LTU stellt ab 30.10.07 LAS und LAX ein

[freddykr]

Bei LTU herrscht derzeit ein großes Chaos.

Gäste mit Ziel Las Vegas werden auf die Condor umgebucht.
Bei LAX habe ich nur gelesen, daß die Gäste Ihr Geld wiederbekommen. LTU hat leider nach LAX keine Codeshare-Partner.

Im Buchungssystem sieht der 01. November nach LAS so aus:

         101NOVDUSLAS@LT
 01NOV  THU  DUS/ Z#1   LAS/-8
13LT    3550 C5 R5 M9 W9 T9 Y9 H9 DUSJFK 1330 1700   330  0 
             X9 Q0 K0 G0 L0 N0 B0 V0 U0
14DL     423 C6 D6 I5 Y9 B9 M9 H9    LAS 1915 2231   738  0 
             Q9 K9 L9 U9 T9
15LT    3550 C5 R5 M9 W9 T9 Y9 H9 DUSJFK 1330 1700   330  0 
             X9 Q0 K0 G0 L0 N0 B0 V0 U0
16RJ    4298 J9 C9 D9 Y9 B9 H9 K9    LAS 2019 2309   32S  0 
             M9 V9 S9
17LT    3550 C5 R5 M9 W9 T9 Y9 H9 DUSJFK 1330 1700   330  0 
             X9 Q0 K0 G0 L0 N0 B0 V0 U0
18US      52 F4 A4 Y4 B4 M4 H4 Q4    LAS 2011 2315   319  0 
             N4 V4 W4 L4 S4 T4
19LH    4880 C6 D4 Z2 Y9 B9 M9 H9 DUSMAN 0700 0735   CR1  0 
             Q9 V9 W9 U9 S9 G9 K9 L9 T2
20BD     751 C5 D5 J0 I0 S7 L7 U0    LAS 0905 1250   332  0 
             Z0 Y5 B5 K0 M0 T0 N0 X0

Nach LAX am 28.03.08:

         128MARDUSLAX@LT
 28MAR  FRI  DUS/ Z#1   LAX/-8
13LT    3550 C6 R6 M9 W9 T9 Y9 H9 DUSJFK 1330 1700   330  0 
             X9 Q9 K9 G9 L9 N9 B9 V9 U0
14AA      21 F7 J7 D7 I7 Y7 B7 H7    LAX 1900 2235   762  0 
             K7 M7 V7 W7 L7
15LT    3550 C6 R6 M9 W9 T9 Y9 H9 DUSJFK 1330 1700   330  0 
             X9 Q9 K9 G9 L9 N9 B9 V9 U0
16UA      33 F4 P4 C4 D4 Z4 Y4 B4    LAX 2030 2342   757  0 
             E4 M4 U4 H4 Q4 V4 W4 A4 S4 T4 K4 L4 G4
17LT    3550 C6 R6 M9 W9 T9 Y9 H9 DUSJFK 1330 1700   330  0 
             X9 Q9 K9 G9 L9 N9 B9 V9 U0
18AA     185 F7 J7 D7 I7 Y7 B7 H7    LAX 2030 2345   762  0 
             K7 M7 L7
19LT    3550 C6 R6 M9 W9 T9 Y9 H9 DUSJFK 1330 1700   330  0 
             X9 Q9 K9 G9 L9 N9 B9 V9 U0
20AS    6134 F0 Y7 S7 B7 M7 H7 Q7    LAX 2030 0001#1 752  0 
             L7 V7 K7 G7 T7

An diesem Tag gibt es derzeit KEINEN LTU-Flug DUS-LAX. Wenn die Hotline dies nicht weiß, soll sie mal bitte in ihr Buchungssystem schauen.

So wie es für mich ausschaut, muss diese Entscheidung Hals über Kopf getroffen wurden sein.
Ich finde es derzeit sehr befremdlich, daß es Seitens LTU keine Informationen dazu gibt.

[Gutenberg]

Wir haben am 14.08.2007 gebucht. Das Geld ist überwiesen. Na da bin ich ja dann mal gespannt wie das weiter geht. Bekommt man das Geld zurück oder wird man umgebucht?

Ich meine wir haben sogar schon die Flugzeiten etc.
Und der Preis war ok. Also das wäre ja ärgerlich.

So nochmal editiert...

Das stimmt wirklich. Habe gerade mit der Hotline gesprochen. Wir werden dann auf andere Gesellschaften umgebucht zu dem Kurs den wir gebucht haben. Frage ist nur ob es dann auch ein Direktflug wird.

Weil Zwischenlanden kommt nicht in Frage.

mfg
Markus

Ohne Umsteigen (Frankfurt oder USA) wird es ganz sicher nicht gehen.

[ebo]

Ich seh es gerade.
Vor allen Dingen für den Kurs von 439 € wirds eng. Da bin ich ja gespannt. Aber ist ja nicht das erste Mal dass ich von LTU enttäuscht werde.
Eigentlich wollten wir einen Gabelflug. Hinflug LAX. Rückflug LAS. Aber das wird nun wesentlich teurer.

mfg
Markus

[mannimanta]

Und bei Condor herrscht gerade auch Chaos...
Wenn man Flüge im Oktober 2007 abfragen will, erhält man folgende Meldung:

Das eingegebene Abflugdatum liegt in der Vergangenheit. Bitte geben Sie ein anderes Abflugdatum ein.
Das eingegebene Rückflugdatum liegt in der Vergangenheit. Bitte geben Sie ein anderes Rückflugdatum ein.

