Problem mit LAN wegen Namensänderung

[faleX]

Hi!

Wir haben für 3 Personen einen Flug nach NYC gebucht.
Leider haben wir uns bei einem Namen verschrieben.
Ein "d" hätte ein "dt" beim Nachnamen sein sollen.

Jetzt heißt es von Seitens LANs, dass das nicht geändert werden kann.
Die eine Person muss neu gebucht oder umgebucht werden oder so.
130 Euro und noch eine Strafgebühr von 100 Euro pro Flug. Also 330 Euro.

Wir fliegen ja mit der BA. Sollte das nicht einfach am Schalter der BA beim Check-In zu ändern sein?

[djohannw]

Leider haben wir uns bei einem Namen verschrieben.
Ein "d" hätte ein "dt" beim Nachnamen sein sollen.

Jetzt heißt es von Seitens LANs, dass das nicht geändert werden kann.

Frag' mal bei BA. Normalerweise sind Fehler von bis zu einem Zeichen oder vertauschen eines Zeichens gemäß IATA-Regeln zulässig, so dass das Ticket nicht geändert werden muss...

Viele Grüße - Dirk

[faleX]

Super!
Danke. Sind schon dran.

[WestSucht]

Problem mit LAN wegen günstigem Flug.

[so als Vorschlag an einen Mod:]
vielleicht könnte man den Titel ja auch anders formulieren bzw. ändern...?
[Ich seh schon die panischen Reaktionen wegen des "wegens" vor mir....]

[Inspired]

Hi falex, lass mal von dir hören, was herausgekommen ist.

Danke!

[Kidrock]

Schreibfehler von Namen sind absolut kein Problem!
Außerdem würde ich garnicht drauf hinweisen!

[magnum]

Schreibfehler von Namen sind absolut kein Problem!
Außerdem würde ich garnicht drauf hinweisen!

Wenn der Name auf dem Ticket nicht mit dem Namen im Pass übereinstimmt, kann es Probleme geben (muss aber nicht)

[Daniel]

[so als Vorschlag an einen Mod:]
vielleicht könnte man den Titel ja auch anders formulieren bzw. ändern...?
[Ich seh schon die panischen Reaktionen wegen des "wegens" vor mir....]

Titel angepasst

[faleX]

Also die von BA sagen, dass da nix zu ändern ist an dem Umstand, da die Reservierung über Lan Chile ging.
Und lan stellt sich quer und will 330, 2*100 Eur Strafe, wegen hin und rückflug, auch komisch.


Wenn wir auf amerikanischem Boden ein bisschen Stress haben und extra gecheckt werden, da hab ich kein Problem mit.
Wichtig ist mir nur, dass wir in den FLieger steien können.

Mfg

[magnum]

Das wird Dir hier wohl keiner sagen können, ob man Dich überhaupt mitnimmt.

Ein 'Schmid' ist halt was anderes als ein 'Schmidt'. Im Zweifelsfall halt an den Schalter rantreten und wenns zur Sprache kommt einfach doof stellen und sagen, Du hättest es nicht bemerkt.

Oder eben auf Sicherheit gehen und den Mehrpreis zahlen.

Andere Möglichkeiten sehe ich da momentan keine.

[Dania]

Hallo,

aus Zeiten der Papiertickets kenne ich das Problem. Mein Mädchenname war sehr lang (und die Schreibweise forderte anscheinend auch so manch einen auf, kreativ zu werden) und passte somit nicht auf ein handelsübliches Papierticket. So wurde mal das Ende, mal in der Mitte einfach der ein oder andere Buchstabe weggelassen. Angeblich hieß es immer, lediglich für die USA müsste der Name im Ticket exakt mit dem im Reisepass übereinstimmen.
Tja, und so stand ich in Hong Kong und die Dame am Check-In Schalter verlangte ein Ticket mit dem vollständigen und richtig geschriebenen Namen. Sonst könnte ich nicht für den Flug einchecken. Super! Nach langen Diskussionen durfte ich doch für den Flug nach Frankfurt einchecken, aber seitdem bin ich immer sehr penibel bei den Flugunterlagen (hat sich seit meiner Hochzeit aber auch vereinfacht  ). Übrigens, in der Dominikanischen Republik war es überhaupt kein Problem, trotz Kreativität des Ticketausstellers.

Ganz ehrlich, ich würde gerade bei den USA schon versuchen, den Namen zu korrigieren. Bei mir war es damals auch der Rückflug, wo es Probleme gab.

Lg Dania

[leia]

Ich habe mich bei meiner letzten Flugbuchung nach Miami bei einem Namen vertippt (ein falscher Buchstabe). Gemerkt habe ich es als die Buchungsbestätigung per email kam. Ich habe zunächst bei Expedia angerufen, weil ich da gebucht hatte, die haben mir gesagt, dass je nach Ziel und Airline bis zu drei falschen Buchstaben (das kann ja einen kurzen Namen komplett verändern... ) akzeptiert werden würden, bei den USA würden sie aber eine Flugstornierung und Neubuchung empfehlen. Eine Namensänderung nach Ticketerstellung sei nicht möglich. Ich solle aber zur Sicherheit noch bei Delta anrufen. Bei Delta wurde mir auch gesagt, ich solle den Flug unbedingt stornieren und neu buchen, weil der Namen auf dem Ticket mit dem im Reisepass übereinstimmen muss! Das war in meinem Fall zum Glück nicht mit weiteren Kosten verbunden, da man wohl am Tag der Buchung kostenfrei stornieren kann. Also hab ich storniert und neu gebucht.

[freddykr]

Auf keinen Fall riskieren mit dem "falschen" Namen am Flughafen zu erscheinen. In die USA _muss_ der Name auf dem Ticket 100%ig mit dem Pass übereinstimmen.
Es kann zwar Fälle geben, wo es durchrutscht, aber da kann es ziemlichen Ärger für die Airline geben. Im Zweifelsfall bleibst Du stehen.

Da die Buchung über LAN ging, hat BA gar keine Chance. Sie kommen faktisch an die Buchung nicht heran.
Der einzige Weg ist die Änderung über LAN, auch wenn es teuer ist.

[faleX]

Wir haben die Sache jetzt auch geändert. Mal schauen wie es weiter geht, ob wir ne neue Buchungsnummer kriegen oder was auch immer.

[Wilder Löwe]

Ich habe zwei Vornamen, wobei der zweite Vorname mein Rufname ist. Ich buche auch immer nur auf meinen Rufnamen. Bei dem letzten USA-Flug hat das erstmals die Dame am Check-in moniert und meinen ersten Rufnamen auch noch mit eingegeben, damit Ticket (etix) und Pass übereinstimmen. Anscheinend sind also auch recht unbürokratische Änderungen am Schalter möglich bzw. liegt es im Ermessen des Check-in Personals, wie kritisch die Korrektheit des Namens gesehen wird.

Katrin