NWA Seat Assignments nicht möglich, warum?

[mannimanta]

Hi,
mal wieder eine Frage an die Airline Experten:

Wie ich nun telefonisch bei KLM erfahren habe, ist bei NWA
die Sitzplatzreservierung 90 Tage vor Abflug online möglich.

Habe ich auch erfolgreich gemacht, bis auf eine Ausnahme:

Die Teilstrecke Detroit-Amsterdam auf unserem Rückflug ist bei der
Sitzplatzreservierung nicht anwählbar...
Hat jemand 'ne Ahnung warum?



Flugdetails: (KL 618)

[cleoxx]

Hallo Manni,

die 3 ersten Flüge, bei denen die  Reservierung klappt, werden von NWA selbst ausgeführt.
Im Gegensatz dazu wird der Rückflug DTW-AMS von KLM durchgeführt. Hier ist also erst eine Sitzplatz-Reservierung beim Online-Checkin ab 30 Stunden vor Abflug möglich.

Grüßle
Elke

[BudFox]

Hallo Manni,

die 3 ersten Flüge, bei denen die  Reservierung klappt, werden von NWA selbst ausgeführt.
Im Gegensatz dazu wird der Rückflug DTW-AMS von KLM durchgeführt. Hier ist also erst eine Sitzplatz-Reservierung beim Online-Checkin ab 30 Stunden vor Abflug möglich.

Grüßle
Elke

Fast richtig, du musst diesen Flug bei KLM telefonisch reservieren. Das klappt genau wie bei NWA 90 Tage vorher aber eben nur telefonisch.

Gruß
Frank

[mannimanta]

Huch, jetzt bin ich aber etwas verwirrt...
KLM sagte am Telefon, das daß nur über die NWA Seite geht.

O.K. dann werde ich nochmal einen zweiten Telefonversuch machen,
Gruss,
Manni

[BudFox]

Huch, jetzt bin ich aber etwas verwirrt...
KLM sagte am Telefon, das daß nur über die NWA Seite geht.

O.K. dann werde ich nochmal einen zweiten Telefonversuch machen,
Gruss,
Manni

Nein, das ist ja ein KLM Flug (sieht man an der Flugnummer) den kannst du nicht online über NWA buchen. War bei uns genauso. Allerdings ist die KLM Hotline wohl nur in der Woche bis 20.00 zu erreichen, also erst wieder am Montag. Und keine Angst, ist in deutsch!



Übrigens sehr schade, dass wir uns in Vegas wohl knapp verpassen. Wir sind vom 14. bis 17.April in Vegas und vorher in Arizona unterwegs.

Gruß
Frank

[mannimanta]

Allerdings ist die KLM Hotline wohl nur in der Woche bis 20.00 zu erreichen, also erst wieder am Montag.

Ja, das habe ich auch gerade gemerkt...

Das komische ist, ich finde nirgendwo auf der KLM Seite einen Hinweis
auf die 90 Tage Regelung. Immer nur was über 30h Internet Check In.

CU
Manni

[frank_gayer]

Hallo,

kurze Zwischenfrage. Weiß jemand mit welchem Maschinentyp die Northwest von Detroit nach Las Vegas fliegt ? Von der 757 gibt es leider mehrere Versionen bei Seatguru

[BudFox]

Hallo,

kurze Zwischenfrage. Weiß jemand mit welchem Maschinentyp die Northwest von Detroit nach Las Vegas fliegt ? Von der 757 gibt es leider mehrere Versionen bei Seatguru

Hallo Frank,

bei uns ist es die 757-200 um 15:25 von Detroit und ebenfalls eine 757-200 von Vegas um 11:14 zurück.

Gruß
Frank

[freddykr]

kurze Zwischenfrage. Weiß jemand mit welchem Maschinentyp die Northwest von Detroit nach Las Vegas fliegt ? Von der 757 gibt es leider mehrere Versionen bei Seatguru

derzeit diese:
http://www.seatguru.com/airlines/Northwest_Airlines/Northwest_Airlines_Boeing_757-200_A.php

[mannimanta]

Zusatzinfo für alle, die Minneapolis-Las Vegas fliegen:

Da ist es bei NWA die 757-300:

Hat 7 Sitzreihen mehr, als die 757-200
Gruss,
Manni

[sim4000]

Huch, jetzt bin ich aber etwas verwirrt...
KLM sagte am Telefon, das daß nur über die NWA Seite geht.

O.K. dann werde ich nochmal einen zweiten Telefonversuch machen,
Gruss,
Manni

Eine ähnliche Situation hatte ich mit United und Lufthansa ebenfalls. Die LH-Flüge waren über die united Seite nicht zu reservieren und Lufthansa sagte, sie können auch nichts machen, da über United gebucht. Ich habe dann bei united direkt angerufen und die konnten dann in ihrem System Platzreservierungen für den FLug (DUR-ORD) vermerken...

Also vielleicht mal bei NWA anrufen...

[frank_gayer]

kurze Zwischenfrage. Weiß jemand mit welchem Maschinentyp die Northwest von Detroit nach Las Vegas fliegt ? Von der 757 gibt es leider mehrere Versionen bei Seatguru

derzeit diese:
http://www.seatguru.com/airlines/Northwest_Airlines/Northwest_Airlines_Boeing_757-200_A.php

Danke Danilo

[usa2008]

Hallo Frank und mani,
auch knapp verpasst:
Sind vom 11. - 13.04 in Vegas 
Und ich hätte so gerne mal einen forianer kennengelernt.

Wir fliegen übrigens auch mit KLM/NWA.

Gruß Gaby

[frank_gayer]

 

[mannimanta]

Sind vom 11. - 13.04 in Vegas 
Und ich hätte so gerne mal einen forianer kennengelernt.

Na das passt doch, wir sind vom 10.4.-13.4 in Vegas....

So, habe heute bei KLM angerufen, wegen der Sitzplatzreservierung.
(die NWA Flüge konnte ich ja schon online reservieren, nur diesen KLM Flug nicht,
KL 618 Detroit - Amsterdam)
Auskunft war:
"Nein, Sitzplätze für diesen Flug kann nur das buchende Reisebüro machen!"

Also gleich ABCTravel angerufen. (Sehr nette Dame am Telefon)
"Aber natürlich können sie selbst Plätze reservieren. Verstehe ich nicht."
kurz am PC geguckt....
"Nein, komisch,für diesen Flug gibt mir das System kein Seat Assignment frei..."
"Ich rufe mal bei KLM an, was da los ist!"

Dann der Rückruf von ABCTravel:
"KLM hat sagt, diesen Flug KL618 (DTW-AMS) gibt es nicht mehr, der Kunde wird umgebucht"

Die Flüge sind aber bei ABCTravel im System bestätigt.
Warum ich jetzt keine Umbuchungsinfo erhalten habe,(oder wenigstens das Reisebüro)
muss KLM jetzt klären...
Morgen kriege ich Bescheid.


Ich harre der Dinge, die da kommen werden...

Gruss,
Manni