NWA Seat Assignments nicht möglich, warum?

[Reisefan62]

Dann der Rückruf von ABCTravel:
"KLM hat sagt, diesen Flug KL618 (DTW-AMS) gibt es nicht mehr, der Kunde wird umgebucht"

Ich harre der Dinge, die da kommen werden...

Gruss,
Manni

Na hoffentlich kommt ihr trotzdem noch irgendwie zurück 
Nicht das ihr in den USA bleiben müßt...

Reisefan62

[Tinerfeño]

Ich habe mich sowieso schon gewundert, warum der Flugzeugtyp, Flugdauer und Mahlzeitentyp bei diesem Flug nicht mit angezeigt wird...

[mannimanta]

Na hoffentlich kommt ihr trotzdem noch irgendwie zurück 
Nicht das ihr in den USA bleiben müßt...

Ooooch, damit hätte ich jetzt aber kein Problem...

Ich habe mich sowieso schon gewundert, warum der Flugzeugtyp, Flugdauer und Mahlzeitentyp bei diesem Flug nicht mit angezeigt wird...

Ist mir gar nicht aufgefallen, aber du hast recht...


Ich glaube das war das erste und letzte Mal, daß ich einen Flug nicht direkt
bei der Airline gebucht habe. Für die Airline scheint man als Kunde gar nicht zu existieren.
Immer der Hinweis auf das buchende Reisebüro.

So einen Ärger hatte ich noch nie,das wäre jetzt die zweite Umbuchung zu unserem Nachteil.
(schlechtere Zeiten, mehr Umsteigen, längere Reisezeit)
O.k. wir sparen 1000,-€ bei drei Personen gegenüber einem Condor Non-Stop Flug,
aber ehrlich gesagt, ist es das nicht wert...

 

[carovette]

Sind vom 11. - 13.04 in Vegas 
Und ich hätte so gerne mal einen forianer kennengelernt.

Na das passt doch, wir sind vom 10.4.-13.4 in Vegas....

Na, dann auf zum grossen Forumstreff in Vegas - damit wären wir ja bereits 4 Parteien...

lg caro

[freddykr]

Dann der Rückruf von ABCTravel:
"KLM hat sagt, diesen Flug KL618 (DTW-AMS) gibt es nicht mehr, der Kunde wird umgebucht"

Hab grad mal geschaut. KLM fliegt AMS-DTW gar nicht mehr. Das wird alles von NWA (oder jetzt Delta) gemacht.

[mannimanta]

Hab grad mal geschaut. KLM fliegt AMS-DTW gar nicht mehr. Das wird alles von NWA (oder jetzt Delta) gemacht.

Die 1. Umbuchung lautete ja auch auf:
Hin: DUS-AMS-MSP-LAS  (statt: DUS-DTW-LAS)

aber zurück über DTW:

LAS-DTW-AMS-DUS

Und das sind ja auch alles NWA Flüge...(ausser DUS-AMS-DUS)
Hat mich auch erst gewundert, warum hin über MSP und zurück über DTW...

Inzwischen ist mir das sowieso egal, Hauptsache die entscheiden sich mal...


Gruss,
Manni

[mannimanta]

Na, dann auf zum grossen Forumstreff in Vegas - damit wären wir ja bereits 4 Parteien...

Genau!
Weekend Champagne-Brunch im MGM....

MGM Grand Buffet
Weekend Champagne BrunchSat & Sun 10:00am - 2:30pm $26.99

Kids Under 4 eat free.

 

[BudFox]

So langsam geht mir der Hut aber jetzt hoch.

Wir fliegen ja auch zurück KL618 und hatten schon Plätze im System. Der freundliche Herr von KLM nannte uns sogar Flugzeugtyp und ob die Kinder was spezielles zu Essen haben wollten. Im System steht er bei mir noch drin aber der Flugzeugtyp ist weg.

Wieviele Umbuchungen muss man eigentlich hinnehmen?
3x sind wir jetzt schon umgebucht worden, dabei hin und her von NWA auf KLM und wieder NWA und jetzt wird es wohl Delta werden. Einen zusätzlichen Stop in Amsterdam und eine um 5 Stunden längere Reisezeit haben wir auch schon. Am Ende müssen wir wohl schwimmen....

 

[TouringUSA]

Ich würde je nach Abflugdatum einfach abwarten und mich am Ende nur 1 mal ärgern statt zwischendrin 4-5 mal.. 

