahtürlich auch von der Verbindung her passt und ärgere mich dann, dass es diesen Preis nicht zum buchen gibt und suche weiter.

Wie auch immer, das ist eben meine Meinung und ich will dies auch nicht weiter "austreten" sondern einfach nur Erfahrungen austauschen

[Aaronp]

Also ich suche zum einem nach dem Preis aber in erster Linie nach einer guten Verbindung. Wir fliegen am 24.2 nach LA. Der günstigte Preis war mit Delta ca. 440€ (buchbar). Layover in Atlanta 4,5 h ,Ankunft LA 7.45 PM und Abflug 8.00 AM am 9.3. . Wir haben uns dann für BA entschieden (519€): Ankunft 3.00 PM Abflug 17.00 PM.  Macht bei 2 Personen 160€ mehr für ca. 15 Stunden mehr Aufenthalt. Wirtschaftlich nicht unbedingt ein Schnäppchen.

Also für uns ist der Preis nicht ausschlaggebend, sondern der Komfort. Gut vielleicht hätte ich vor 10 Jahren, wo ich noch Student war, auch anders darüber gedacht. Aber auch bei Aldi & Co. sind die preiswertesten Angebote irgendwann ausverkauft und der Kreis der Käufer ist bei weitem kleiner als bei einer weltweit operienden Airline.

Gruß
Aaronp

[djohannw]

Aber da ist ja wieder der Punkt: Die Airlines geben zu Beginn eines Buchungsperiode ihre Preise bekannt. Wenn nun der Kunde "verlangt", dass diese Preise bei allen Buchungsmaschinen tagesaktuell hinterlegt sind, bedeutet dass: mehr Arbeitsaufwand, also wohl dann auch höhere Preise.

Ich glaube, Du missverstehst da was. Airlines halten über alle Vertriebskanäle immer die aktuellen Preise UND Verfügbarkeiten bereit - sekundengenau. Es ist also Sache des Reisebüros (online wie offline) diese abzufragen und in eine korrekte Preisdarstellung für den Kunden umzusetzen. In Sabre kann ich z.b. einen Flug mit zwei fast identische Kommandos abfragen:

115jundusatl@dl
115jundusatl#dl

Im ersteren Fall weise ich das System an, die Verfügbarkeit für einen Flug von Düsseldorf nach Atlanta am 15. Juni hier und jetzt bei Delta abzufragen, im zweiten Fall begnüge ich mich mit zwischengespeicherten Daten, die auch mal 12 Stunden alt sein können. Das kann dann im Ergebnis schon einen erheblichen Unterschied bedeuten...

Leider jedoch machen nicht alle Buchungsmaschinen die Online-Abfrage, z.B. aus Kosten- oder Performancegründen. Erst der Klick auf "jetzt buchen" bedeutet eine tatsächliche Online-Prüfung auf Verfügbarkeit und z.B. auch die Einhaltung von Bedingungen. Und genau das führt dann ggf. zu den Abweichungen beim Preis, wenn sich die Verfügbarkeit geändert hat oder aber irgend eine exotische Bedingung nicht eingehalten ist (gerne übersehen wird z.B. die Bindung von Tarifen an bestimmte Flüge).

Viele Grüße - Dirk

[Scooby Doo]

nur was ich absolut nicht mag in Deutschland (trifft auf viele Bereiche im täglichen Leben zu) ist das Klagen, ohne die Dinge zu verändern zu wollen.

Wenn ich könnte, würde ich ja gerne die Buchungsportale überarbeiten.
Aber die Portale werden auch nicht besser, wenn man sie meidet. Würde alle so denken und sie meiden, weil sie einem nicht passen, würden sie verschwinden.

[Aaronp]

@ scoobydoo

Ich denke hier nicht an das überarbeiten. Wenn ich halt die Schnäppchen haben (Geiz ist Geil Mentalität), dann muss ich Nachteile in Kauf nehmen. Ich finde es nur nicht passend, das eine zu wollen und dann aber immer über die Nachteile zu meckern. So wie djohannw es erklärt hat, sind es ja definitiv keine Lockangebote der Airlines, sonder die Sache der Buchungsmaschinen.

Aber lassen wir dabei. Ich sehe es halt so, ein guter Preis kann nicht nur Vorteile haben. Nur verkneife ich mir dann auch das "Meckern" über die Nachteile.

Gruß
Aaronp

[Scooby Doo]

Ich denke hier nicht an das überarbeiten. Wenn ich halt die Schnäppchen haben (Geiz ist Geil Mentalität), dann muss ich Nachteile in Kauf nehmen.

Sicher, ich nehme ja auch einiges in Kauf, nur nicht, dass man eben angelogen oder in die Iree geführt wird von schlecht programmierten Buchungsmaschinen.