Hallo zusammen,
Dirk ist zwar schon weg (oder vielleicht schon wieder da?!), aber bei uns gab es im Juni bei Wagenabholung 3 Stunden vor der eigentlichen Zeit tatsächlich ein Problem, da die die gebuchte Kategorie nicht da hatten und erst für die gebuchte Zeit eingeplant hatten. Ich muss aber dazu sagen, dass wir unser Auto in New York übernommen hatten (82nd Str oder so bei Budget) und die da ja nicht ewig Platz haben, sich Autos hinzustellen. Sie meinte, die Zeit auf dem Voucher wäre komplett verbindlich, aber bei genügend Autos wäre das nie ein Problem.
Wir hatten dummerweise schon aus dem Hotel ausgecheckt und die Koffer dabei. Außerdem hat es geregnet... Die Dame hat uns dann ein kostenloses Upgrade verpasst - von Midsize auf Family Van, der eine kleine Delle in der Beifahrertür hatte.
Gruß NaSa