[frank_gayer]

Hallo,

bei mir ist es nach dem Wegfall des Segments DUS - DTW auch nicht optimal mit den Verbindungszeiten. Aber weder das Reisebüro noch KLM fühlt sich in der Lage da etwas zu tun. Na gut, ich kann trotzdem fliegen und wenn ich den Flieger verpasse nehmen ich halt den nächsten, aber das will ich verhindern.

Wer ist eigentlich dafür zuständig, wenn die Airline ein Segment streicht,  immer das Reisebüro oder dann die Airline ,mich umzubuchen ? Das Reisebüro sagt, dass müsste KLM ausbügeln oder KLM sagt, sie können das nicht umbuchen das müsste das Reisebüro machen

[freddykr]

Wer ist eigentlich dafür zuständig, wenn die Airline ein Segment streicht,  immer das Reisebüro oder dann die Airline ,mich umzubuchen ? Das Reisebüro sagt, dass müsste KLM ausbügeln oder KLM sagt, sie können das nicht umbuchen das müsste das Reisebüro machen

Die Airline kann/darf Dich nicht umbuchen.
Wenn eine Airline einen Flug streicht, werden alle angeschlossenen Reisebüros darüber informiert und diese müssen dann die Passagiere umbuchen.
Theoretisch bräuchtest Du Dich um gar nichts kümmern. Die Umbuchungsbestätigung bekommst Du immer von der Stelle, wo Du gebucht hast.

Auch aus dem Grund, sollte man nur bei Reisebüros (online oder offline) buchen, die für guten Service bekannt sind, oder halt gleich direkt bei der Airline.

Übrigens: Der letzte Flug der KL617/618 ist am 28.03.2009.

[frank_gayer]

Hallo Danilo,

ich hatte vergessen zu erwähnen, dass es sich um eine Buchung über ABC Travel handelt. In meinem Fall kam die Flugplanänderung direkt von der KLM. Das Reisebüro hatte nicht mal den neuen Buchungscode.

Ich habe daher heute wieder bei KLM angerufen und die nette Dame hat mich umgebucht. Ich konnte mir die Flugverbindung heraussuchen und fliege jetzt sogar ab Stuttgart via Atlanta mit Delta. Das hat mich doch sehr überrascht.

Auch aus dem Grund, sollte man nur bei Reisebüros (online oder offline) buchen, die für guten Service bekannt sind, oder halt gleich direkt bei der Airline.

Na ja, wie oft benötige ich das Reisebüro nach der Buchung noch ? Das war der erste Fall in mehreren Flügen, der so ein Problem macht.

[mannimanta]

Hi,
heute haben wir die neue (3.) Umbuchung von ABCTravel erhalten.

Hinflug bleibt wie gehabt: DUS-AMS-MSP-LAS
Jetzt neu:
Rückflug : LAS-Seattle-AMS-DUS

Jeweils eine Stunde Aufenthalt in Seattle & Amsterdam, dadurch
nur 15h35min Gesamtreisezeit.

Sitzplätze sind auch reserviert.
ABCTravel war sehr freundlich und hat sich um alles gekümmert.

Ich frage mich nur: Was wäre gewesen, wenn ich nicht zufällig
nach Sitzplätzen geschaut hätte...?
Kein Mensch hätte von der Umbuchung was gewusst, denn sowohl bei
ABCTravel als auch bei KLM/NWA waren alle Flüge bestätigt.

Ich will mal hoffen, das es das jetzt gewesen ist...

Gruss,
Manni

In meinem Fall kam die Flugplanänderung direkt von der KLM. Das Reisebüro hatte nicht mal den neuen Buchungscode.

Bei uns gab es noch nicht mal das!
Weder von KLM kam was, noch wusste das Reisebüro Bescheid.
Erst auf meine Anfrage hin, ist was passiert...

[Tinerfeño]

Rückflug : LAS-Seattle-AMS-DUS

OT: Gut, dass ich weiterhin über Detroit fliege (ABC Travel) - bei Seattle würde ich mich total ärgern, nicht in die Stadt zu können, wenn ich da schon lande. Seattle ist nämlich mein (über)nächstes Reiseziel.

[frank_gayer]

Sitzplätze sind auch reserviert.
ABCTravel war sehr freundlich und hat sich um alles gekümmert.

Hallo,

ich nehme an, Du hast das telefonisch gemacht. Da kann man leider noch keine Exit-Rows buchen