Oktober 2007 in der Vergangenheit?
Hab' ich irgendwie, irgendwas verpennt...?

Cool bleiben, abwarten...

[Jack Black]

Im Buchungssystem sieht der 01. November nach LAS so aus:

Was ist das für ein Buchungssystem und wie sind die Hieroglyphen zu verstehen?

Und bei Condor herrscht gerade auch Chaos...
Wenn man Flüge im Oktober 2007 abfragen will, erhält man folgende Meldung:

Im Moment geht es problemlos (Samstag, 18.08.2007, 10:20 Uhr). Versuche es mal selbst.

Grüße
Rainer

[mannimanta]

Habe gerade von LTU folgende mail erhalten:

Sehr geehrter Herr ......,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Alle bereits gebuchten Passagiere werden in den nächsten Tagen über die Ersatzbeförderungen informiert.
Wir bitten noch um Ihre Geduld, Sie werden dann von Ihrem Reiseveranstalter GDP informiert.
Bei Rückantwort möchten wir Sie bitten,  den kompletten Schriftverkehr zu senden.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruss

LTU plus/ Verkaufsabwicklung

[freddykr]

Im Buchungssystem sieht der 01. November nach LAS so aus:

Was ist das für ein Buchungssystem und wie sind die Hieroglyphen zu verstehen?

Direktabfrage über Sabre:
http://www.infosys.de/nurabfrage/index.phtml

Beispiel:
13LT    3550 C5 R5 M9 W9 T9 Y9 H9 DUSJFK 1330 1700   330  0
             X9 Q0 K0 G0 L0 N0 B0 V0 U0

LT...LTU
3550...Flugnummer
C5/R5/M9 usw...Buchungsklassen mit maximaler Anzahl Plätze in einer Buchung (Maximalwert 9)
DUSJFK...Strecke (hier Düsseldorf - New York [JFK])
1330...Start (local time)
1700...Landung (local time)
330...Fluggerät (hier A330)

Ich glaube, AB/LTU macht sich mit dieser Aktion keine Freunde und wird dadurch den ein oder anderen Kunden an Konkurrenz-Unternehmen verlieren.

Ich hoffe wirklich, daß alle gebuchten Passagiere adäquate Ersatz-Flüge bekommen und alles reibungslos über die Bühne läuft.

[mannimanta]

Wie ist das eigentlich mit reservierten Plätzen, bestelltem Kindermenü, e.t.c.
wenn man jetzt auf Condor umgebucht wird?
Alles hinfällig?
Hat schon jemand Erfahrungen gemacht mit Umbuchungen?

[freddykr]

Wie ist das eigentlich mit reservierten Plätzen, bestelltem Kindermenü, e.t.c.
wenn man jetzt auf Condor umgebucht wird?
Alles hinfällig?
Hat schon jemand Erfahrungen gemacht mit Umbuchungen?

Die reservierten Plätze sind definitv weg, zumal Condor auch anderes Fluggerät einsetzt.

Bei den Extra-Essen ist es möglich, daß diese Bestellungen von LTU auf Condor übertragen werden, wenn es LTU richtig macht.
Auf jeden Fall bei LTU mal nachfragen.

[ebo]

Also ich bin mal gespannt welches Angebot LTU uns macht. Weil Condor fliegt ja nur LAS an. Wir aber haben LAX Hin und Rück LAS gebucht.
Insbesondere weil es ja Direktflüge waren. So wie es nun aussieht heisst es ja Umsteigen. Zumindest wenn man im Bereich Münster wohnt.

mfg
Markus

[maracaibo]

Ach du liebe Güte, da haben wir mit unseren Flügen im September ja echt noch Glück gehabt. 

[Verena]

Also, ich habe soeben auf der Internetseite des WDR's gelesen, dass Air Berlin den Düsseldorfer Flughafen als Drehkreuz einrichten möchte. Lt. dem Nachrichtenmagazin "Focus" plane Air Berlin schon in Kürze von der Landeshauptstadt Verbindungen in nordamerikanische Metropolen, nach China und Indien. Außerdem sollen alle von der LTU übernommenen Maschinen auf die Firmenfarben von Air Berlin umgespritzt werden.

Das hört sich eher nach Umstrukturierung als nach Streichung der Strecken an. Hoffentlich!!!!!

Gruß
Verena

[ebo]

Das wäre schön.
Weil es gibt sonst so gut wie eine Direktflüge.
Aber dann müsste das Konzept schon in den Schubladen liegen weil wir letzte Woche gebucht haben und man uns ja in den nächsten Tagen sicher eine Lösung anbieten wird.
Frage ist halt nur: Geld zurück oder Umbuchen auf eine andere Gesellschaft. Wir werden es sehen und ich werde berichten.

Da bin ich ja mal gespannt.

mfg
Markus

[Heiner]

Hi!

LTU verliert ihren Namen – aber Düsseldorf gewinnt
Luftverkehr: Air Berlin macht Düsseldorf zum Drehkreuz für die Langstrecke. Schon ab September soll der Markenname LTU verschwinden.
http://www.wz-newsline.de/?redid=171185

Gruß Heiner

[Jack Black]

@freddykr:

Herzlichen Dank für die Erläuterungen!

Grüße
Rainer