Die Bilder haben, wie oben ja schon angeführt, ein anderes Format (fürht übrigens auch zu Problemen bei der Bilderrahmengröße). Bei dem Fotohändler, zu dem ich gehe, werde ich immer gefrag, ob das Bild angepasst werden soll oder nicht. Wenn nicht, hab ich zwar ein z.B. 10x15cm großes "Papier", auf dem aber weiße Streifen sind (am Rand). Hat aber den Vorteil, dass alles drauf ist. Wenn man es anpasst, dann passiert das von Dir beschriebene, dass am Rand was fehlt.
Ich würde beim nächsten Mal nachfragen, ob die Bilder auch ohne Anpassung gemacht werden können. Die weißen Ränder nachher abschneiden und schon sieht es schick aus.