Wo guenstig buchen mit Sonderwuenschen

[megastulle]

@Andre

Du hast vollkommen recht, jedes Büro hat sogar die Aufgabe, sich um die Wünsche des Kunden zu kümmern.

Aber in der Dienstleistungs-Wüste Deutschland gibt es scheinbar immer noch sehr viele Reisebüro-Mitarbeiter, die überhaupt nicht bereit sind, sich um die Kundenwünsche zu kümmern, aber das sind auch gleichzeitig die Büros, bei denen das Geschäft schlecht läuft....und darüber wundern Sie sich auch noch....

mm,

Interessant dies zu lesen!!!

Vor einigen Jahren hatte ich mich hier, ganz in der Nähe meiner Wohnung, einem RB zugewendet um eine Reise für mich zu planen.

Meine ziemlich nachhaltigen Fragen, in Hinsicht von Flugrecherche sowie Hotelunterkunft wurden mit "Augenrollen" und innerlicher Verzweiflung seitens der Mitarbeiterin beantwortet, welches zur Folge hatte, dass die NETTE Mitarbeiterin sich FÜRSORGLICH Notizen machte, um mich am nächsten Tag zurück zurufen.

Es kam natürlich kein Rückruf und dieses fürsorgliche auf Kunden orientierte Reisebüro wurde vor einem Jahr durch ein Frühstückscafe ersetzt.

Bin ich auch froh drüber,...die Brötchen schmecken, der Kaffee auch,....ja,.........der Service stimmt und meine Reisen plane ich seitdem  im Internetportal.

[Navajo]

Wir haben sonst immer im Reisebüro gebucht - in verschiedenen, namhaften - und nie konnte ich einen bestimmten Sitzplatz reservieren. Mein Mann ist 2.03 Meter groß und hat darum ein verständliches Interesse an einigermaßen erträglicher Beinfreiheit. Aber es hieß immer das ginge nicht, die Platzreservierung wäre für das Reisebüro nicht zugänglich, alle Plätze geblockt, bla bla. Wir sollten es beim Check-In probieren.

Dieses Jahr habe ich über Opodo gebucht, dort konnte/mußte man die Sitzplätze bei der Buchung online reservieren. Was soll ich sagen, wir saßen überall, nur nicht an den von mir reservierten Plätzen!

Vielleicht bin ich aber auch nur ein Pechvogel...