"Nette" Überraschung bei Miles & More

[Hank]

Mir hat bisher noch niemand schlüssig erklären können, wo Nachteile bei Mieage Plus gegenüber Miles & More lagen, insbesondere nicht bei touristischer Nutzung um die es hier mehr oder minder geht.

Den Versuch, Dir etwas "schlüssig erklären" zu wollen, habe ich schon vor einer Weile aufgegeben. Ich glaube, da ging es zufällig auch um Meilenprogramme ...

(no offense meant)

[Hatchcanyon]

Mir hat bisher noch niemand schlüssig erklären können, wo Nachteile bei Mieage Plus gegenüber Miles & More lagen, insbesondere nicht bei touristischer Nutzung um die es hier mehr oder minder geht.

Den Versuch, Dir etwas "schlüssig erklären" zu wollen, habe ich schon vor einer Weile aufgegeben. Ich glaube, da ging es zufällig auch um Meilenprogramme ...

(no offense meant)

Auch gut, dann bleibt die Erklärung halt unschlüssig!

Rolf

[Vegasfan]

@Kay: Danke für die Infos! Mal sehen, ob das bei mir genauso reibungslos läuft. Bekommt man den 25% Bonus nur für die UA/LH Flüge und nicht auch für die anderen Star Alliance Flüge?

@Hank: Das MP-Programm von UA schlecht zu machen ist einfach. Aber die Nachteile habe ich nun immer noch nicht gehört...

[Kay]

Schau mal hier (leider nur auf englisch). Auf Seite 8 der Broschüre (Seite 10 des PDF-Dokuments) unten sind nur United-Flüge und LH-Flüge zwischen Europa und USA genannt.

Falls du das ganz genau wissen willst, solltest du vielleicht mal bei United in Frankfurt anrufen. Ich vermute aber mal, dass es bei den anderen Airlines der StarAlliance "nur" die normalen Meilen gibt.

[Hank]

@Hank: Das MP-Programm von UA schlecht zu machen ist einfach. Aber die Nachteile habe ich nun immer noch nicht gehört...

Wer macht denn hier was schlecht ? Für alles andere gibts die Boardsuche.

[joerg]

@ HANK:

ich hätte vielleicht besser schreiben sollen, für MICH gibt es auch innerdeutsche und europäische Alternativen. Einfach deshalb, weil im Berliner Raum LowCost-Angebote verfügbar sind. Wohl wissend natürlich, daß zwischen der Wrerbung mit Lockpreisen und tatsächlicher Verfügbarkeit Welten liegen. LH T-Tarife sind aber auch nur bei wochenlanger Vorbuchung zum Wunschtermin zu bekommen.

Also, warum soll ich in Zukunft von Berlin aus nach LON, CGN, Stuttgart,Paris usw noch LH fliegen ???

[Hank]

@jorg,

das klingt aber auch schon ganz anders ! Ich weiß nicht, wie groß der Anteil der Leute ist, die ohne größeren Aufwand einen "Billig"flieger nutzen können (das Thema "Lockpreise" hast Du ja schon sehr gut beschrieben). Die T-Verfügbarkeit der LH fand ich persönlich in der Vergangenheit nicht so übel und auch die "Ready to Fly"-Angebote waren immer gut verfügbar (und haben bis zu 5000 Meilen eingebracht, für 111 EUR Flugpreis).

[Anonymous]

hallo
ich habe mich zum miles & more angemeldet per online
weiß aber gar nciht so recht wa sich nun damit machen soll
ich fliege im März also nächste Wochen in die USA ws mach ich nun mit dme miles und more
muss ich da was beim chekc-in sagen oder anmelden oder wie wo was?`??????


gruß petra

[KlausK]

Hallo Petra,
Du kannst die Tickets nachreichen, dann werden die Meilen gutgeschrieben.

[Heiner]

Hi Petra!
Du hast doch deine Miles & More Teilnehmer-Nummer schon bekommen.
Die sagt Du beim eincheken an, und wenn du deine Karte bein anmelden
ausgedruck hast kannst Du Sie ja vorlegen.
Gruß Heiner

[KlausK]

Wenn Du Deine Nummer schon hast, ist es garkein Problem. MAch es so, wie Heiner sagt.

[Hans]

..... und dann kann man nur noch hoffen, dass man die miles-and-more-Karte auch tatsächlich ausgestellt bekommt und dass alle Flüge erfasst werden. Zumindest bei Miles-and-More in Wien muss Chaos pur herrschen.

Auch nach dem dritten (eingeschriebenen) Briefe haben meine Familie und ich noch nicht alle Flüge vom letzten Jahr gutgeschrieben bekommen. Verfasse gerade das 4. Schreiben - und fühle mich behandelt wie ein kleiner dummer Bittsteller, der nicht einmal ein Antwortschreiben wert ist.

Soviel zum sprichwörtlichen Service und zur Gründlichkeit unserer Airlines sowie zum tieferen Sinn von Kundenbindungsprogrammen á la Miles and More.

Hans

[Hatchcanyon]

Auch nach dem dritten (eingeschriebenen) Briefe haben meine Familie und ich noch nicht alle Flüge vom letzten Jahr gutgeschrieben bekommen. Verfasse gerade das 4. Schreiben - und fühle mich behandelt wie ein kleiner dummer Bittsteller, der nicht einmal ein Antwortschreiben wert ist.

Soviel zum sprichwörtlichen Service und zur Gründlichkeit unserer Airlines sowie zum tieferen Sinn von Kundenbindungsprogrammen á la Miles and More.

Hans

Hallo Hans,

leider nichts Neues bei LH, das haben wir schon vor Jahren erlebt.  Nach anderen kundenunfreundlichen Erlebnissen war das ausschlaggebend für uns, diese Airline privat zu meiden, wo es denn geht!

Gruss

Rolf

[Mikey]

Meine Erfahrungen mit M&M Wien sind durchaus positiv. Mein Rückflug aus Kuala Lumpur wurde nicht automatisch gutgeschrieben (anscheinend fehlende Übermittlung aus Malaysia), aber prompt nach Einlangen meines Telefaxes konnte ich schon die Meilen online sehen. Auch wurden zwei Beanstandungen gemäß meinem Ansuchen korrigiert: ich hatte beanstandet, daß Flüge, welche ich online bei AUA gebucht hatte, die aber eine Charterflugnummer hatten, nicht richtig bonifiziert wurden. Nach mehrmaligem Anrufen und einem abschließenden Fax wurde der Fehler behoben. Ich bat den Call Agent mir den Unterschied zwischen einem online gebuchten Charterflug bzw. Linienflug zu erklären. >Er konnte es nicht...

[ChristianE]

Hallo!

Habe mal eine Frage zum Ablauf einer Upgrade Buchung:

Auf der Miles&More Homepage habe ich gelesen, dass ein Upgrade-Zertifikat für 12 Monate gilt. Nun habe ich nach meinem diesjährigen Flug die bisher erforderlichen 35.000 Meilen zusammen. Könnte ich mir dann einfach noch vor August 2004 ein Upgrade Zertifikat für 2005 bestellen, ohne bereits ein Ticket für 2005 zu besitzen?

Danke!